2025年图书管理员考试准备必读试题及答案

2025年图书管理员考试准备必读试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.依据《中国图书馆分类法》（第五版），以下哪一学科大类不属于“马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论”（A类）之外的基本部类？A.哲学、宗教（B类）B.社会科学总论（C类）C.自然科学总论（N类）D.综合性图书（Z类）答案：D解析：《中图法》基本部类分为马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论（A）；哲学、宗教（B）；社会科学（C-K）；自然科学（N-T）；综合性图书（Z）。其中Z类是基本部类的第五类，不属于前四类之外的“其他”，而是独立部类。2.某图书馆需对新入藏的《数字人文研究导论》进行著录，依据《文献著录总则》（GB/T3792.1-2019），以下哪项属于“载体形态项”的著录内容？A.ISBN978-7-301-33000-5B.23cmC.张三主编D.北京：北京大学出版社，2023答案：B解析：载体形态项主要记录文献的物质形态特征，包括页数或卷数、图表、尺寸或开本、附件等。23cm属于尺寸信息；ISBN属于标准编号与获得方式项；主编属于责任说明项；出版信息属于出版发行项。3.以下哪项不符合《公共图书馆服务规范》（GB/T28220-2011）中关于读者权益保护的要求？A.对残障读者提供盲文图书、大字版图书及辅助阅读设备B.因设备维护需要，临时闭馆前12小时通过官网通知读者C.免费为读者提供文献复印服务，每页收取0.5元成本费D.设立读者意见箱，承诺5个工作日内反馈处理结果答案：B解析：《公共图书馆服务规范》规定，临时闭馆应至少提前3天通知读者；残障服务、合理成本收费（非盈利）、读者反馈机制均符合规范要求。4.在古籍保护中，“金镶玉”修复法主要用于处理哪种类型的破损？A.书叶虫蛀导致的孔洞B.书皮脱落、书脊断裂C.纸质酸化导致的脆化D.书叶粘连无法揭取答案：B解析：“金镶玉”是传统古籍修复技术，指用较厚的新纸作为书皮或书脊，将原书叶衬于内页，适用于书皮脱落、书脊断裂等结构性破损；虫蛀孔洞多用补纸法，脆化需去酸处理，粘连需揭取修复。5.某图书馆需采购一套电子期刊数据库，以下哪项不属于采购前需重点评估的指标？A.数据库商的资质与服务响应时间B.期刊的学科覆盖与核心期刊收录率C.数据库的并发用户数与访问限制D.数据库商的办公场所面积答案：D解析：电子资源采购评估应关注内容质量（学科覆盖、核心期刊率）、技术指标（并发用户、访问限制）、服务保障（资质、响应时间），办公场所面积与服务能力无直接关联。二、多项选择题（每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）1.以下属于图书馆文献资源建设原则的有：A.系统性原则B.特色化原则C.经济性原则D.复本最大化原则答案：ABC解析：文献资源建设需遵循系统性（按学科/用户需求连续采集）、特色化（突出馆藏优势）、经济性（成本效益平衡）；复本应根据流通需求合理控制，非“最大化”。2.数字资源长期保存的关键技术包括：A.格式迁移（如将PDF转换为开放文档格式ODF）B.异质备份（同时采用磁盘、磁带、云存储等介质）C.元数据标准化（遵循DublinCore、MARC21等标准）D.加密技术（使用AES-256对内容进行加密）答案：ABC解析：长期保存需解决格式过时（格式迁移）、介质失效（异质备份）、元数据丢失（标准化元数据）问题；加密主要用于访问控制，非长期保存核心技术。3.读者服务中“参考咨询”的主要形式包括：A.面对面问答B.电话咨询C.在线实时聊天D.