医院电梯维护与安全管理手册

医院电梯维护与安全管理手册一、总则本手册旨在规范医院电梯的维护保养与安全管理工作，保障医患人员乘梯安全，提升电梯运行效率，适用于医院管辖范围内的医用电梯、乘客电梯、载货电梯及自动扶梯等各类电梯设备。医院电梯作为医疗服务的重要交通枢纽，需兼顾高效转运与安全保障双重需求，其运行状态直接关系到医疗救治时效与人员生命安全，因此需建立系统化、精细化的管理机制。二、管理职责划分（一）后勤管理部门作为电梯管理的责任主体，需统筹电梯全生命周期管理：制定年度维护计划，审核维保单位资质与服务方案；监督电梯日常使用规范，处理乘客投诉与安全隐患；牵头组织应急演练，协调故障抢修与检验检测工作。（二）维保服务单位需具备特种设备维保资质，严格履行服务契约：按《电梯维护保养规则》（TSGT5002）要求，每月开展例行保养，每季度进行深度检修，包含导轨润滑、钢丝绳探伤、控制系统调试等核心环节；建立24小时应急响应机制，接到故障报修后30分钟内（医院区域）赶赴现场处置；向医院提交月度维护报告，如实记录故障类型、维修措施及零部件更换情况。（三）使用科室与人员医护人员需熟悉电梯应急操作（如火灾时的“直驶基站”功能），禁止违规搬运超重医疗设备（参考电梯额定载重标识）；电梯操作员（如医用电梯专职司机）需持《特种设备作业人员证》上岗，严格执行“先下后上”“禁止超载”等乘梯规范；保洁人员清洁轿厢时，需避免水流入控制按钮或地坎缝隙，防止电路短路。三、设备维护体系（一）日常巡检（使用科室主导）轿厢环境：每日检查轿厢照明、通风、楼层显示是否正常，及时清理地坎杂物（如棉签、包装纸），防止门机卡顿；安全装置：每周测试应急通话装置（按下“对讲”键，确认能与值班室清晰沟通）、警铃功能；运行状态：观察电梯启动、平层时的平稳性，若出现异响、抖动或“滑梯”（非故障性平层调整除外），立即停用并报修。（二）定期保养（维保单位执行）机械系统：每季度检查曳引机润滑油位、制动器间隙，每年对导轨支架螺栓进行防松紧固；电气系统：每月清洁控制柜灰尘，测试接触器吸合状态，雨季前检查接地电阻（≤4Ω）；安全部件：每半年校验限速器、安全钳联动性能，每年对缓冲器油位（液压型）或弹簧压缩量（弹簧型）进行检测。（三）故障处置规范电梯困人时，维保人员需通过“三方通话”安抚乘客（告知“保持冷静，维修人员已赶赴现场”），严禁暴力撬门救援；故障维修后，需进行空载试运行（从底层到顶层往返2次），确认平层精度、门机开关门速度正常后，方可恢复使用；重大故障（如钢丝绳断丝超标、控制柜烧毁）需立即停用，待特种设备检验机构评估后，制定整改方案。四、安全管理要点（一）乘梯行为规范患者转运：使用医用电梯时，需折叠轮椅脚踏板、固定担架推车（防止溜坡），避免设备刮蹭轿厢内壁；高峰管控：早高峰（7:30-9:00）、就诊高峰时段，安排专人在电梯厅引导，采用“分批乘梯”“优先急救”原则；隐患禁止：严禁在轿厢内吸烟、乱扔杂物，禁止电动车（含电动轮椅）进入乘客电梯（防止电池起火）。（二）安全标识管理轿厢内张贴《乘梯须知》（含“禁止超载”“故障时按对讲”等警示）、电梯使用登记标志（含下次检验日期）；电梯厅门旁设置“紧急救援电话”标识，标注后勤值班室或维保单位电话（非手机号）；自动扶梯入口处张贴“儿童需有成人陪同”“禁止逆行”等警示，每周检查防滑胶带磨损情况。（三）档案信息化管理建立电梯电子档案，包含出厂合格证、安装验收报告、历次检验报告、维护记录等；采用“二维码+档案系统”管理，医护人员或维保人员可扫码查看电梯参数、历史故障及保养计划；每年更新《电梯应急救援路线图》，标注各电梯机房位置、相邻安全通道分布。五、应急处置流程（一）困人救援1.值班室接到困人报警后，立即通知维保人员，并通过“三方通话”安抚乘客；2.维保人员抵达后，先确认电梯位置（通过机房控制柜或轿厢显示），再用专业工具（如松闸扳手）盘车救援（禁止非专业人员操作）；3.救援完成后，需对电梯进行全面检查，排除故障隐患后恢复运行。（二）火灾/地震应急火灾时，电梯自动进入“消防直驶”模式，停靠基站并打开轿厢门，所有人员需从楼梯疏散，禁止乘梯逃生；地震预警发布时，立即按下电梯“紧急停止”按钮，待震动结束后，由维保人员检查电梯结构（如导轨、轿厢变形），确认安全后方可使用。（三）医疗急救保障医用电梯需配备应急电源（停电时自动切换，保障30分钟以上运行），优先运送急救病人、血液标本及手术器械；急救高峰时段（如突发公共卫生事件），启动“电梯优先调度”系统，暂时关闭非必要楼层停靠，提升转运效率。六、培训与考核机制（一）分层培训内容操作人员：每半年开展《电梯安全操作规范》培训，包含“紧急制动”“消防模式使用”等实操考核；医护人员：每年组织《电梯应急知识》培训，重点讲解“困人时如何安抚患者”“急救设备乘梯注意事项”；维保人员：每季度参加厂家技术培训，掌握新机型（如医用重载电梯、智能梯控系统）的维护要点。（二）考核与持续改进采用“理论+实操”考核，理论成绩≥80分、实操达