2024年职业道德及职业道德规范教案

2024年职业道德及职业道德规范教案

职业道德及职业道德规范教案1

教学目标

了解个人礼仪的基本要求，理解个人礼仪的作用和蕴含的道德意义，提高个人礼仪素养，自

觉践行礼仪规范。

教学准备

1.教师查阅有关个人礼仪方面的书籍、资料；收集有关个人礼仪方面的格言警句或典型的事

例，制作幻灯片。

2.学生预习课文并查阅收集与个人礼仪有关的资料；思考能够展示中学生风采的个人礼仪规

范，做好表演的准备。

教学时数

1课时。

教学过程

活动一：礼仪的重要性

引导学生思考：看了这两段材料，同学们有何认识？为什么国际奥委会要剥夺阿布拉哈米安

的奥运会铜牌？三个镜头中的三位同学展现的各是什么形象？导致三位同学不同结果的直接原

因是什么？这给我们什么启示？

学生活动：学生积极思考、讨论问题，并发表意见。

教师点拨：这些材料表达了个人礼仪的重要性。讲究个人礼仪，是一个人内在修养的流露，

是我们具有良好道德的表现。

板书一、个人礼仪是我的一张名片

活动二：讲究仪容仪表

平时我们接触一个人，给我们直接而敏感的第一印象的，就是他的个人礼仪。讲究个人礼仪

是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示。个人礼仪也是一个人的道德修养在社会活动中的体

现。

中华民族自古以来就被尊为“礼仪之邦"。不少经典著述中，有很多关于"礼仪”的精辟阐

述。所谓礼仪，分开来讲,未洁，礼也,即对待别人的礼节；仪者，式也，即尊重别人的仪式。

"礼"与"仪"乃一硬币之两面，不可分开。礼在内，仪在外，从一定意义上讲，礼是做人之根

本，仪是行世之方略。

过渡语：既然个人礼仪这么重要，那么我们应该如何通过个人礼仪来塑造自己良好的形象？

板书二、展示一丝不苟的仪容仪表

引导学生思考材料一中小王为什么会落选？材料二中的谢娜凭什么被实习单位优先录用？

人事总监的话给了我们什么启示？

学生活动：学生积极思考、讨论问题，并发表意见。

教师点拨：这说明成功是从一丝不苟的仪容仪表开始的。整洁、得体、美观、高雅的仪容仪

表，不仅是对他人的尊重，而且会为我们赢得尊重、好感，获得成功;脏乱、不当、丑陋、俗气

的仪容仪表，带给我们的'只能是轻视、反感直至失败。

学生活动:前后桌四个同学为一组，小组同学互相观察，指出每位同学在仪容仪表上的优点

和不足，共同探讨有关仪容仪表的具体要求。

教师归纳：（结合学生活动）仪容仪表要做到自然美、修饰美和内在美的统一.仪表修饰要

做到"适合身体"，符合自己的年龄、容貌、肤色、身材和身份；要"适应场合"，与活动场合

的气氛、环境相协调；要‘整体协调”，展现出整体风采：要"适度"，把握分寸，自然合宜。

过渡语塑造自己良好的形象除了要展示一丝不苟的仪容仪表外还要注意自己的形体姿态。

板书：三、展示风度匍翩的形体姿态

活动三：讲究形体姿态

学生活幼：学生进行形体姿态表演。

第一步，让学生把形体姿态表演的内容分成坐、立、行、交谈四大项，并根据自己表演的内

容自由结成小组。通过学生的积极参与把自己置身在各种礼仪环境中亲身体验各种礼仪要求，

从中得到教育，学到礼仪知识。

第二步，学生畅谈体会。每个同学可以从自己的表现、他人的表现以及观看表演的感想等几

个方面来谈，共同探讨形体姿态礼仪的具体要求。

教师点评：

站姿：站立时要挺胸收腹，双肩展平，双腿并拢，目视前方，面带微笑。（可示范正确姿势。）

像这样的姿势可不规范！（可演示不规范站姿。）

走姿：行走时应双肩平稳，双目平视前方，双臂前后自然摆动，摆幅以30度为宜。步履要

自然且富于节奏感，表现出青年人朝气蓬勃的精神面貌。

交谈时要注意自己的表情,美好得当的表情是我们优雅风度的组成部分。

过渡语言为心声语为人镜。塑造自己良好的形象还要特别注意养成使用文明语言的习惯。

板书：四、展示吐露心声的文明语言

活动四：讲究语言文明

学生活动：学生表演礼貌情景剧一"文明语言"的魅力。

情景一：不小心把墨水溅到同桌的衣服上.

