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2026年塑料制品店营业员（塑料制品销售）考题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共30分）答题要求：请将下列各题的正确答案选出，每题只有一个正确选项。(总共6题，每题5分)w1.以下哪种塑料制品通常具有较好的柔韧性且适合制作收纳袋？A.聚乙烯B.聚丙烯C.聚氯乙烯D.聚苯乙烯w2.塑料制品在使用过程中出现变形，可能是因为哪种因素？A.塑料材质本身质量差B.使用温度过高C.光照时间过长D.以上都有可能w3.鉴别塑料材质时，通过燃烧闻气味的方法，哪种塑料燃烧时会有刺鼻气味？A.聚乙烯B.聚丙烯C.聚氯乙烯D.聚酯w4.对于塑料制品的保养，以下做法错误的是？A.避免长时间暴晒B.用尖锐物品刮擦C.定期清洁D.避免与强酸碱接触w5.哪种塑料制品常用于制作一次性餐具？A.高密度聚乙烯B.低密度聚乙烯C.聚苯乙烯D.聚碳酸酯w6.塑料制品表面有污渍，哪种清洁方式较为合适？A.用刷子大力刷洗B.用酒精擦拭C.用钢丝球摩擦D.用热水直接冲洗第II卷（非选择题，共70分）w7.（10分）请简要说明塑料制品的优点和缺点。w8.（15分）当顾客询问塑料制品是否环保时，你应该如何回答？请详细阐述。阅读材料，回答问题材料：顾客走进店里，指着一款塑料水杯问：“这款水杯质量怎么样？会不会容易坏？”w9.（20分）请根据上述材料，写出你作为营业员的详细回应，包括对水杯质量的介绍以及如何回答会不会容易坏这个问题。材料：有顾客抱怨购买的塑料收纳箱有异味。w10.（25分）请分析塑料收纳箱产生异味的可能原因，并给出解决异味问题的建议。答案：w1.A；w2.D；w3.C；w4.B；w5.C；w6.B；w7.优点：轻便、耐用、价格低廉、易加工成型、具有多种颜色和款式。缺点：部分塑料制品难以降解，易造成环境污染；燃烧时可能产生有害气体；一些塑料制品在高温或特定环境下可能会释放有害物质。w8.首先介绍塑料制品在生产过程中会使用一些化学原料，有些塑料制品如果回收处理不当可能会对环境造成一定影响。但随着环保技术的发展，越来越多的塑料制品采用可降解材料或环保生产工艺。同时，正确使用和回收塑料制品也能减少对环境的危害。我们应该鼓励顾客选择质量好、可回收利用标志明显的塑料制品，并告知顾客正确的使用和回收方法。w9.您好，这款水杯质量很不错的。它采用的是优质的塑料材质，经过精心加工制作而成。具有较好的抗摔性和耐用性，正常使用情况下不容易坏。只要您不进行过于暴力的行为，比如用力撞击或者用尖锐物品刮划，它可以为您长期使用，满足您日常喝水的需求。w10.产生异味的可能原因：一是生产过程中使用的原材料质量不佳，含有挥发性的有害成分；二是收纳箱在储存或运输过程中接触到了有异味的物质；三是塑料制品本身在加工过程中残留了一些化学助剂，随着时间挥发产

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