法律顾问诉讼服务效率与质量绩效评定表

法律顾问诉讼服务效率与质量绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分案件胜诉率一审胜诉率35%80%根据案件判决结果计算胜诉比例，达到目标值为满分，每低5%扣除2%分数，最低扣至权重基准线。二审胜诉率85%根据案件判决结果计算胜诉比例，达到目标值为满分，每低5%扣除2%分数，最低扣至权重基准线。再审胜诉率90%根据案件判决结果计算胜诉比例，达到目标值为满分，每低5%扣除2%分数，最低扣至权重基准线。调解/和解成功率70%根据案件调解/和解结果计算成功率，达到目标值为满分，每低5%扣除2%分数，最低扣至权重基准线。关键案件胜诉率90%根据重大、复杂案件的胜诉比例计算，达到目标值为满分，每低5%扣除3%分数，最低扣至权重基准线。案件处理效率平均审理周期25%90%根据法院审理周期与目标值的对比，达到目标值为满分，每超5%扣除2%分数，最低扣至权重基准线。证据材料准备及时率95%根据证据材料提交的及时性计算比例，达到目标值为满分，每低5%扣除2%分数，最低扣至权重基准线。庭审准备充分度90%根据庭审准备的质量和完整性评估，达到目标值为满分，每低5%扣除2%分数，最低扣至权重基准线。案件延期次数0根据案件延期次数计算，未发生延期为满分，每发生一次延期扣除3%分数，最低扣至权重基准线。客户满意度90%根据客户对案件处理效率的满意度评分计算，达到目标值为满分，每低5%扣除2%分数，最低扣至权重基准线。服务专业性法律文书质量20%90%根据法律文书的逻辑性、严谨性、完整性评估，达到目标值为满分，每低5%扣除2%分数，最低扣至权重基准线。法律咨询准确率95%根据法律咨询的准确性和实用性评估，达到目标值为满分，每低5%扣除2%分数，最低扣至权重基准线。风险识别能力90%根据案件风险评估的全面性和准确性评估，达到目标值为满分，每低5%扣除2%分数，最低扣至权重基准线。专业培训参与度85%根据专业培训的出勤率和考核成绩计算，达到目标值为满分，每低5%扣除2%分数，最低扣至权重基准线。同行认可度85%根据同行评价和行业排名计算，达到目标值为满分，每低5%扣除2%分数，最低扣至权重基准线。客户关系维护客户续约率20%85%根据客户续约比例计算，达到目标值为满分，每低5%扣除2%分数，最低扣至权重基准线。客户投诉率0根据客户投诉次数计算，未发生投诉为满分，每发生一次投诉扣除3%分数，最低扣至权重基准线。客户反馈积极度90%根据客户反馈的积极性和建设性评估，达到目标值为满分，每低5%扣除2%分数，最低扣至权重基准线。客户推荐率80%根据客户推荐的新业务比例计算，达到目标值为满分，每低5%扣除2%分数，最低扣至权重基准线。客户沟通频率90%根据与客户沟通的及时性和频率评估，达到目标值为满分，每低5%扣除2%分数，最低扣至权重基准线。本考核表用于评估法律顾问在诉讼服务中的效率与质量。请根据各维度指标的实际表现进行评分，并确保权重分配合理。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：