情景二：同桌为你捡起掉在地上的钢笔。

情景三：公交车上你不小心踩到一乘客的脚。

情景四：找同桌借一本英语字典。

根据学生的表演，观看表演的学生逐一评价表演者的语言，分别找出优点，挑出毛病，谈谈

情服务、无私奉献的意识，体会“我奉献，我快乐"的真谛；培养诚实、守信、公道的品质，树

立讲诚信的作风。

2、教学准备

(1)课前布置学生上网搜索或查阅报刊，收集有关职业道德的案例资料。

(2)教师制作多媒体课彳牛。

(3)教学方法：案例分析法、情境教学法、阐述法、讨论法。

3、教学重难点

职业与职业道德；爱岗敬业的职业道德的基础和核心。

4、教学设计

4.1案例导入

镜头一：一位医生走上救治"非典”病人岗位前，平静地对满含泪水送别的妻子说："我是

医生,这是我的职责。"

镜头二：某旅行团乘坐的旅游车不慎与超速改道的货车迎面相撞。当火速赶来的救援人员准

备将坐在前排的导游小文抢救出来时，小文急切的说：“我是导游，后面都是我的游客，请你们

先救游客。"

提问：上述医生和导游的做法说明了什么？

学生活幼：学生自主发言。

教师总结：不同的职业、不同的岗位，有不同的道德要求和不同的行为准则.职业活动中，

我们应当遵循的这些具有职业特征的道德要求和行为准则，就是职业道德。

4.2教学过程：第二单元、第四课一恪守职业道德

4.2.1我爰岗,我敬业

(1)职业道德一职业的灵魂

职业道德的含义：职业道德是我们所从事的行业对社会所承担的道德责任和义务，是我们职

业成功的保证。

案例：对于职业道德，人们存在不同的看法：

观点一：职业道德是大道理，我是小人物，因此职业道德对我没用。

观点二职业道德是一纸空文，社会上很多违背职业道德的人生意很火所以谁遵守谁吃亏。

观点三：违背职业道德而获得的利益只是短暂的，遵守职业道德而获得的利益才是长期的、

永久的。

提问：对于职业道德的看法还有哪些？你是如何看待上述观点的？

学生活动：让学生对不同观点进行辩论，然后引导学生根据自己将来想从事的职业谈谈自己

对职业道德的认识。

教师总结：分析观点一和观点二错误的原因，说明观点三正确的理由。

职业道德的作用：规范从业人员的行为，调节从业人员内部及从业人员与服务对象的关系，

促进人际关系的和谐;有效保证产品和服务的高质量维护和提高企业的信誉促进行业的发展;

规范整个行业全体人员的行为。

(2)职业道德的基础——爱岗敬业。

案例：

镜头一：美国石油大王洛克菲勒曾在信中告诫儿子："如果你视工作为一种快乐，人生就是

天堂：如果你视工作为一种义务，人生就是地狱V”

镜头二：职校生〃浮上课没精神，认为就业前途渺茫，将来只能从事环境艰苦、繁重劳累或

地点偏僻、工作单调,技术性低甚至有危险性的工作，因此抱着"做一天和尚撞一天钟”的想法

混日子。

提问你赞同洛克菲勒的"天堂"和"地狱"之说吗？你怎么看？小李的想法和做法会导致

什么结果？

学生活动:讨论回答。

教师总结：能否热爱巨己的职业，关键在于培养自己走职业的兴趣。有兴趣就容易产生爱的

感情,会工作积极，勤奋努力,改造质量高。没有兴趣就谈不上爱，会工作消极，情绪低落，办

事拖拉。

爰岗敬业要求我们在工作中做到乐业、勤业、精业。做到乐业、勤业、精业，我们就能克服

工作中的困难，取得更大的成绩，从中获得工作的乐趣；就会因尽到对社会的责任而得到社会的

肯定和赞扬。

4.2.2我诚信，我公道

(1)恪守职业道德的重点——我诚信

什么是城信？

职业道德中的诚信，强调诚实劳动，合法经营，信守承诺，讲求信誉。

为什么要讲诚信？

案例L些不法从业者为了谋取暴利不惜以消费者的健康甚至生命为代价制造劣质食品。

例如，不含蛋白质的劣质奶粉、含有苏丹红的辣椒酱、残留孔雀石绿的水产品，以及西瓜"膨大

剂"、饮料中的“塑化剂"等等。类似事件一次又一次拉响食品安全的警报。

提问：这一次次食品安全警报说明了什么？

学生讨论，并让学生列举生活中其他不诚信的现象进行交流.

