网维护合同范本

网维护合同范本甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方需要对其网络系统进行维护，乙方具备提供相关网络维护服务的专业能力和资质，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行网络维护事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）网络设备维护1.乙方负责对甲方现有网络设备，包括但不限于路由器、交换机、防火墙等进行定期巡检，每月至少一次。巡检内容包括设备运行状态检查、端口流量监测、设备日志分析等，确保设备正常运行，及时发现并解决潜在问题。2.对网络设备的硬件故障进行及时维修或更换，保证设备在最短时间内恢复正常工作。若设备出现严重故障无法现场修复，乙方应提供临时替代设备，直至原设备修复或更换完成。3.根据甲方业务发展需求，对网络设备进行合理配置调整，以优化网络性能，满足不同应用场景下的网络需求。（二）网络线路维护1.定期检查甲方网络线路的物理连接情况，包括网线、光纤等，确保线路无破损、老化等问题，每月至少进行一次外观检查。2.监测网络线路的带宽使用情况，根据甲方业务流量变化，及时调整线路带宽配置，保障网络通信的稳定和流畅。3.对网络线路出现的故障进行快速排查和修复，在接到故障通知后[X]小时内到达现场（特殊情况除外），并采取有效措施恢复网络连接。（三）网络安全维护1.建立网络安全防护体系，包括防火墙策略配置、入侵检测/防范系统（IDS/IPS）的部署与管理等，防止外部非法网络攻击和恶意软件入侵。2定期更新网络安全设备的规则库和病毒库，确保安全防护能力始终处于最新状态，有效抵御各类网络安全威胁。3.对甲方网络系统进行安全漏洞扫描，每季度至少一次，及时发现并修复系统存在的安全漏洞，保障甲方网络数据的安全。4.制定网络安全应急预案，在发生网络安全事件时，乙方应在[X]分钟内响应，并按照应急预案采取措施，尽快恢复网络安全，减少损失。（四）网络系统优化1.根据甲方业务需求和网络运行状况，定期对网络系统进行性能评估，提出优化建议和方案。2.对网络拓扑结构进行优化调整，合理分配网络资源，提高网络的可靠性和可用性，满足甲方不断增长的业务需求。3.协助甲方进行网络应用系统的性能调优，确保各类网络应用能够高效运行，提升用户体验。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的网络维护工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权要求乙方采取补救措施，并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供网络维护所需的相关资料和信息，包括网络拓扑结构、设备清单、用户信息等，确保资料的真实性和完整性。为乙方开展网络维护工作提供必要的工作条件和协助，包括进入工作场所、使用相关设备等。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。在网络维护过程中，如发现可能影响网络正常运行的问题或隐患，应及时通知乙方。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。根据本合同约定和甲方实际需求，合理安排网络维护工作，并有权自主选择维护工具和技术手段。在遇到不可抗力或甲方原因导致无法正常履行合同义务时，有权要求甲方给予合理的时间延长或采取其他补救措施。2.义务按照本合同约定的服务内容、要求和标准，为甲方提供优质、高效的网络维护服务。配备专业的技术人员组成维护团队，确保维护工作的顺利进行。维护人员应具备相应的专业技能和经验，并遵守甲方的工作纪律和安全规定。对在网络维护过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密和用户信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将本合同约定的服务内容转包或分包给其他第三方。定期向甲方提交网络维护工作记录和报告，包括巡检报告、故障处理报告、安全评估报告等，及时反馈网络运行状况和存在的问题。在服务期内，乙方应持续关注网络技术的发展和更新，为甲方提供合理的技术升级建议，以提升甲方网络系统的性能和安全性。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同服务费用总计为人民币[X]元（大写：）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方提出超出本合同约定范围的服务需求导致费用增加的除外。（二）支付方式甲方应在本合同签订后[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：）；在乙方完成本合同约定的服务内容，并经甲方验收合格后[X]个工作日内，支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：）。乙方应在收到每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。若一方希望在合同期满后终止合同，应在合同期满前[X]天书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停网络维护服务，直至甲方支付全部费用及违约金后恢复服务，且因此造成的服务延误等后果由甲方自行承担。2.若甲方违反本合同约定，未向乙方提供必要的资料、信息或协助，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方擅自对乙方维护的网络系统进行更改、调整或操作，导致网络出现故障或问题的，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、要求和标准提供服务，乙方应负责免费整改，直至达到合同要求。若因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的时间完成网络维护工作，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或用户信息等，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。同时，乙方应采取措施消除影响，如因乙方原因导致甲方面临法律纠纷或其他不利后果的，乙方应负责妥善处理。4.若乙方擅自将本合同约定的服务内容转包或分包给其他第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）保密条款双方应对在本合同签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、数据信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。（二）不可抗力条款本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力事件导致一方无法履行本合同义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本合同。（三）合同变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。2.若一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。3.在合同履行期间，如因法律法规、政策调整或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行或部分条款无效的，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。（四）通知与送达双方在本合同中填写的地址、联系方式为双方有效的通知送达地址。任何一方变更通知送达地址的，