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文档简介
签订质量协议书甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有[具体需求],乙方具备提供相关[服务/产品]的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供[服务/产品]事宜达成如下质量协议书:一、标的物或服务具体描述(一)服务/产品名称[详细名称](二)服务/产品规格1.[具体规格1]2.[具体规格2]……(三)服务/产品质量标准1.符合国家现行的[相关标准名称]标准。2.满足行业通行的[行业标准名称]要求。3.达到双方另行约定的以下特殊质量要求:[特殊质量要求1][特殊质量要求2]……(四)服务内容(若为服务合同)1.乙方应按照甲方要求,提供[服务项目1],包括但不限于[具体工作内容1]。2.在[服务期限]内,乙方负责[服务项目2],具体工作涵盖[具体工作内容2]。3.乙方需定期向甲方汇报服务进展情况,汇报周期为[汇报周期,如每周/每月],汇报方式为[书面报告/电子邮件/会议汇报等]。(五)产品交付(若为产品合同)1.交付时间:乙方应在[交付时间节点]前完成产品交付。若因甲方原因需要延迟交付时间,双方应另行协商并签订补充协议。2.交付地点:[详细交付地点]3.交付方式:乙方应确保产品安全运输至交付地点,并承担运输过程中的风险和费用。产品交付时,乙方应提供产品的相关资料,包括但不限于产品说明书、质量检验报告、合格证等。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方提供的服务/产品质量进行监督检查,提出意见和建议。在乙方提供的服务/产品不符合质量要求时,有权要求乙方采取补救措施或退换货等。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务/产品费用。向乙方提供开展服务/生产产品所需的相关资料和信息,确保资料真实准确,并对因提供资料不准确导致的后果承担责任。在服务/产品交付前,如因甲方自身原因需要变更服务/产品要求,应及时通知乙方,并承担因此可能增加的费用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务/产品费用。在甲方未按照协议约定履行义务时,有权拒绝继续提供服务/产品,并要求甲方承担违约责任。2.义务严格按照本协议约定的质量标准、规格、服务内容等提供服务/产品。建立健全质量管理体系,对服务/产品生产过程进行全程质量控制,确保服务/产品质量稳定可靠。对服务/产品质量负责,在质量保证期内,如出现质量问题,乙方应免费提供维修、更换等服务。向甲方提供服务/产品的质量证明文件,如质量检验报告、合格证等,并保证文件真实有效。在服务/产品交付后,应按照甲方要求提供售后服务,包括但不限于技术支持、培训等。三、质量保证期(一)质量保证期期限自服务/产品交付之日起[X]个月/年。在质量保证期内,乙方应承担的责任1.对服务/产品质量负责,如出现质量问题,乙方应及时响应甲方通知,在接到通知后的[X]小时内做出处理方案,并在[X]个工作日内完成维修、更换等工作,确保服务/产品正常使用。2.因质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、甲方为减少损失而支付的合理费用等。3.质量保证期届满后,乙方应继续为甲方提供一定期限的技术支持和售后服务,具体期限为[具体期限],服务内容包括但不限于解答甲方在使用过程中遇到的技术问题、提供产品升级建议等。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务/产品费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务/产品供应,并要求甲方支付已完成部分的费用及违约金。2.因甲方原因导致乙方无法按照协议约定提供服务/产品或完成工作的,甲方应承担乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于乙方已投入的成本、预期利润损失等。(二)乙方违约责任1.若乙方提供的服务/产品不符合质量要求,乙方应负责免费采取补救措施,如维修、更换、重做等。若乙方未在合理期限内采取补救措施或采取补救措施后仍不符合质量要求的,甲方有权解除协议,并要求乙方返还已支付的费用,同时乙方应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。2.乙方未按照本协议约定的时间交付服务/产品的,每逾期一日,应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除协议,并要求乙方返还已支付的费用,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方擅自变更服务/产品的质量标准、规格等,应立即恢复原状,并按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方擅自变更导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方违反保密义务,泄露甲方提供的商业秘密或技术秘密的,应向甲方支付违约金[具体金额],并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的行为给甲方造成重大损失或情节严重的,甲方有权追究乙方的法律责任。五争议解决(一)协商解决双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]日。(二)仲裁或诉讼若协商不成,双方同意按照以下第[X]种方式解决争议:1.提交[仲裁机构名称]进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。2.向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间(包括协商、仲裁或诉讼期间),除涉及争议事
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