教师总结：常言道，减实是为人之本，守信是立事之先。如果不讲诚信，会让人的良心变坏，

失去人与人之间的信任，破坏人与人之间的合作，假冒伪劣盛行，危害人民的生命安全，破坏市

场经济秩序，严重败坏社会风气。我们做诚信的人，会得到他人的信任，建立良好的合作关系，

成为有益与社会的人、受欢迎的人。我们在职业活动中恪守诚实守信的准则，表现在以下五个

方面：要诚实；要有信用，讲信誉；要忠诚所属企业；要维护企业信誉；要保守企业秘密。

如何做到诚信？诚信要求我们遵守国家法律、符合社会道德要求；诚信是要把企业利益放在

重要的地位上，但是企业利益不能高于国家和社会的利益。

诚实守信是各行各业的生存之道，是各行各业树立良好信誉的根本。企业的信誉体现了社会

承认，体现了企业的社会价值，影响到企业的未来发展。

(2)恪守职业道德的较高要求——我公道

什么是办事公道？办事公道是职业道德的又一准则。公道就是处理事情坚持原则，不偏袒任

何一方。办事公道强调职业活动应遵从公平和公正原则，它是提高为人民服务质量的起码保障。

案例：

观点一：在工作中关照亲友乃人之常情，与办事公道要求不矛盾。

观点二：办事公道是对有权人而言的，我们基层从业者不存在这一问题。

提问：你如何看待上面两种观点？

学生活动：分组辩论，允许学生各抒己见，教师做适当引导。

教师总结：通过观点一，我们知道了办事公道就是处理事情坚持原则，不偏袒任何一方,照

顾亲友显然是有违办事公道的原则的；通过观点二，我们懂得了无论是掌握一定权力的人还是普

通职业人，工作中都涉及公道的问题，它不是有权人的专利。

办事公道的具体要求：公平公正；不计个人得失，不屈从各种势力；要有一定的‘是非判断

能力.

办事公道的重要意义：对企业而言：办事公道，在企业内部会形成一种凝聚力，增强团队协

作的合力，提高工作效率，促进企业的发展。对个人而言：个人具有办事公道的良好职业道德,

能提高自己的产品质量和服务水平，最终为企业嬴得较好的信誉，使企业发展壮大。

课堂小结：通过本课的学习，我们知道了不同的职业、不同的岗位，有不同的道德要求和不

同的行为准则。在今后的学习生活中，我们将努力追求做职业道德高尚的人，做对社会有益、受

人尊敬的人。这是我们职业取得成功的保证。

课后作业：

(a)谈谈你对"今天不爱岗，明天就下岗；今天不敬业，明天就失业”这句话的认识。

(b)综合所学专业，讨论该专业对应的职业该如何爱岗敬业。

4.3教学反思

本课的授课对象是中等职业学校的二年级学生，在不久的将来他们就将走上工作岗位，所以

对他们进行职业道德教育显得尤为重要。在本课教学中运用了讲授法、案例探讨法、讨论法。在

教学中利用一些生动典型的案例，来激发学生的学习兴趣和求知的欲望，从中掌握课本知识，并

能学以致用。让学生认识到，无论今后从事什么工作，只要能认真勇敢地承担责任，恪守职业道

德，"干一行，爱一行”，就会实现自己的价值，就会获得尊重，成为对社会有用的人。

职业道德及职业道德粉范教案3

教学目标：

了解职业礼仪的基本要求，理解职业礼仪蕴含的道德意义，理解职业礼仪的作用，提高遵守

职业礼仪规范的自觉性，从身边的一点一滴做起，养成遵守职业礼仪的习惯。

教学重点：

遵守职业礼仪的作用；从点滴做起，做讲文明懂礼仪的人；提高遵守职业礼仪；规范的自觉

性.

教学难点：

职业礼仪的道德意义；从身边的点滴做起，做讲文明懂礼仪的人。

教学方法：

举例法、层层分析法、讨论法

教学时数：

1课时

教学过程

一、职业礼仪塑形象

(-)职业礼仪的基本要求

材料一：一位商场优秀服务员,在实践中总结接待顾客从语言上要做到“五声"：宾客到来

有问候声，遇到宾客有招呼声，得到协助有致谢声，麻烦宾客有致歉声，宾客离开有道别声。

禁忌"四语"：不尊重宾客的蔑视语，缺乏耐心的烦躁语，自以为是的否定语，刁难他人的

斗气语。

学生讨论，老师总结：职业礼仪的基本要求之一：仪容端正、语言文明。

材料二：2008年1月，持续的冻雨把美丽的雪花演变成了一场惊天大灾。担负长沙1/4供

电任务的华沙线，覆冰超过了承载极限的两倍。罗海文、罗长明、周景华所在的302队的18名

抢修队员，奉命前往望城县抢险。他们三人一组，负责43号铁塔的除冰彳王务。此时,塔上惹冰

已超过50毫米。这厚厚的冰层在示警：铁塔随时可能垮塌。三个男子汉,谁也没有多说一句话,

谁也没有迟疑一丁点，坚定地冲了上去。下午1点，灾难突然降临。43号铁塔顷刻间被电线拉

垮、折断。锋利的角铁截断了系在周景华身上的保险绳和安全带，他从高空重重地摔下，当场牺

牲。还在塔上敲冰的罗海文、罗长明受到铁塔的猛烈撞击，身体悬在寒风凛冽的半空中，不停摇

摆……由于路途太远，伤势太重，罗海文、罗长明因抢救无效，英勇牺牲.

