商场运营合同范本

商场运营合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[商场具体名称]商场（以下简称“该商场”）的所有权或经营权，乙方具备专业的商场运营能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方运营该商场事宜达成如下协议：一、合同标的1.商场基本情况该商场位于[商场具体地址]，建筑面积为[X]平方米，共[X]层，经营范围包括但不限于[列举主要经营业态]。商场配套设施包括但不限于停车场、电梯、消防设施、通风系统等。2.运营服务内容乙方负责对该商场进行整体运营管理，包括但不限于商场的招商策划、租户引进与管理、商场日常运营维护、营销推广活动策划与执行、客户服务等，以实现商场的稳定经营和效益提升。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的商场运营管理工作进行监督检查，提出意见和建议。有权知晓商场运营的重大事项，包括但不限于重要租户的引进、重大营销活动方案等，并在合理时间内给予反馈。按照本合同约定获取商场运营收益。2.义务向乙方提供该商场的相关产权证明或经营权证明文件，以及与商场运营相关的其他必要资料。协助乙方办理商场运营过程中涉及的相关审批手续，如消防验收、营业执照办理等，费用由[明确承担方]承担。确保商场现有设施设备处于正常运行状态，并按照乙方要求进行必要的更新改造，费用由[明确承担方]承担。不得干涉乙方的正常运营管理工作，但有权对乙方违反法律法规或本合同约定的行为提出纠正。（二）乙方权利与义务1.权利按照本合同约定获取运营管理费用。有权根据商场实际情况制定运营管理方案，但需报甲方备案。在法律法规允许的范围内，自主决定商场的招商、营销等具体运营事宜。2.义务制定详细的商场年度运营计划，并提交甲方审核。按照审核通过的运营计划开展工作，努力提升商场的经营业绩和品牌形象。负责商场的招商工作，制定招商策略，积极引进优质租户。在招商过程中，严格审查租户的资质和信誉，确保租户符合商场的经营定位和管理要求。对商场的日常运营进行全面管理，包括但不限于商场的安全保卫、环境卫生、设施设备维护等。确保商场运营秩序良好，为消费者提供舒适、安全的购物环境。策划并执行商场的营销推广活动，提升商场的知名度和客流量。营销推广活动方案需提前报甲方备案，活动费用由[明确承担方]承担。定期向甲方汇报商场运营情况，包括但不限于租户经营状况、销售额、客流量等数据，并提交书面报告。妥善保管商场运营过程中产生的各类文件、资料和数据，在合同终止后按照甲方要求进行移交。三、运营管理费用及支付方式1.运营管理费用标准甲方按照商场年度营业额的[X]%向乙方支付运营管理费用。营业额以商场实际收银金额为准，统计周期为自然年度。2.支付方式甲方在每个自然年度结束后的[X]个工作日内，根据乙方提交的年度运营报告及营业额数据，进行运营管理费用的核算与支付。支付方式为[具体支付方式，如银行转账等]。四、招商与租户管理1.招商工作乙方应在本合同签订后的[X]个月内制定招商计划，并开始招商工作。招商计划应明确招商目标、招商策略、时间节点等内容。乙方负责与潜在租户进行洽谈、签订租赁合同，并确保租赁合同的条款符合本合同约定及商场的整体利益。租赁合同签订后，乙方应及时将合同副本提交甲方备案。对于新引进的租户，乙方应协助其办理相关入驻手续，包括但不限于营业执照办理、装修审批等。2.租户管理乙方负责对商场内的租户进行日常管理，包括但不限于监督租户的经营行为、维护商场的统一形象、协调租户之间的关系等。建立租户档案，记录租户的基本信息、租赁合同履行情况、经营业绩等内容，并定期进行更新。对于违反租赁合同约定或商场管理规定的租户，乙方有权按照合同约定进行处理，包括但不限于警告、罚款、解除租赁合同等，并及时通知甲方。五、营销推广1.营销推广计划乙方应根据商场的经营目标和市场情况，制定年度营销推广计划。营销推广计划应包括但不限于活动主题、活动时间、活动内容、宣传渠道、预算安排等内容，并提前报甲方审核。2.营销推广执行乙方负责组织实施营销推广活动，确保活动的顺利进行。在活动执行过程中，应及时向甲方汇报活动进展情况，听取甲方的意见和建议。活动结束后，应向甲方提交活动总结报告及相关数据资料。3.营销推广费用营销推广费用由[明确承担方]承担，具体费用按照年度营销推广计划执行。乙方应严格控制营销推广费用的支出，确保费用使用合理、透明，并定期向甲方提供费用支出明细。六、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年。七、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定支付运营管理费用，每逾期一日，应按照未支付金额[X]%的标准向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停商场运营管理工作，由此造成的损失由甲方承担。若甲方违反本合同约定的其他义务，导致乙方无法正常开展运营管理工作或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的运营计划和标准开展工作，导致商场经营业绩未达到预期目标或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方违反本合同约定的其他义务，如泄露甲方商业秘密、擅自变更运营管理方案等，应按照本合同约定向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。违约金金额为[X]元。若乙方未按照本合同约定引进优质租户或对租户管理不善，导致商场整体形象受损或出现重大安全事故等，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院