2025年全国旅游文明行为知识竞赛考试题库(含答案)

2025年全国旅游文明行为知识竞赛考试题库(含答案)一、单项选择题（每题2分，共40分）1.根据《中国公民国内旅游文明行为公约》，以下哪项是游客应遵守的基本行为规范？A.在文物古迹上刻划“到此一游”B.遵守公共秩序，不喧哗吵闹C.随意投喂景区野生动物D.占用公共座椅放置个人行李答案：B2.游客在宗教场所参观时，正确的做法是？A.穿着暴露的服饰进入佛殿B.未经允许拍摄宗教活动C.主动向僧人询问私人问题D.保持安静，不随意触碰宗教法器答案：D3.以下哪项属于破坏旅游生态环境的不文明行为？A.将垃圾分类投入景区垃圾桶B.用矿泉水瓶收集景区泉水C.采摘景区内野生花草制作标本D.使用可降解的野餐垫答案：C4.乘坐景区观光车时，文明行为要求不包括？A.按顺序排队上车B.为行动不便者让座C.将身体探出车窗拍照D.不大声播放手机音乐答案：C5.在博物馆参观时，正确的行为是？A.用闪光灯拍摄文物B.触摸展柜内的古代陶瓷C.跟随讲解员轻声记录D.在展厅内奔跑追逐答案：C6.游客在少数民族聚居区旅游时，应特别注意？A.随意评价当地民俗习惯B.尊重特定的饮食禁忌C.模仿宗教仪式取乐D.未经允许拍摄当地人肖像答案：B7.以下哪项符合“无痕旅游”理念？A.在自然景区搭建临时帐篷B.带走所有个人产生的垃圾C.用石块在草地上摆爱心图案D.收集景区内的漂亮鹅卵石答案：B8.遇到景区人流密集时，游客应？A.拥挤插队快速通过B.跟随工作人员引导有序通行C.堵住通道拍摄人群全景D.大声抱怨景区管理不善答案：B9.旅游住宿时，文明行为不包括？A.退房时整理床品和垃圾B.深夜在走廊大声交谈C.爱护房间内的家具设施D.按约定时间办理入住/退房答案：B10.导游讲解过程中，游客的正确做法是？A.频繁打断讲解提问B.专注倾听并适当回应C.在讲解区接打私人电话D.远离团队自行拍照答案：B11.以下哪项是游览海滨景区的文明行为？A.将废弃的渔网遗留在沙滩B.用脚踩踏珊瑚礁观察鱼类C.清理沙滩上他人丢弃的塑料瓶D.向海洋中投掷食物喂养鱼类答案：C12.参观红色旅游景点时，正确的礼仪是？A.穿着拖鞋、短裤进入纪念馆B.在烈士纪念碑前嬉笑打闹C.认真阅读展陈说明并保持肃穆D.随意触摸革命文物复制品答案：C13.自驾游时，以下行为符合文明规范的是？A.在非停车区域随意停放车辆B.向车外抛掷食物包装袋C.主动为野生动物让路D.鸣笛催促前方慢速行驶的观光车答案：C14.景区内遇到突发疾病的游客时，正确的做法是？A.围观拍照并发朋友圈B.立即拨打景区急救电话C.自行尝试搬动患者D.指责景区安全管理不到位答案：B15.参加民俗体验活动时，游客应？A.不按指导随意操作传统工艺工具B.尊重手艺人的劳动成果C.未经允许拿走体验用的原材料D.嘲笑当地传统服饰“土气”答案：B16.以下哪项符合旅游消费文明？A.强行要求商家“砍价”至成本价以下B.购买后无理由辱骂商家服务态度C.主动索要消费凭证并妥善保存D.在特产店试吃后大量丢弃剩余样品答案：C17.游览冰雪景区时，安全文明行为是？A.脱离指定路线攀爬未开放冰瀑B.穿戴景区提供的防滑装备C.用雪球攻击其他游客取乐D.将未熄灭的烟头丢弃在雪地答案：B18.乘坐缆车时，错误行为是？A.上下车时抓紧扶手B.在车厢内蹦跳摇晃C.不将头、手伸出车外D.遵守限载人数规定答案：B19.对“旅游文明志愿者”的正确理解是？A.仅负责纠正游客不文明行为B.通过示范引导传递文明理念C.可以强制处罚不文明游客D.主要在景区门口发放传单答案：B20.以下哪项是旅游文明宣传的核心目标？A.减少景区管理成本B.提升游客的文化素养和社会责任感C.增加旅游收入D.限制游客数量答案：B二、判断题（每题1分，共15分。正确打“√”，错误打“×”）1.在景区内用无人机拍摄时，只需避开人群，无需报备。（×）2.少数民族地区的“禁忌”是落后习俗，游客无需遵守。（×）3.景区内的免费WiFi可以随意连接并用于下载大文件。（×）4.携带宠物进入景区时，需佩戴牵引绳并及时清理排泄物。（√）5.