学生讨论，老师总结：职业礼仪的基本要求之三：爱可敬业、尽职尽责。

职业礼仪的概念：是指各行各业的职业人员，在因为工作需要的人际交往中，应遵守的自尊

与敬人的行为规范。它包括求职面试礼仪、社会服务礼仪、职业场所礼仪、商务活动礼仪等。

职业道德的概念：是人们在职业活动中应该遵守的规范和准则，其中包括了在职业活动中应

该遵守的礼仪规范和准则。

（二）职业礼仪的道德意义

材料：有位商人有一批订单，先后去几家规模不等的公司考察。这几家公司的产品在价格、

质量和售后服务等方面都不相上下。最后商人选择了其中规模较小的一家公司。有人问他选择的

标准是什么？商人回答：''是接待人员"。原来其余几家公司的接待人员不是忙乱中出了差错,

就是事先未仔细复核飞机到达时间未去机场迎接。还有的接待人员衣着邀遢接待时频频失礼。

只有这家小公司的.接待人员准时到达机场，穿着干净挺括，在整个接待过程中始终彬彬有礼。

商人说："通过这位训练有素的接待人员可以看出，这个公司员工的整体素质一定非常高，管理

也一定非常好，工作效率一定会令我满意的。"

学生讨论，老师总结：敬业作为职业礼仪基本要求的首要内容……奉献是职业礼仪的最高境

界，敬业奉献是职业人实现人生价值的重要途径。

通过全国著名劳动模范一张秉贵的实际来加深讲解。

（三）职业礼仪的作用

材料一：小张的求职故事：面试接近尾声，一位副总经理走进面试的房间，他打量着小张和

同来应聘的同学小孙、小邓，说：“我在你们学校召开的供需见面会上好像见过你们，你们担任

服务、引导工作吧？"小孙赶紧把握机会和这位副总经理套近乎，小张和小邓对视了一眼，我们

都表示他似乎认错人了。而后来上班后，人事总监告诉我们那次供需见面会公司没有派人参加。

材料二：销售是个竞争性很强的工作，每个月都有固定的指标要完成，小张有压力，也担心

自己落在其他同事后面。师傅看出了小张的担忧，给小张讲了这样一个故事：古时候，有甲乙两

位办事员被派出去办事，他们各自带着一包行李出门，一路上重重的行李将二人的行走速度减缓

了，他们左手累了换右手，右手累了又换左手。忽然，其中一人停了下来，在路边买了一根扁担，

将两件行李一前一后挂在扃担上，他挑起两件行李上路，反倒觉得轻松了许多，这样两个人一人

挑一段路，既互相增进了感情，又加快了行走的速度。

材料三：经过一年的工作，小张对拜访客户也有了一些经验。在拜访客户前，小张总是以打

电话的方式先和客户约定拜访的时间。打完电话，她拿出卡片，上面记载着客户的姓名、职业、

地址、电话号码等资料以及资料的来源。在拜访客户前，小张一定要先弄清客户的姓名。例如，

想拜访某公司的副总，但不知道他的姓名，小张会打电话到该公司，向总机人员或公关人员请教

副总的姓名。知道了姓名后，小张才进行下一步的推销活动……

引导同学分析案例，同学讨论，老师总结：

1、讲究职业礼仪有助于个人求职成功。

2、讲究职业礼仪是塑造和维护良好组织形象的需要。

3、讲究职业礼仪，能有效地提升个人素质，塑造良好的个人职业形象，有利于人际沟通与

交流，有利于工作的开展和效益的提高。二职业礼仪展风兴

(-)提高遵守职业礼仪规范的自觉性

1、要处理好个人和社会的关系，学习职业礼仪必须打破"自我中心”的意识，增强社会和

集体意识。

材料：2010年7月29日，江西的游客梁小姐在海南参加了一个由北京、广东等地的27

名游客组成的散客团，由海南金沃德旅行社导游肖某带队。旅行过程中，肖某都是在想方设法地

带游客进购物店，或者增加自费景点。当部分团员不想额外消费时，肖某就进行“训话"，用威

胁性语言逼迫游客消费.事发之后，海南金沃德旅行社负责人胡先生表示：”经过旅行社开会讨

论，决定将该导游开除，井且旅行社将永不录用此人。"

