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文档简介

保险产品销售顾问的绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度保费收入40%50万元实际收入达到目标值得满分，每低目标值的10%，扣除对应权重分数季度客户签约数30个实际签约数达到目标值得满分，每少1个，扣除对应权重分数年度高价值产品占比60%实际占比达到目标值得满分，每低目标值的5%，扣除对应权重分数新客户开发数量20个实际开发数量达到目标值得满分，每少1个，扣除对应权重分数客户续保率85%实际续保率达到目标值得满分，每低目标值的3%，扣除对应权重分数客户服务客户满意度评分25%4.5分（满分5分）评分达到目标值得满分，每低0.1分，扣除对应权重分数投诉处理及时率95%实际及时率达到目标值得满分，每低目标值的1%，扣除对应权重分数客户回访完成率100%实际完成率达到目标值得满分，每低目标值的2%，扣除对应权重分数增值服务提供次数50次实际提供次数达到目标值得满分，每少1次，扣除对应权重分数客户推荐率10个实际推荐数量达到目标值得满分，每少1个，扣除对应权重分数团队协作团队目标贡献率20%90%实际贡献率达到目标值得满分，每低目标值的1%，扣除对应权重分数团队活动参与度80%实际参与率达到目标值得满分，每低目标值的2%，扣除对应权重分数知识分享次数10次实际分享次数达到目标值得满分，每少1次，扣除对应权重分数团队问题解决贡献5次实际贡献次数达到目标值得满分，每少1次，扣除对应权重分数跨部门协作满意度4.0分（满分5分）评分达到目标值得满分，每低0.1分，扣除对应权重分数合规与学习合规培训完成率15%100%实际完成率达到目标值得满分，每低目标值的1%，扣除对应权重分数业务学习时长20小时实际学习时长达到目标值得满分，每少1小时，扣除对应权重分数合规操作符合率98%实际符合率达到目标值得满分，每低目标值的0.5%，扣除对应权重分数行业知识更新率5项实际更新数量达到目标值得满分，每少1项，扣除对应权重分数销售合规问题发生率0次实际发生次数达到目标值得满分，每发生1次，扣除对应权重分数本考核表旨在全面评估保险产品销售顾问的业绩表现、客户服务能力、团队协作精神及合规学习能力。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行客观公正的评估。权重分配：销售业绩40%，客户服务25%，团队协作20%，合规与学习15%。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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