文献传递答案：ABCD解析：参考咨询涵盖直接（面对面、电话）与间接（在线聊天、文献传递）服务，核心是解答读者问题、提供信息支持。4.依据《信息网络传播权保护条例》，图书馆合理使用数字资源需满足的条件有：A.限于本馆馆舍内提供B.不得直接或间接获得经济利益C.需指明原作者和作品来源D.仅向注册读者开放答案：ABC解析：条例规定，图书馆为陈列或保存版本，可通过信息网络向馆舍内读者提供合法出版的数字作品，但需满足非盈利、指明来源、馆舍内使用；注册读者非必要条件（如公共图书馆需向社会开放）。5.图书馆绩效评估的常用指标包括：A.文献外借量B.读者到馆人次C.员工人均培训时长D.古籍修复完成率答案：ABCD解析：绩效评估需覆盖资源利用（外借量）、服务效果（到馆人次）、员工发展（培训时长）、特色工作（古籍修复）等多维度指标。三、简答题（每题10分，共30分）1.简述图书馆读者服务的“首问负责制”及其实施要点。答案：首问负责制指读者首次咨询或求助时，第一位接待的工作人员即为首问责任人，需全程负责解答或引导至相关部门，不得推诿。实施要点包括：（1）明确责任：首问人无论是否分管该业务，均需主动响应；（2）分类处理：能直接解答的当场解决，不能解答的引导至具体岗位并介绍对接人；（3）跟踪反馈：对需跨部门处理的问题，首问人需记录读者需求并跟进结果；（4）培训保障：通过培训确保员工熟悉馆内业务分工与基本业务知识。2.试述文献编目的基本流程及各环节的核心任务。答案：文献编目的基本流程包括：（1）查重：通过馆藏目录系统检查文献是否已编目，避免重复；（2）分析：识别文献类型（图书、期刊、电子资源等），确定著录规则（如MARC21、DublinCore）；（3）著录：按照标准填写各个字段（题名、责任说明、出版信息、载体形态、主题词等）；（4）审校：检查著录内容的准确性（如ISBN是否匹配、主题标引是否规范）；（5）数据上传：将编目数据导入馆藏目录系统，生成索书号并制作标签；（6）回溯更新：对已编目文献的信息变更（如增订版）进行数据修正。核心任务是通过标准化著录实现文献的有效检索与管理。3.列举古籍保护的“预防性保护”与“抢救性保护”的区别，并各举2例具体措施。答案：预防性保护是通过改善保存环境、减少损伤因素来延长古籍寿命的主动保护；抢救性保护是对已破损古籍进行修复的被动干预。区别在于前者“防患未然”，后者“亡羊补牢”。预防性保护措施举例：（1）调控库房温湿度（温度14-20℃，湿度45-60%）；（2）使用无酸纸、丝绢等材料制作保护函套。抢救性保护措施举例：（1）对虫蛀书叶进行补纸修复；（2）对粘连书叶进行揭取与托裱。四、案例分析题（共10分）案例：某高校图书馆收到读者投诉，称“外文数据库中《Nature》期刊2022年卷期缺失，影响论文写作”。经核查，数据库商提供的元数据显示该期刊为“完整收录”，但实际访问时部分期次无法下载。馆员小张初步判断为数据库商数据推送延迟，联系后对方回复“因版权方调整，需额外支付5000元开通权限”。问题：如果你是该馆资源建设部负责人，应如何处理此投诉？请结合相关法规与工作流程说明。答案：处理步骤如下：（1）核实问题：通过截图、访问日志记录缺失期次的具体信息（卷号、期号、链接），确认是否为个别读者操作问题（如IP限制）或普遍缺失。（2）追溯合同条款：查阅与数据库商签订的采购合同，检查是否明确“完整收录《Nature》2022年全部期次”“因版权问题导致内容缺失的责任方及补救措施”等条款。若合同规定“完整收录”，则数据库商构成违约。（3）沟通协商：向数据库商发送正式函件，要求其履行合同义务，提供缺失期次的访问权限；若属版权方原因，要求其协调解决或提供替代方案（如文献传递服务），并明确拒绝额外收费（因合同未约定该费用）。（4）读者反馈：向投诉读者说明处理进展（如“已与数据库商交涉，预计3个工作日内解决”），并提供临时解决方案（如通过馆际互借获取缺失