海南省旅游委日前也已对导游肖某做出处罚决定：吊销其导游资格，永不录用。

材料二：国内某家专门接待外国游客的旅行社，有一次准备在接待来华的意大利游客时送每

人一件/」见品。于是，该旅行社订购制作了一批纯丝手帕，是杭州制作的，还是名厂名产，每个

手帕上绣着花草图案，十分美观大方。手帕装在特制的纸盒内，盒上又有旅行社社徽，显得是很

像样的〃冰L品。中国丝织品闻名于世，料想会受到客人的喜欢。旅游接待人员带着盒装的纯丝手

帕，到机场迎接来自意大利的游客。欢迎词致得热情、得体。在车上他代表旅行社赠送给每位游

客两盒包装甚好的手帕，作为礼品。

没想到车上一片哗然,议论纷纷，游客显出很不高兴的样子。特别是一位夫人，大声叫喊,

表现极为气愤，还有些伤感。旅游接待人员心慌了，好心好意送人家礼物，不但得不到感谢，还

出现这股景象。中国人总以为送礼人不怪，这些外国人为什么怪起来了？

材料分析在意大利和西方一些国家有这样的习俗亲朋好友相聚一段时间告别时才送手帕，

取意为"擦掉惜别的眼泪"。在本案例中，意大利游客兴冲冲地刚刚踏上盼望已久的中国大地,

准备开始偷快的旅行，你就让人家"擦掉离别的眼泪"，人家当然不高兴，就要议论纷纷。那位

大声叫喊而又气愤的夫人，是因为她所得到的手帕上面还绣着菊花图案。菊花在中国是高雅的花

卉，但在意大利则是祭奠亡灵的。人家怎不愤怒呢？本案例告诉我们：旅游接待与交际场合，要

了解并尊重外国人的风俗习惯，这样做既对他们表示尊重，也不失礼节。

2、要处理好工作单位内外部关系

一、对内尊重同事和领导，合作有爱

二、对外加强联络，礼貌待人，讲究诚信。

（二）做讲文明、有礼仪的人—人的良好形象，是通过文明的言行体现出来的；文明的言

行也折射出一个人良好的道德品质.我们要养成讲文明、有礼仪的好习惯.

1、做文明礼仪知识的学习者

礼仪与修养的关系：修养既是指人们的政治思想、道德品质、文化知识、文学艺术等方面的

水平，也指为达到上述目的所进行的自我锻炼、自我改造、自我陶冶、自我教育的过程和功夫。

礼仪是人的内在修养和素质的外在表现，也是人们共同遵守的基本道德规范，良好的个人形象来

自与他的内在修养，思想道德修养和文化素质修养。

2、做文明礼仪知识的传播者

通过漫画表现的不文明行为，进行分析，图片所显示的行为违背了什么礼仪规范，对社会有

什么危害。

3、做文明礼仪活动的实践者。

对个人来讲，礼仪是一个人思想道德水平、文化艺术修养的外在表现；

对社会而言，礼仪是精神文明建设的重要组成部分，是社会的文明程度、道德风尚的反映。

文明礼仪重在实践，从点滴做起。

我们要积极倡导社会公德、职业道德、家庭美德，从文明学习、文明生活、文明集会、文明

着装做起，从不随地吐痰、不乱扔垃圾、不乱贴乱画等文明行为做起，从身边的小事做起，提高

文明礼仪修养。

职业道德及职业道德粉范教案4

教学目标：

1.知道日常生活中的常用问候语。

2.愿意学习并使用问候语。

3.以正确使用问候语为荣。

4知道向别人问候敬意，。对象时间、唱歌、结清不同，要采用不同的问候语及问候方式。

教学重点、难点：让学生愿意学习并正确使用问候语.

教学准备：

1.多媒体课件

2.小红花数朵。

教学过程：

一、导入：

小朋友们，我们每天都要和很多不同的人相遇、相处，比如爸爸妈妈、叔叔阿姨、老师、同

学等等。那么，和不同的人相遇，该怎么打招呼呢？礼仪小使者要出发了，我们赶快跟随他一起

去看看吧！

二、出示课件，感知礼貌用语。

今天的礼仪小使者是小明。早晨小明起床从自己房间已来看到妈妈的第一句话是什么呢？

板书：妈妈，早上好！

如果是你，你会怎么说？（妈妈，早晨好！妈妈，早安！）

上学路上，小明看到邻居奶奶买菜回来，他怎么和问候奶奶的？

板书：奶奶，您好！

如果是你，还可能怎么问候？

三、礼仪活动实践：

1、看课后题：说说下列场合该如何问候？把序号填在括号中。

A、问声："您好！"

