2025年商品价签系统开发协议

2025年商品价签系统开发协议甲方（采购方/委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系人：[甲方项目联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（开发方/服务方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系人：[乙方项目联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方希望委托乙方开发一套商品价签系统（以下简称“本项目”），以实现商品价格的远程、统一、实时管理；乙方具备开发此类系统的能力、技术和资源。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条项目概述与目标1.1项目名称：2025年商品价签系统开发项目1.2项目背景与目的：甲方为提升零售运营效率，降低人工成本，需要一套先进的商品价签系统，以实现商品价格及相关信息的电子化管理和实时更新，优化顾客购物体验和店内管理流程。1.3系统范围与主要功能：1.3.1系统核心功能包括但不限于：中央管理平台，用于价签数据的批量上传、分类管理、区域分配及实时推送；支持多种通讯方式的电子价签（如E-Ink或LED），实现价格、促销信息、条码等内容的远程显示与更新；具备价格更新后的确认回传机制，确保更新成功；支持按类别、区域、单个价签进行价格修改；具备基础的数据统计功能，如价格更新频率、异常告警等；预留与甲方现有ERP或POS系统的对接接口。1.3.2硬件要求：本项目涉及电子价签硬件，具体型号、数量、技术规格（如通讯方式BLE/UWB、显示容量、功耗、网络适应性等）由双方在项目启动后根据甲方具体需求和现场环境共同确定，并作为项目范围的一部分。价签硬件需满足稳定、低功耗、易更换、显示清晰等要求。1.3.3软件要求：开发一套中央管理软件平台（Web端），具备用户登录、权限管理、价签管理、数据模板制作、批量上传、实时监控、日志记录等功能。可能包含移动端App（用于现场价签管理和维护），实现扫码定位、手动更新、状态查看等功能。软件需保证在不同操作系统和浏览器下的兼容性，操作界面友好易用。1.3.4非功能需求：系统应保证高可靠性，核心功能年可用性不低于99.5%；价格更新响应时间小于3秒；具备完善的数据安全保障机制，防止未授权访问和数据泄露。1.4项目交付物：1.4.1完整的软件系统，包括但不限于：中央管理平台软件（源代码/可执行文件）、移动端App（如适用，源代码/可执行文件）。1.4.2硬件设备：根据双方确认的规格清单，提供所需数量的电子价签硬件。1.4.3技术文档：系统架构设计文档、数据库设计文档、接口文档（如有）、系统部署手册、用户操作手册、测试报告。1.4.4培训材料：针对甲方指定操作和维护人员的培训资料及现场培训服务。1.4.5维护服务：协议约定的免费维护期内的技术支持与缺陷修复服务。第二条开发计划与周期2.1开发周期：本项目的整体开发周期预计为[]个月，自本协议生效之日起计算。具体时间安排将根据项目实际情况和双方确认的里程碑节点进行调整。2.2里程碑节点：2.2.1需求分析完成并确认：协议生效后[]个工作日内提交需求分析报告，经甲方确认。2.2.2系统设计完成并确认：需求确认后[]个工作日内提交系统设计文档，经甲方确认。2.2.3核心功能开发完成：设计确认后[]个工作日内完成核心模块开发。2.2.4系统内部测试完成：核心开发完成后[]个工作日内完成。2.2.5用户验收测试（UAT）准备：测试完成后[]个工作日内提供测试环境及测试指南。2.2.6用户验收测试完成：双方共同进行UAT，预计在[]个工作日内完成。2.2.7项目最终交付：UAT通过后[]个工作日内完成所有交付物的最终交付。2.3工作计划：乙方将在协议生效后[]个工作日内向甲方提交详细的项目开发计划（含甘特图），明确各阶段任务、负责人及时间节点，经甲方书面确认后执行。2.4变更管理：在项目开发过程中，任何一方如需变更项目需求、范围或功能，应提前[]天书面通知对方，并提供变更方案的详细说明。乙方应评估变更对项目成本、进度的影响，并书面回复甲方。双方就变更内容达成一致后，签署书面补充协议。任何因变更导致的额外费用和时间延期，由提出变更方承担或双方协商确定。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1甲方的权利：有权要求乙方按照协议约定和计划完成项目开发；有权对乙方的开发过程进行必要的监督和提出合理化建议；有权在项目验收合格后获得全部约定的交付物；对开发成果（在知识产权约定范围内）享有使用权；有权要求乙方在免费维护期内修复系统缺陷；有权要求乙方提供协议约定的售后服务与支持。