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电信工程师网络优化与维护性能稳定度绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分网络性能优化核心网络KPI达标率35%98%按月度核心网络指标（如吞吐量、延迟、丢包率）达标率计算，每低1%扣2分，最高扣10分网络故障解决效率4小时内按告警响应时间计算，每超时1小时扣1分，最高扣5分优化方案实施成功率90%按实施的网络优化方案实际效果评估，低于目标值按比例扣分用户投诉解决率95%按用户投诉处理结果计算，每低1%扣1分，最高扣5分网络优化建议采纳率80%按提交的优化建议被采纳并实施的比例计算，低于目标值按比例扣分网络维护质量维护工单完成率30%99%按月度维护工单按时完成率计算，每低1%扣1分，最高扣10分维护期间故障率0.5%按维护期间新增的网络故障率计算，每高0.1%扣1分，最高扣5分备件使用合理性90%按备件申领与实际消耗的匹配度评估，低于目标值按比例扣分文档规范性100%按维护文档的完整性与准确性评估，每发现1处不合格扣1分，最高扣5分知识库贡献度5篇/年按年度提交的知识库文档数量计算，每少1篇扣1分，最高扣5分应急响应能力重大故障响应时间20%15分钟内按重大故障发生后的响应速度计算，每超时5分钟扣1分，最高扣10分应急预案执行成功率95%按应急演练或实际故障处理中预案执行的效果评估，低于目标值按比例扣分次生故障控制率10%按应急处理中控制次生故障发生比例计算，高于目标值按比例加分，最低为0应急资源准备完整性100%按应急工具、备件等资源的齐全度评估，每发现1处缺失扣1分，最高扣5分事后复盘报告质量100%按应急事件后复盘报告的深度与可行性评估，每发现1处不足扣1分，最高扣5分团队协作与沟通跨部门协作满意度15%4.5/5分按与相关部门的协作反馈评分计算，每低0.1分扣1分，最高扣5分技术培训参与度90%按年度技术培训的出勤与考核成绩计算，低于目标值按比例扣分新人带教效果合格率100%按带教新人的考核通过率评估，低于目标值按比例扣分沟通响应及时性24小时内按对非紧急问题的响应速度计算，每超时2小时扣1分，最高扣5分技术文档共享率85%按技术文档的主动共享与更新比例计算，低于目标值按比例扣分本考核表用于评估电信工程师在网络优化与维护方面的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行客观评价。权重分配中，网络性能优化和网络维护质量为核心考核方向，应急响应能力与团队协作沟通为重要辅助方向。考核结果将作为绩效改进、晋升及薪酬调整的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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