某跑步俱乐部会员招募管理办法

某跑步俱乐部会员招募管理办法第一章总则第一条为规范某跑步俱乐部（以下简称“俱乐部”）会员招募工作，保障会员合法权益，提升俱乐部服务效能，促进跑步运动健康发展，根据国家相关法律法规及俱乐部章程，结合实际情况，制定本办法。第二条本办法适用于俱乐部面向社会开展的个人会员、家庭会员及团体会员（含企业、高校、跑团等）招募活动，涵盖招募流程、资格审核、权益义务等全环节管理。第三条会员招募遵循“自愿申请、公平公正、择优吸纳、分类管理”原则，以服务会员需求为核心，注重会员跑步能力、健康意识与团队精神的综合考量，推动俱乐部与会员共同成长。第二章管理机构与职责第四条俱乐部设立“会员服务部”，作为会员招募的统筹管理部门，下设招募组、审核组、档案组，具体职责如下：（一）招募组：负责制定年度招募计划，通过官网、微信公众号、线下活动等渠道发布招募信息，解答申请人咨询；（二）审核组：负责会员资格初审与复核，组织体能测试（如有需要），提出拟吸纳会员名单；（三）档案组：负责会员信息录入、档案管理及动态更新，确保数据安全与隐私保护。第五条俱乐部理事会对会员招募工作进行监督，定期听取会员服务部工作汇报，审议特殊会员（如专业运动员、社会影响力人士）的准入申请。第三章会员类型与基本条件第六条会员分为个人会员、家庭会员、团体会员三类，具体定义及基本条件如下：第一节个人会员第七条个人会员指年满18周岁（含）、具有完全民事行为能力的跑步爱好者，需满足以下条件：（一）认同俱乐部宗旨与文化，承诺遵守俱乐部章程及本办法；（二）提交近6个月内二级以上医院出具的《健康体检报告》（重点标注心血管、关节等关键指标无异常）；（三）具备基础跑步能力（如能完成连续3公里慢跑或提供近1年内参与跑步赛事的完赛证明）。第二节家庭会员第八条家庭会员指以核心家庭为单位申请加入的会员，包含1名主申请人及不超过2名共同申请人（主申请人配偶、未成年子女或65周岁以下父母），需满足以下条件：（一）主申请人符合个人会员基本条件；（二）共同申请人年龄在6周岁（含）至70周岁（含）之间，提交健康承诺或体检报告（18周岁以下需监护人签字确认）；（三）家庭全员签署《家庭会员共同遵守承诺书》，承诺共同维护俱乐部形象。第三节团体会员第九条团体会员指由企业、高校、跑团等组织发起，以单位名义加入的会员，需满足以下条件：（一）申请单位具有合法注册资质（企业需提供营业执照，跑团需提供成立证明或备案材料）；（二）单位内申请加入的成员不少于10人，且80%以上成员符合个人会员基本条件；（三）单位指定1名联系人，负责会员信息对接、活动组织及费用缴纳等事宜；（四）提交单位与俱乐部合作意向书（明确活动参与、资源共享等合作方向）。第四章招募流程第十条招募工作分为信息发布、申请受理、资格审核、公示缴费、注册建档五个阶段，具体流程如下：第一节信息发布第十一条俱乐部每年1月、7月发布两次常规招募公告（特殊情况可增加临时招募），内容包括：（一）招募类型及名额（个人会员不超过200名/期，家庭会员不超过50户/期，团体会员不超过10家/期）；（二）申请时间（常规招募期为发布之日起30日内）；（三）所需材料清单（见附件1）；（四）咨询方式（官网客服、微信公众号后台、线下服务点）。第二节申请受理第十二条申请人需通过以下方式提交申请：（一）个人/家庭会员：登录俱乐部官网“会员申请”栏目填写电子表单，上传扫描件；或至线下服务点提交纸质材料（需与电子材料一致）。（二）团体会员：由联系人统一提交单位资质证明、成员名单及个人材料，发送至指定邮箱（club@）。