3.1.2甲方的义务：按时向乙方提供协议约定的项目所需的需求信息、业务流程说明、相关系统接口文档等资料，并保证资料的准确性；及时审阅乙方提交的阶段性成果（如需求文档、设计文档、测试报告等）并给予明确的书面反馈；按照协议约定的支付方式和时间节点足额支付项目款项；配合乙方进行系统测试、部署和初步培训；确保其提供的系统运行环境符合乙方要求；对在项目过程中从乙方获知的商业秘密承担保密义务；按照约定配合乙方进行系统上线和联调。3.2乙方的权利与义务：3.2.1乙方的权利：有权要求甲方按照协议约定提供必要的工作条件和支持；有权按照协议约定收取项目款项；有权在开发过程中知悉甲方的商业秘密，并承担保密义务；有权在项目完成后享有约定范围内的知识产权；在项目开发过程中，对非甲方原因导致的系统问题有权要求甲方配合解决。3.2.2乙方的义务：按照协议约定的范围、标准和时间完成系统的设计、开发、测试、部署和培训；保证交付成果的质量，满足约定的功能、性能和稳定性要求；负责进行系统测试，并提交完整的测试报告；按照约定向甲方提供完整的技术文档、用户手册和操作培训；配合甲方完成系统部署，并指导甲方进行初步运行；承担协议约定的免费维护期内及付费维护期内的技术支持、故障排除和缺陷修复服务（具体服务内容以双方另行约定的维护合同为准，如无则按本协议约定执行）；保证其开发的技术成果不侵犯任何第三方的合法权益。第四条项目费用与支付方式4.1总开发费用：本项目总开发费用为人民币[]元（大写：[]）。此费用为固定总价，包含本项目范围内的所有工作，包括软件开发、硬件（如约定由乙方提供）、测试、文档、培训、[]个月免费维护以及约定的初期技术支持服务。4.2支付方式：项目款项分[]期支付，具体方式如下：4.2.1预付款：本协议签订后[]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[]%，即人民币[]元（大写：[]）。4.2.2阶段款：乙方完成[指定里程碑，如需求分析确认]并经甲方书面确认后[]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[]%，即人民币[]元（大写：[]）。4.2.3验收款：系统通过甲方组织的最终验收合格后[]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[]%，即人民币[]元（大写：[]）。4.2.4尾款：项目最终交付完成，且免费维护期结束后的[]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[]%，即人民币[]元（大写：[]）。4.3付款账户：甲方应将款项支付至乙方以下指定账户：开户名：[乙方公司全称]开户行：[乙方开户银行名称]账号：[乙方银行账号]4.4税费：本协议约定的总费用已包含所有适用的税费，如需乙方开具增值税专用发票，相关税额由甲方承担，甲方应在付款时提供等额发票或告知乙方开票信息。第五条知识产权归属5.1系统软件著作权：本项目专门为甲方定制开发的软件系统（包括中央管理平台、移动端App等）的软件著作权，自开发完成之日起，归甲方所有。5.2源代码交付：乙方应在项目最终交付时，按照约定向甲方提供完整、可执行的源代码。交付形式为[选择：电子版/物理介质]，具体交付时间和方式由双方约定。5.3硬件设备归属：本项目涉及的电子价签硬件设备，在甲方付清所有相关款项后，其所有权归甲方所有。乙方负责硬件的安装、调试和初始设置。5.4乙方自有知识产权：乙方在履行本协议过程中，可能使用到其已拥有的专利、商标、著作权、技术秘密等自有知识产权（“乙方自有知识产权”）。乙方保证其使用甲方提供的资料或利用其自有知识产权履行本协议，不侵犯任何第三方的合法权益。如因乙方自有知识产权引起纠纷，由乙方负责解决，因此产生的全部责任和费用（包括但不限于赔偿、诉讼费等）由乙方承担，给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。5.5第三方授权：如乙方在开发过程中需要使用任何第三方软件、组件、库或服务，乙方应确保已获得合法的授权，并书面告知甲方相关授权情况。若该第三方授权有保密要求，乙方应同时遵守相关保密义务。第六条验收标准与程序6.1验收标准：本项目的验收标准以本协议第一条约定的“系统范围与主要功能”、双方确认的“需求分析报告”、“系统设计文档”以及双方在开发过程中确认的变更记录为准。系统功能、性能、稳定性等需满足协议约定或双方确认的技术指标。6.2验收流程：6.2.1验收申请：乙方在完成最终交付物后，应向甲方提交书面验收申请，并附上完整的交付物清单及测试报告。6.2.2验收测试：甲方应在收到验收申请及交付物后[]个工作日内，组织内部人员进行测试和评估，或指定第三方进行测试。甲方应在测试过程中对发现的问题进行详细记录。6.2.3问题修复：对于验收测试中提出的问题，乙方应在[]个工作日内（或双方协商确定的时间内）完成修复，并重新提交甲方测试。此过程可循环进行，直至系统运行稳定，功能符合约定。6.2.4验收确认：当系统运行稳定，所有重大问题已解决，功能符合验收标准时，甲方应向乙方出具书面《项目验收报告》，确认项目验收合格。