为拍摄日出抢占观景台最佳位置时，可以推开其他游客。（×）6.旅游过程中产生的果皮、果核可以直接扔在草丛中，自然降解。（×）7.参加泼水节时，应尊重当地规则，不向老人、孕妇等特殊群体泼水。（√）8.在历史建筑内吸烟只要不留下火种就不算不文明。（×）9.导游讲解时，游客可以小声与同伴讨论，但不可大声喧哗。（√）10.购买景区门票后，游客有权要求进入任何区域参观。（×）11.遇到景区工作人员提醒文明行为时，应虚心接受并改正。（√）12.为记录旅行，在景区内设置的“网红打卡点”可以长时间占用影响他人。（×）13.乘坐公共交通工具时，将行李放在邻座空位上是个人自由。（×）14.品尝街头小吃时，应将竹签、包装纸等垃圾放入随身携带的垃圾袋。（√）15.旅游文明行为仅指个人行为，与同行者无关。（×）三、简答题（每题5分，共30分）1.简述旅游中保护文物古迹的具体行为要求。答案：①不触摸、刻画、攀爬文物本体；②遵守景区关于拍照（如禁用闪光灯）的规定；③不随意移动文物周边的保护标识或围栏；④发现文物受损及时向景区管理方报告；⑤不在文物保护区域内吸烟、丢弃火种。2.列举3种旅游中尊重当地居民生活的行为。答案：①避免在居民居住区大声喧哗或播放高分贝音乐；②不随意进入私人院落或拍摄居民隐私场景（如未关闭的窗户内）；③购买商品时礼貌询问价格，不恶意压价或嘲讽；④尊重当地作息时间，避免早间或深夜打扰。3.如何理解“旅游文明是双向的”？答案：旅游文明不仅要求游客遵守行为规范，也需要旅游从业者（如导游、商家、景区工作人员）以文明服务回应。例如：游客尊重工作人员的引导，工作人员以专业态度提供服务；游客保护景区环境，景区完善卫生设施；游客尊重当地文化，从业者主动普及文化背景知识。4.简述儿童游客的文明行为引导要点。答案：①家长需提前告知儿童景区规则（如不奔跑、不攀爬）；②引导儿童参与垃圾分类，培养环保意识；③教育儿童不随意触摸展品、不打扰其他游客；④通过示范让儿童学会礼貌用语（如“请”“谢谢”）；⑤遇到儿童不文明行为时，家长应及时制止并道歉。5.旅游中发生纠纷时，文明解决的步骤有哪些？答案：①保持冷静，避免情绪化争吵；②主动出示相关凭证（如门票、合同）说明情况；③向景区投诉处或旅游监管部门（如12345热线）寻求调解；④尊重调解结果，不采取堵门、辱骂等过激行为；⑤若需法律途径解决，保留证据并通过正规渠道维权。6.举例说明“低碳旅游”的具体实践。答案：①选择公共交通（如景区直通车、共享单车）替代自驾；②自带水杯、洗漱用品，减少一次性用品使用；③入住采用太阳能、节能照明的绿色酒店；④参与景区组织的“垃圾换礼品”环保活动；⑤选择本地应季食材，减少运输碳排放。四、案例分析题（每题5分，共15分）案例1：暑假期间，某家庭到云南大理古城旅游。8岁的孩子在青石板路上奔跑时撞倒了路边摆摊的阿婆，导致手工扎染布散落。孩子母亲见状立刻道歉，并主动帮忙整理布料，同时掏出100元要赔偿阿婆。阿婆表示布料未破损，婉拒了赔偿。问题：分析案例中体现的旅游文明行为，并说明不足。答案：文明行为：母亲及时道歉并主动协助整理，体现了对他人权益的尊重；阿婆宽容处理矛盾，展现了居民的文明素养。不足：家长未提前约束孩子在人流密集的古街奔跑，存在安全隐患；赔偿前应先确认损失情况（如布料是否脏污），避免“用钱解决”的简单化处理。案例2：某旅行团在敦煌莫高窟参观时，部分游客因急于拍照，未跟随讲解员进入洞窟，而是聚集在窟外使用自拍杆拍摄。其中一名游客为拍全景，跨过警示线靠近壁画，被工作人员制止。问题：指出案例中的不文明行为，并说明正确做法。答案：不文明行为：①未按规定跟随讲解团队（洞窟参观需分批限流，分散可能影响管理）；②使用自拍杆（莫高窟禁止使用自拍杆以防触碰壁画）；③跨越警示线（属于破坏文物保护区域）。正确做法：遵守景区“随团、限人、限时”的参观规则；将自拍杆寄存在入口处，使用手机无杆拍摄；在规定区域内安静参观，不越线。案例3：大学生小王和朋友到海南三亚海滩露营。他们自带了帐篷、烧烤架，结束时将未燃尽的木炭埋入沙中，把塑料瓶、食物残渣等垃圾打包投入沙滩垃圾桶。但离开时，发现帐篷下的草地被压出明显痕迹