第十三条招募组在收到申请后5个工作日内完成材料完整性初审，材料不全的一次性告知补正；逾期未补正的，视为自动放弃申请。第三节资格审核第十四条审核组对通过初审的申请进行复核，重点核查：（一）个人/家庭会员：健康证明有效性、跑步能力证明真实性（如赛事完赛证书可通过官方平台验证）；（二）团体会员：单位资质合法性、成员信息一致性（随机抽查30%成员材料）。第十五条对符合基本条件的申请人，审核组可根据招募计划组织现场审核：（一）个人/家庭会员：参与1次俱乐部公开训练课（60分钟），观察跑步姿势、团队配合度；（二）团体会员：由联系人代表单位参与面谈，说明合作需求及成员服务计划。第十六条审核结果分为“通过”“暂缓”“不通过”三类：（一）通过：拟吸纳为会员；（二）暂缓：需补充材料或参加额外训练（如体能薄弱者需完成1个月跟训后复评）；（三）不通过：因健康问题、材料造假或不符合俱乐部定位等原因不予吸纳，书面告知理由。第四节公示与缴费第十七条审核通过的拟会员名单在俱乐部官网及微信公众号公示7日，接受社会监督。公示期内收到异议的，由理事会调查核实；属实的取消资格，空缺名额按审核分数递补。第十八条公示无异议的会员需在10个工作日内完成会费缴纳（费用标准见附件2），逾期未缴费视为自动放弃资格。第五节注册建档第十九条缴费完成后，会员服务部为新会员办理以下手续：（一）发放电子/实体会员证（含唯一会员编号）；（二）录入会员信息（姓名、联系方式、健康状况、跑步履历等）至俱乐部管理系统；（三）建立会员档案（纸质材料归档保存，电子数据加密存储）。第五章会员权益与义务第二十条会员享有以下权益：（一）活动参与权：免费参加俱乐部常规训练、月度例跑、主题赛事（如“四季跑”“公益跑”）；（二）培训优先权：以会员价参与跑步技术、运动康复、营养规划等专业培训；（三）装备折扣权：在俱乐部合作品牌处享受8-9折装备购买优惠；（四）赛事推荐权：优先获得国内外知名马拉松、越野跑等赛事的报名通道或名额；（五）意见建议权：通过会员代表大会、线上问卷等渠道参与俱乐部管理决策。第二十一条会员需履行以下义务：（一）遵守俱乐部章程及各项管理制度，维护俱乐部声誉；（二）按时缴纳会费（每年12月31日前完成下一年度续费）；（三）参加俱乐部组织的公共活动（年度参与率不低于60%，团体会员成员参与率不低于50%）；（四）配合俱乐部进行健康状况跟踪（如每年度提交健康信息更新）；（五）不得利用会员身份从事营利性活动或损害他人权益的行为。第六章特殊情况处理第二十二条未成年人申请个人会员的，需由监护人全程陪同办理，签署《未成年人会员监护责任书》，明确监护人对其参与活动的安全责任。第二十三条外籍人士申请个人会员的，除基本材料外，需额外提交在华居住证明（有效期6个月以上）及中文健康证明翻译件（经公证）。第二十四条团体会员因单位注销、成员流失等原因需退出的，应提前30日书面告知俱乐部，完成成员关系转移或解散手续；未结清费用的，需在退出前缴清。第二十五条会员出现以下情形之一的，俱乐部有权暂停或取消其会员资格：（一）连续2年未缴纳会费；（二）严重违反俱乐部章程（如公开诋毁俱乐部、组织不当竞争活动）；（三）因健康问题无法继续参与跑步活动（需提供医院证明）；（四）被查实材料造假或利用会员身份从事违法违规行为。第七章监督与投诉第二十六条俱乐部设立会员监督小组（由理事会成员、会员代表各3名组成），负责招募工作的全程监督，受理会员及社会公众的投诉。第二十七条投诉需以书面形式（含电子形式）提交，注明投诉人姓名、联系方式、具体事由及证据材料。监督小组自收到投诉之日起15个工作日内调查核实，反馈处理结果；情况复杂的可延长至30个工作日