B、点头微笑/

C、招招手。

D、面带微笑静静的看着。

引导学生讨论：为什么看见熟人正在讲台上讲话，就面带微笑静静看着，而不是招招手、闻

声"您好？"

在图书馆大家都在安静的.看书，为什么一个小朋友看到同学迎面走来不问候"您好"而是

点头微笑？

2、比比看，那个小朋友记得快

太阳升，早上好，

见面说您好、您早，

遇到老师忙问候："老师早上好！"

老师对我点头笑。

晚上星星不满天，

爸爸加班才返还，

"爸爸晚上好，您辛苦了！"

爸爸夸我长大了。

四、礼仪链接

贝老师讲故事：在优美的音乐声中，一个美好的故事发生了?？

美的回声

一个孩子对着群山高喊："喂，你干吗？"群山回应道："喂，你干吗？"妈妈告诉孩子说：

“你对他说‘我们是朋友！’，听听他会说什么。"孩子又大声喊："您好，我们是朋友！”大

山回应道："您好，我们是朋友！"孩子听了非常高兴。妈妈说："孩子，你用什么样的语言对

待别人，别人也会有用什么样的语言对待你。”

五、课堂礼仪实践

1、同学们，你们有什么样的语言对待别人呢？

2、以组为单位排演课堂:参观的客人来到我们班

职业道德及职业道德规范教案5

一、教学目标

1、在情景创设中，学生体验实践，懂得接打电话的基本文明礼仪。

2、在交流讨论中，分析事例，培养学生良好的道德规范。

3、培养学生对生活中遇到的问题做出正确的判断和选择。

二、教学过程

1、创设情境，激发兴趣

师：谁接打过电话呀?你给谁打过?接过谁的.电话吗？

咱们一起来看看这位叔叔是怎样打电话的?看完后，用一句话来评价一下。

生：思考、回答。

2、体验实践，感悟明理

Q)学生自主选择打电话的情境，体验实践

(2)全班交流展示，评价

(3)你在平时接打电话时是怎样做的？

学生说出自己的做法，进一步形成接打电话的良好习惯和道德规范。

(4)教师小结提升

同学们做的非常好,在接打电话时，我们应该使用文明礼貌用语，在接打电话中遇到不同的

情况应该采取适当的方法去处理。在公共场所打电话还应注意声音不要过大要到人少的地方，

免得影响他人，也可以让对方听到。一定要注意：119、110、120等，这样特殊的电话不能随

便打!

三、制定公约，全班交流

1、小组合作制定打电话文明公约.

2、全班交流。

3、师小结并出示(课件)接打电话的基本礼仪：

打电话的基本礼仪：

1、选择适当的时间。的寸方家里打时，应注意避开吃饭或睡觉时间。

2、首先通报自己的姓名、身份。必要时，应询问对方是否方便，在对方方便的情况下再开

始交谈。

职业道德及职业道德规范教案6

教学目标：

让学生在情境实践活动中亲身体验，学会就餐的基本礼仪培养学生文明就餐的意识和习惯。

教学重点：

知道怎样是文明用餐

教学难点：

把学到的用餐礼仪运用到生活中去。

教学准备：

教师：课件，餐盘，筷子

学生：收集文明用餐的好习惯

教学过程：

（-）导入新课

师：孩子们，我们每天都在吃饭，但是你真的会吃饭吗，老师在课下做了一个调查，了解到

很多孩子根本就不会吃，老师把一些同学的吃相拍了下来，那请孩子们和老师一起来分析他有哪

些不文明的举止。我们一定要仔细看哟！看录像。

师生逐一分析照片中不文明的举止.从而引出本课

（二）讲授

师：那刚才我们共同分析了这些同学在餐桌上的不文明的举止，同学们表现得非常棒，老师

以你们为骄傲。我们小学生正是养成良好行为习惯的最佳阶段，文明就餐也是体现我们文明素养

的一个方面，今天，这节课就请大家和老师一起来学习餐桌礼仪（板书课题），在生活中，你知

道哪些用餐礼仪呢？

学生举手回答，教师做总结归纳：生活中用餐礼仪

(1)吃饭之前，先把手洗干净。

(2)入座时应请长辈先坐，自己才可入座。

(3)入座后姿势端正,脚踏在本人座位下

(保持上身挺直，双手自然摆放在桌面边缘，整个用餐过程都不能趴在桌上，脚踏在本人座

位下。用胳膊肘支在桌面上和用手托下巴都是不好的做法。)

