群众关系协议书

群众关系协议书甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：[乙方主体名称，如某政府部门/社区名称等]法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方作为一名在法律行业拥有二十年工作经验的资深律师，具备专业的法律知识和丰富的实践经验，能够为乙方在处理群众关系相关事务中提供专业的法律支持和服务；乙方在日常工作中涉及与群众的各类关系处理，需要借助专业法律人士的专业意见和服务，以确保各项工作合法合规、妥善有序进行。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方委托甲方处理群众关系相关事宜达成如下协议：一、服务内容及范围1.法律咨询针对乙方在处理群众关系过程中遇到的各类法律问题，包括但不限于政策法规解读、行为合法性判断、权益保障等，甲方提供专业的法律咨询意见。甲方定期为乙方举办法律知识讲座，内容涵盖与群众关系密切相关的法律法规，如《中华人民共和国民法典》中关于物权、合同、侵权责任等方面与群众权益直接关联的条款，以及其他涉及群众工作的法律法规和政策解读，帮助乙方工作人员提升法律素养，增强依法处理群众事务的能力。讲座形式包括现场授课、线上视频讲解等，具体方式根据实际情况协商确定。2.纠纷调解当乙方与群众之间发生纠纷时，甲方协助乙方进行纠纷调解工作。甲方凭借专业的沟通技巧和法律知识，深入了解纠纷产生的原因、双方诉求，分析纠纷涉及的法律关系，制定合理的调解策略，促使双方达成和解协议，妥善解决纠纷，维护社会和谐稳定。甲方参与乙方组织的纠纷调解会议，提供法律专业视角的建议和意见，协助乙方工作人员梳理调解思路，引导双方依法依规表达诉求，推动调解工作顺利进行。在调解过程中，甲方根据实际情况制作详细的调解记录，记录调解过程中的关键环节、双方观点及协商情况等，为后续可能出现的问题提供参考依据。3.法律文书起草与审核对于乙方在处理群众关系过程中涉及的各类法律文书，如通知、公告、协议、合同等，甲方负责起草和审核。确保法律文书内容符合法律法规要求，语言规范、逻辑严谨，避免因文书瑕疵导致的法律风险。在起草法律文书时，甲方充分考虑乙方的工作需求和实际情况，结合相关法律法规，运用准确、恰当的法律术语和格式，确保文书能够清晰、准确地表达乙方的意图，维护乙方的合法权益。在审核法律文书时，甲方对文书的合法性、完整性、准确性进行全面审查，重点关注文书中涉及的权利义务关系、法律责任承担、程序要求等方面是否符合法律规定。对于审核中发现的问题，及时与乙方沟通并提出修改建议，确保文书质量。4.协助处理涉法涉诉信访案件当乙方面临涉法涉诉信访案件时，甲方协助乙方进行案件分析、证据整理、法律依据查找等工作。根据信访案件的具体情况，制定合理的应对策略，协助乙方与信访群众进行沟通解释，依法依规处理信访事项，维护乙方的正常工作秩序和社会形象。甲方参与乙方组织的涉法涉诉信访案件专题会议，与乙方工作人员共同研究案件处理方案，提供专业的法律意见和建议。在案件处理过程中，甲方协助乙方收集、整理相关证据材料，对证据的合法性、关联性、真实性进行审查判断，为案件的处理提供有力的证据支持。同时，甲方根据法律规定和案件实际情况，协助乙方撰写答辩状、情况说明等法律文书，为应对信访案件提供法律保障。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方提供与服务事项相关的真实、准确、完整的资料和信息，以便甲方能够全面了解情况，提供专业的服务。根据服务内容和工作量，按照本协议约定收取服务费用。在履行服务过程中，有权根据实际情况调整服务方式和方法，但应及时通知乙方并说明调整的原因和依据。2.义务遵守法律法规和职业道德规范，秉持专业、负责、诚信的态度为乙方提供优质、高效的法律服务。按照本协议约定的服务内容和要求，按时、保质、保量地完成各项服务工作。对乙方提出的合理需求及时响应，积极配合乙方处理各类群众关系相关事务。保守在服务过程中知悉的乙方商业秘密、工作秘密以及群众的个人隐私等信息，不得向任何第三方泄露。未经乙方书面同意，不得将服务过程中获取的信息用于与本协议无关的其他用途。在服务过程中，如发现乙方存在违法违规行为或可能导致法律风险的情况，应及时向乙方提出书面意见和建议，并协助乙方采取措施予以纠正和防范。（二）乙方权利与义务1.权利有权对甲方的服务工作进行监督和检查，提出意见和建议，要求甲方改进服务质量。在甲方违反本协议约定或未能按照要求提供服务时，有权要求甲方承担违约责任并采取补救措施。根据实际工作需要，有权要求甲方对服务内容进行合理调整和补充，但应与甲方协商一致并签订书面补充协议。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。为甲方提供开展服务工作所需的必要条件和协助，包括但不限于提供办公场地、相关文件资料、安排与群众沟通协调的机会等。确保甲方能够顺利开展服务工作，获取准确、全面的信息。对甲方提出的合理要求和建议予以积极配合和支持，协助甲方与群众进行沟通协调，共同推进群众关系相关事务的妥善处理。在服务过程中，及时向甲方反馈工作进展情况、群众意见和建议等信息，以便甲方能够根据实际情况调整服务策略和方法。三、服务费用及支付方式（一）服务费用双方经协商确定，甲方为乙方提供本协议约定的服务，乙方应向甲方支付服务费用共计人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式1.本协议签订后[X]个工作日内，乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.在甲方完成本协议约定的各项服务工作，并经乙方验收合格后[X]个工作日内，乙方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。甲方应在收到每笔款项后[X]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、质量标准和时间要求完成服务工作，应承担违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施，如继续履行、重新提供服务等，并有权扣除相应的服务费用作为违约金。违约金的具体金额根据甲方违约行为对乙方造成的损失程度及本协议约定的服务费用比例确定，但最高不超过本协议服务费用总额的[X]%。2.若甲方违反保密义务，向第三方泄露乙方商业秘密、工作秘密或群众个人隐私等信息，应承担因此给乙方造成的全部损失，并向乙方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]）。如甲方的违约行为给乙方或群众造成严重损害，乙方有权追究甲方的法律责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停服务工作，并要求乙方支付已完成服务对应的费用及逾期违约金。乙方在支付全部费用及逾期违约金后，甲方应继续履行服务义务。2.若乙方未按照本协议约定为甲方提供开展服务工作所需的必要条件和协助，导致甲方无法正常开展服务工作或延误服务进度，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本协议服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为