2025年商场智能停车机器人合作协议

2025年商场智能停车机器人合作协议鉴于甲方拥有位于[甲方商场地址]的商场（以下简称“商场”）并希望引入智能停车机器人系统以提高停车场运营效率及客户满意度；乙方拥有智能停车机器人系统及相关技术，并愿意为甲方提供该系统及配套服务；根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：第一条合作内容1.1乙方同意向甲方提供[数量]台型号为[机器人具体型号]的智能停车机器人及配套软件系统（以下简称“机器人系统”），用于商场地下/地上[具体区域]停车场（以下简称“合作区域”）的车辆自动停放与取离服务。1.2机器人系统主要功能包括：引导车辆至空闲车位、自动完成车辆停入与取出、与停车场管理系统对接、提供用户预约与导航服务（如适用）等。1.3乙方负责机器人系统的设计、设备供应、安装调试、系统集成、技术培训、运营维护、故障排除以及提供持续的技术支持服务。第二条合同期限2.1本合同有效期为[初始年限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。2.2合同期满前[提前通知期]个月，如双方无书面异议，本合同自动续展[续展年限]年，续展次数不限/最多续展[次数]次。第三条甲方的权利与义务3.1甲方的权利：(1)有权要求乙方按照合同约定提供符合标准的机器人系统及持续、有效的服务。(2)有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价，并可依据合同约定提出整改要求。(3)有权获取由乙方提供的关于机器人系统运营效率、使用情况等的定期数据分析报告。(4)在合同约定的条件下，享有对机器人系统及数据的知情权和使用权限。(5)合同期满或提前终止后，根据合同约定收回或处置机器人设备。3.2甲方的义务：(1)提供合作区域必要的场地条件，包括但不限于足够的操作空间、电源接入点、网络接口等，并确保其符合安全标准和乙方设备安装要求。甲方需承担场地准备及设施改造的费用（除非另有书面约定）。(2)负责协调商场内部资源，配合乙方进行机器人系统的安装、调试及与现有安防、管理系统的对接工作。(3)指定专门联系人，负责与乙方就日常运营、维护等事宜进行沟通协调。(4)按照本合同第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。(5)确保商场内部工作人员及顾客了解机器人系统的使用规则，并承担因甲方工作人员或顾客不当操作造成的设备损坏责任。(6)遵守本合同项下的保密义务。(7)承担因甲方原因（如提供错误信息、未提供必要配合等）导致设备损坏、系统故障或服务中断的责任。第四条乙方的权利与义务4.1乙方的权利：(1)有权按照本合同约定收取服务费用。(2)有权要求甲方提供必要的配合，以保障机器人系统的正常运行和维护。(3)有权根据合同约定及行业技术发展，对机器人系统进行必要的升级和维护，但升级不得损害甲方利益且应提前通知甲方。(4)对运营过程中产生的非用户个人隐私的数据拥有进行统计分析的权利，用于优化服务和改进系统，但需遵守国家关于数据安全和个人信息保护的法律法规。4.2乙方的义务：(1)按照合同约定，确保提供的机器人系统及其性能达到约定的标准，并保证系统的稳定运行。(2)负责机器人系统的日常巡检、清洁、保养和必要的软件更新，确保设备处于良好工作状态。(3)提供7x[X]小时技术支持服务，及时响应并处理系统故障或用户问题，承诺故障响应时间为[具体小时数]小时，修复时间为[具体小时数]小时（根据情况约定）。(4)负责机器人系统运行所需备品备件的储备和供应。(5)向甲方提供约定的运营数据分析和报告。(6)培训甲方指定人员，使其具备基本的操作、监控和应急处理能力。(7)遵守本合同项下的保密义务，保护甲方的商业秘密和用户数据。(8)对因乙方原因（如设备质量缺陷、软件故障、操作失误等）导致的直接损失承担赔偿责任。第五条服务费用与支付5.1服务费用采用以下第[选择一项并填写数字]种方式：(1)一次性设备投入费人民币[金额]元，大写[大写金额]。自合同生效之日起[期限]年内，甲方每年向乙方支付年度服务费人民币[金额]元，大写[大写金额]。(2)按使用量收费：每成功完成一次停车（入/出）收费人民币[金额]元，大写[大写金额]；或按车位占用时间收费，每标准车位每小时收费人民币[金额]元，大写[大写金额]。（需明确计量方式和结算周期）(3)混合模式：基础年费人民币[金额]元，大写[大写金额]，在此基础上，按实际使用量（如停车次数）额外支付费用，标准为[具体标准]。5.2服务费用支付时间：[根据所选方式约定，如：每年[月份]月[日期]日前支付当年度费用；或每[月份/季度]结束后[天数]日内支付上一周期费用]。5.3支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]5.4逾期支付：若甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日，乙方有权暂停服务，直至费用结清并支付违约金。第六条知识产权6.1机器人系统硬件设备的所有权在[选择：合同期满时归甲方所有/永久归乙方所有]。6.2机器人系统所包含的软件著作权及相关的技术秘密、商业秘密等知识产权均归乙方所有。甲方仅获得在合作区域内为运营本合同约定的停车场服务目的而使用该软件系统的许可，该许可为[选择：非独占、不可转让、不可分许可]。6.3乙方授予甲方使用其提供的操作界面的权利，仅限于本合同约定的目的，界面设计如有变更，甲方有知情权，但无其他要求权。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在履行本合同过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、财务数据、软件源代码等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或有权机关要求披露的除外。7.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[年限]年/永久。7.4一方违约导致对方商业秘密泄露造成损失的，应承担赔偿责任。第八条违约责任8.1若任何一方违反本合同项下的义务，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。8.2若甲方未能按时支付服务费用，除按第五条第5.4款执行外，乙方还有权根据情况暂停提供部分或全部服务。8.3若乙方未能按照合同约定提供合格的服务（如系统频繁故障、无法达到承诺功能等），甲方有权要求乙方限期整改，整改期内费用可相应扣减；若逾期未整改或整改后仍不达标，甲方有权根据情节严重程度要求乙方支付违约金（不超过合同总金额的[比例]%）甚至解除合同，并要求赔偿损失。8.4任何一方擅自单方面解除合同，除支付违约金外，还应承担由此给对方造成的损失。第九条不可抗力9.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。9.2因不可抗力影响，双方可协商暂时中止履行合同相关义务，或根据不可抗力的影响程度部分或全部免除责任。不可抗力消除后，应恢复履行合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。（或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十一条通知与送达11.1双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[天数]日视为送达）或发送电子邮件（以发出时视为送达）即视为有效送达。11.2任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方，否则按原联系方式送达视为有效。第十二条其他12.1本合同构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。12.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。12.3本合同未尽事宜，依照中华人民共和国相关法律法规执行。12