模拟练习的用餐姿势。先请一、二位同学到台前用餐盘练习用餐的姿势，一人练习，大家评

议，全员练习。

(4)就餐要文雅，要细嚼慢咽。

(5)不要挑食，不要剩"碗底"，更不要独食,父母给自己做好吃的‘，也要让父母先尝或

给他们留部分。

(6)正确使用筷子，不要敲筷、扔筷、插筷、舞筷。

筷子是中国人吃饭的主要工具，我们握筷姿势应规范，吃饭时需要使用其他餐具时，我们就

先把筷子放下。不要用筷子叉取食物放进嘴里，或用舌头舔筷子上粘的东西，这些都是很不文明

的哟！用筷子敲打碗盘桌面，用筷子指点别人，这也不应该。

正确使用筷子(禁忌)(幻灯片播放)

迷筷不能拿着筷子犹豫不决夹哪些菜；

架筷不能高抬手越过另J人正在夹菜的筷子去夹远处的英；

探筷不能用筷子在碗盘里翻找；

滴筷不能在夹汤汁多的菜肴时用筷子拉抖掉汤汁；

插筷不要把筷子竖插放在食物上面；

敲筷不能用筷子敲打碗的边缘；

塞筷不能夹着多种菜肴一次性塞进口中；

空筷不能夹起了食物，不吃又放回去；

舔筷不能用舌头去舔筷子；

指筷不能一边说话，一边像指挥棒似的舞着筷子，或指着别人。

(7)切不可口对着热场吹气；喝汤不能发出响声。

(8)口含食物不要与别人交谈。

问学生口含食物有什么危害？

(9)吃饭时要精神集中。

职业道德及职业道德规范教案7

教学目标：

1、充分认识礼貌礼仪的重要性。

2、养成在学习和生活中时刻注意与人问好、礼让等良好习惯。

3、将学到的礼貌礼仪告知家里人。

教学过程：

一、导入：

说说自己在寒假中的收获。

二、强调礼貌礼仪的重要性.

三、目前学校抓的几项礼貌礼仪。

1、着装整洁，见到长辈主动问好。

2、在公共场所不大声喧哗、打闹。

3、爰护花草树木。

4、上下楼梯靠右走，不说污言秽语。

四、说说你的发现。

1、学生讨论，说一说身边的不貌行为。

2、你认为哪些小朋友的礼貌礼仪值得你学习。

3、团体归纳。

五、今后我们该怎样做？

1、严格要求，养成了良好的行为习惯。

2、在教师和父母的引导下，我们都懂得了这样一个道理，一个优秀的学生，首先应当学会

做人。我们学校的每个学生，都能按照《小学生日常行为规范》及《中小学生守则》的‘要求规

范自己的日常行为，注意在平时的言行之中，在点点滴滴的日常小事中学会做人。

六、总结

同学们，期望经过我们的共同努力，构成一个“人人礼仪班级规范学校礼貌”的浓厚氛围。

学校是完美的，生活是多姿多彩的，牢记讲礼貌遵礼仪，让我们携起手来，共同创立一个未蹑的

钠。

职业道德及职业道德胡范教案8

教学目的：

1.通过讨论、交流有关课间活动的问题，提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识。

2.促进学生自觉进行有益的课间活动，遵守课间礼仪，争做”课间礼仪之星"，共同创建和

谐课间。1、

教学重点：

提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识,促进学生共同创建和谐课间。

教学难点：

促进学生共同创建和诣课间。

课前准备：相关资料

教学过程：

一、情境导入

1、渲染课间情境。

2、引发思考，组织交流。

3、情感共鸣，导入新课。

创建和谐社会，创建和谐校园，让我们也来为校园增添光彩，你、我、他，我们共同来创建

一个安全、文明、快乐的和谐课间。

(板书：共创和谐课间)

二、深入交流

1、谈身边故事，树立正确形象。

(1)引导学生发现身边亮点

师：我们中国是一个有着五千年悠久历史的文明古国，有着礼仪之邦的美称，几千年源远流

长的是我们祖辈世世代代传承下来的‘文明礼仪，这是我们的骄傲和财富。

现在，在我们身边，在我们的校园，在我们的课间，就有许许多多活动有秩序、文明礼让的

好孩子。他们是校园课间的文明之星、礼仪之星。

下面，我想请大家说一说发生在课间的小故事，说说那些活动有序、文明礼让的好孩子在课

间都是怎么做的？

(2)组织交流

在交流中，引导学生通过身边实例，明确课间应做些什么，怎么去做。

如：

①准备下节备品。

②有秩序上下楼。

③爱护公物，节约用水，去厕所不打闹。

④室内文明休息，不大声喧哗，不乱动他人物品。

⑤室外安全游戏，文明礼让，互帮互助。

⑥尊重他人劳动，保持校园卫生。

⑦极目远眺，保护视力。

2、联系实际，选择适度礼仪

(1)讲述礼仪现象

(2)讨论、交流

3、提高认识，商讨共创和谐课间。

(1)师：我们都是校园的主人，课间的主人，和谐课间需要我们共同创建。要创建和谐课

间，你有什么好办法吗？(学生独立思考)

(2)共同商讨

归纳共创和谐课间的措施，并促进学生选择自己喜欢的措施，积极参与。

如：

①学习课间活动礼仪、童谣。

②编写我班《课间礼仪常规》.

