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装O装O订O线O装O订装O订O线OPAGE2第2页共8页背面有试题第1页共8页背面有试题学生姓名:学号:教学班级:题号一二三四五六总分得分阅卷人得分一、单项选择题(每题1分,共10分)1.实用写作最核心的特点是()A.文学性B.实用性C.抒情性D.想象性2.下列文种中属于上行文的是()A.通知B.报告C.通告D.函3.应用文的构成要素不包括()A.主旨B.材料C.情节D.语言4.下列不属于条据类文书的是()A.借条B.启事C.领条D.请假条5.沟通的核心要素不包括()A.沟通主体B.沟通客体C.沟通媒介D.沟通想象6.合同中双方权利义务所共同指向的对象是()A.价款B.标的C.履行期限D.违约责任7.求职信的写作要求不包括()A.针对性B.夸大其词C.求实性D.简洁性8.下列属于会议记录特点的是()A.创造性B.实录性C.虚构性D.抒情性9.日常沟通中,寒暄的核心目的是()A.传递重要信息B.打破僵局,拉近距离C.达成合作D.批评教育10.自我沟通的最大目的是()A.说服自己B.炫耀自己C.批评他人D.获得他人认可得分二、多项选择题(每题2分,共20分)1.实用写作与文学创作的区别体现在()A.写作目的B.真实性要求C.表达方式D.结构格式2.公文的版头部分包括()A.发文机关标志B.发文字号C.签发人D.抄送机关3.沟通的障碍主要来自()A.沟通主体B.沟通客体C.沟通渠道D.沟通环境4.活动策划书的核心构成部分包括()A.活动主题B.活动流程C.经费预算D.应急方案5.合同的主要条款包括()A.标的B.数量和质量C.价款或酬金D.履行期限、地点和方式6.下列属于事务文书的有()A.计划B.总结C.请柬D.批复7.职场沟通的类型包括()A.与上司沟通B.与下属沟通C.与同级沟通D.与客户沟通8.通报的种类包括()A.表扬通报B.批评通报C.情况通报D.指示通报9.说服他人的技巧包括()A.调节气氛,以退为进B.消除防范,以情感化C.善意威胁,以刚制刚D.晓之以理,言之有据10.简历的核心内容包括()A.个人基本情况B.求职意向C.专业技能D.学习和实践经历得分三、判断题(每题1分,共10分)1.应用文的主旨可以一文多义,允许读者有不同理解。()2.报告中可以夹带请示事项。()3.沟通的双向性是指沟通必须由双方共同参与完成。()4.合同的语言可以模棱两可,给双方留有余地。()5.自我沟通具有隐秘性,只发生在个人内心世界。()6.启事和通告的受文对象都是特定范围的人群。()7.求职信的篇幅越长越好,能更全面展示自己。()8.职场沟通中,赞美他人要发自内心,避免虚假奉承。()9.会议记录可以根据记录者的主观意愿进行修改加工。()10.活动策划书的创意是核心,不必考虑可行性。()得分四、简答题(每题10分,共20分)1.简述应用文主旨的提炼要求。2.简述职场沟通中避免沟通障碍的技巧。得分五、写作题(共20分)请根据以下材料,写一份招领启事。材料:2025年5月10日下午3点,XX大学学生张某在学校图书馆三楼阅览室拾到一个黑色双肩包,内有人民币若干、学生证一张(姓名:李某,学号:2023XXXX)、图书馆借阅证一张及几本专业书籍。请代张某拟写一份招领启事,要求格式规范、内容简洁明了。得分六、沟通情景模拟题(共20分)情景材料:你是某公司的项目主管,团队成员小王近期工作态度消极,经常迟到早退,分配的任务多次拖延,影响了项目整体进度。经了解,小王是因为觉得自己的工作内容单调,没有发展空间而产生了懈怠情绪。请你设计一段与小王的沟通对话,要求运用沟通技巧,既要指出小王的问题,又要激励其积极工作,解决其心理困惑,促进项目顺利推进。试卷(一)答案一、单项选择题(10分,每题1分)1.B2.B3.C4.B5.D6.B7.B8.B9.B10.A二、多项选择题(20分,每题2分)1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题(10分,每题1分)1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.×四、简答题(20分,每题10分)1.应用文主旨的提炼要求:(1)客观真实,基于实际材料,不强加主观情感。(2)单一集中,一文一意,避免多义混淆。(3)鲜明精要,用简明语言概括,在显要位置直接表达。2.职场沟通中避免沟通障碍的技巧:(1)明确沟通目标,提前梳理核心信息。(2)选择合适沟通方式,根据对象和事项选口头、书面等形式。(3)积极倾听反馈,关注对方表达,及时回应确认。(4)控制情绪,保持平和态度,避免情绪化表达。五、写作题(20分)招领启事今于2025年5月10日下午3点,在学校图书馆三楼阅览室拾到黑色双肩包一个,内有人民币若干、学生证(姓名:李某,学号:2023XXXX)、图书馆借阅证及专业书籍若干。请失主携带有效证件到学校图书馆三楼服务台认领。联系人:张某联系电话:138XXXXXXXXX大学学生处2025年5月11日评分标准:1.格式规范(标题、正文、落款齐全)6分;2.内容完整(拾获时间、地点、物品关键信息)8分;3.语言简洁明了4分;4.信息安全(不泄露具体金额等敏感信息)2分。六、沟通情景模拟题(20分)参考对话:小王,今天想和你聊一聊近期的工作状态。我注意到你最近经常迟到早退,分配的任务也多次拖延,这已经影响到项目整体进度了,你应该也能感受到项目的紧迫性吧?(指出问题,共情切入)后来我了解到,你觉得目前的工作内容单调,没有发展空间,所以产生了懈怠情绪,我特别理解这种感受——谁都希望做有挑战、能成长的工作。(理解诉求)其实咱们团队接下来有个新模块的拓展,需要熟悉现有业务的人来牵头,我一直觉得你对业务的熟悉度很高,要是你愿意,这个模块可以交给你负责,既能接触新内容,也能锻炼统筹能力。(提供发展机会)当然,咱们得先把当前拖延的任务赶上来,我可以给你梳理下优先级,你有什么困难
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