若甲方在收到修复后的系统后[]个工作日内未提出进一步的、合理的异议，则视为验收合格。6.3验收地点：验收工作原则上在甲方指定地点或双方约定的其他地点进行。第七条质量保证与售后服务7.1质量保证：乙方承诺所交付的商品价签系统符合协议约定的各项质量标准，并保证系统在正常使用条件下的稳定性。7.2免费维护期：自本项目最终验收合格之日起，乙方为甲方提供[]个月的免费维护服务。在此期间，乙方负责免费修复系统发现的、非甲方原因造成的软件缺陷或硬件故障（硬件故障指非人为损坏、非自然磨损且符合硬件设计寿命内的故障）。7.3付费维护期：免费维护期结束后，如甲方需要乙方继续提供维护服务，双方应另行协商签订《维护服务合同》，约定具体的维护内容、服务级别、响应时间、费用等。维护服务可能包括但不限于：系统监控、故障排除、性能优化、小版本更新、技术支持等。第八条保密条款8.1保密信息：本协议所称保密信息是指一方（“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，未公开的，与披露方的经营、技术、财务、客户等相关的任何信息，无论该等信息是否记录在载体上，包括但不限于：技术方案、设计文档、源代码、数据、客户名单、价格、营销策略、财务信息、经营模式、正在进行或计划中的项目、以及披露方员工、顾问、合作伙伴中知晓的上述信息。8.2保密义务：接收方同意并对披露方承担以下保密义务：a.仅为履行本协议之目的使用保密信息，不得用于任何其他用途；b.采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度，保护披露方的保密信息；c.不得向任何第三方披露披露方的保密信息，但可向具有保密义务的员工、顾问或合作伙伴披露，并确保该等人员遵守本协议的保密义务；法律或监管机构要求披露的，在事先通知披露方并遵守法律规定的披露范围和程序的前提下，可以披露；d.当接收方知悉披露方的保密信息已公开或非因接收方过错而已为公众所知时，该信息不再构成保密信息，但仍需履行本条其他义务。8.3保密期限：接收方对其在本协议履行期间及本协议终止后[]年内获悉的披露方的保密信息承担保密义务。对于因接收方过错导致保密信息公开的，保密义务立即终止。8.4例外：接收方因法律或法规要求、行业惯例（但不得违反法律法规）或向政府主管部门报告而需要披露保密信息的，不视为违反本协议的保密义务。第九条违约责任9.1乙方违约：a.若乙方未按本协议约定的时间交付关键交付物（非因甲方原因或不可抗力），每逾期一日，应向甲方支付合同总金额[]%的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[]%。逾期超过[]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。b.若交付的软件系统存在严重缺陷，经测试或验收发现无法达到协议约定的核心功能或性能标准，或存在严重的安全漏洞，经甲方书面指出后，乙方在[]日内未能修复或提供可行的解决方案，甲方有权要求乙方承担修复费用、支付合同总金额[]%的违约金，或直接解除协议，并要求乙方退还已支付但未提供合格成果的款项，并赔偿损失。c.若乙方违反知识产权条款，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。d.若在免费维护期内，对于甲方报告的、非甲方原因造成的系统缺陷，乙方未能按时修复，影响甲方正常使用的，乙方应承担相应责任，如[具体约定，如减免部分维护费、支付赔偿等]。9.2甲方的违约：a.若甲方未能按时支付协议约定的款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[]%的违约金，但累计违约金不超过逾期付款金额的[]%。逾期超过[]日的，乙方有权暂停项目工作或解除本协议，并要求甲方支付逾期款项及违约金。b.若甲方未能按时提供必要的资料、环境或配合乙方工作，导致项目延期，乙方交付的时间相应顺延，由此给乙方造成的额外成本和损失，由甲方承担。c.若甲方违反保密义务，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。9.3不可抗力：任何一方因不可抗力（定义见第十条）导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：仲裁/诉讼]解决。[如选择仲裁，请补充：提交[]仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。][如选择诉讼，请补充：向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。]第十一条协议生效、变更与终止11.1生效条件：本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2变更方式：本协议的任何变更、补充或修改，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11