③做课间活动宣传报。

④开展课间安全知识竞赛、礼仪知识竞赛。

⑤晨检时，讲一讲新发生的课间礼仪故事。

⑥做“小小课间监督员"。

⑦评”课间礼仪之星”。

三、总结激励

在这节课中，大家交流了许多共创和谐课间的想法，这多么令人欣喜！

清脆的下课铃声马上就要响起,欢声笑语即将在校园飘荡。相信我们从现在做起，从自身做

起，从一点一滴做起，共同努力，我们的课间一定会充满阳光。

职业道德及职业道德胡范教案9

一、教学目标：

1、让学生通过教学的参与过程，更多的了解语言文明知识及讲文明的重要性。

2、通过此次学习使学生具有良好的礼仪素养，加深对语言文明礼仪的认识。通过发现身边

一些不文明的现象来规范学生的行为。

二、教学过程：

导入新课：

语言文明是心灵美和讲文明、有教养的具体表现也是小学生所必须遵守的日常行为规范。但

是，我们有许多同学平时不注意自己的语言，说话粗俗、傲慢等，严重的伤害了他人的自尊心,

给他人留下了恶劣的印象。这节课，老师就和同学们一起学习怎样使自己的语言文明，成为一个

有教养的人。

1、常用的文明礼貌用语和校园礼貌用语

学生对照教材自己学习,深刻领会这些礼貌用语，活学活用.

2、知识问答

要例第J语言文明，首先要会用"请、您好、谢谢、对不起、再见"等礼貌用语。你会使用这

些礼貌用语吗？现在我们来做个问答竞赛，看谁说得又快又准。

你想别人帮的忙，应该说什么？

（请帮个忙）

早上起床后见到别人说什么？

（早上好）

平时见到别人要说什么？

（您好）

晚上睡觉前对人要说什么？

（晚安）

分别应该说什么？

（再见）

别人送你时，你应说什么？

（请留步）

别人帮了你的、忙时要说什么？

（谢谢）

不小心碰了别人或打扰了别人，应说什么？（对不起，请原谅，很抱歉）

对方向你道歉时你应说什么？

（别客气，没关系）

对老年人应该怎样称呼？

（老大爷、老奶奶）

3、语言文明的注意事项

要待人有礼就要说话文雅不用粗野庸俗甚到下流的词语。平时多用请求商量的口气说话，

少用命令的语气说话。如"您请坐"、"请打开窗户"、"好吗"、"请你让开点”等。同学之

间不要称"小姐、先生、哥们、姐们"。平时，我们对老师，家长以及对他人说话一定要和气,

要做到热情而且有礼貌。以前，可能有些同学没有注意到说话要文雅，往往会出言不逊而得罪人，

或者说话过程中时不时带些粗话、脏话。这些是不文明的表现，要注意克服和纠正。

4、课堂小结

说话文明有礼是我们心灵美的表现，是一种良好的社会公德，它会使人与人之间的关系更融

洽。讲话文明和礼貌待人，这也是文明礼貌的基本要求，我fl］要把这些要求融化在日常生活当中

去。让我们一起行动起来吧，争做一个文明有礼的小学生。

职业道德及职业道德规范教案10

一、教学目标：

1、了解用餐时的.卫生知识。

2、教育学生吃饭要有礼貌。

二、教学过程：

1、问题导入

(1)一日三餐，从小到大。我们已经吃过很多次了。吃饭的时候懂知识吗？你知道怎样做

才算文明礼貌吗？

(2)揭示主题：餐桌礼仪。

2、谈一谈，讨论一下，

a、在家

(1)请先请长辈坐下，

(2)等长辈先拿筷子,然后自己拿筷子。

(3)吃饭或喝汤时小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出声音。

(4)别人给自己加菜时，要说"谢谢"。

(5)主动给长辈添菜添菜。

(6)先吃完再说"大家慢慢吃"。

b、在学校：

(1)在老师的引导下有序进入餐厅。

(2)坐在指定的座位上，双脚自然并拢，双腿自然平躺，坐姿自然，背部挺直。

(3)安静文明吃饭。

(4)把米饭、蔬菜、场