约定退货协议书

约定退货协议书甲方（卖方）：姓名：身份证号码：地址：联系电话：乙方（买方）：姓名：身份证号码：地址：联系电话：鉴于甲乙双方就[标的物或服务名称]达成交易意向，为明确双方在交易过程中的权利义务，保障交易的顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下约定退货协议：一、标的物或服务具体描述1.名称：[详细名称]2.规格型号：[具体规格型号]3.数量：[数量]4.质量标准：[详细说明质量要求，如符合国家标准、行业标准或双方另行约定的特定标准等]5.服务内容：[若为服务，详细描述服务的范围、方式、期限等内容]二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取货款或服务费用。在乙方未按照约定履行义务时，有权依据本协议及相关法律法规要求乙方承担违约责任。2.义务按照约定向乙方提供符合质量标准的标的物或服务。向乙方提供标的物的相关资料，包括但不限于产品说明书、质量检验报告等。在乙方提出退货要求时，应按照本协议约定处理退货事宜。（二）乙方权利义务1.权利有权在符合本协议约定的情况下要求甲方退货。在甲方提供的标的物或服务不符合约定时，有权要求甲方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照约定支付货款或服务费用。妥善保管标的物，不得擅自损坏、使用或改变标的物的原状。在退货时，应按照甲方要求提供相关证明文件和资料。三、退货条件及程序（一）退货条件1.标的物存在质量问题，经双方认可或经有资质的检验机构检验确属质量不合格的。2.标的物的规格型号与约定不符，且甲方事先未告知乙方的。3.甲方未按照约定时间提供标的物或服务，经乙方催告后仍未履行的。4.其他符合法律法规规定或双方另行约定的可退货情形。（二）退货程序1.乙方通知：乙方应在发现符合退货条件之日起[X]日内书面通知甲方退货事宜，并说明退货理由及提供相关证据。2.甲方确认：甲方收到乙方的退货通知后，应在[X]日内进行确认。如甲方认可乙方的退货理由，应与乙方协商确定退货时间、方式等具体事宜；如甲方对乙方的退货理由有异议，应在收到通知后的[X]日内向乙方提出书面异议，并说明理由及提供相关证据。3.退货安排：经双方协商一致后，乙方应按照甲方要求将标的物妥善包装，并在约定的退货时间内交付给甲方指定的地点或运输方式。甲方应在收到退货标的物后的[X]日内进行验收。如验收合格，应在验收后的[X]日内将货款或服务费用退还乙方；如验收不合格，应及时通知乙方并说明原因，双方协商解决。四、退款方式及时间1.退款方式：甲方应按照乙方支付货款或服务费用的方式进行退款。如乙方以银行转账方式支付的，甲方应将款项退还至乙方指定的银行账户；如乙方以现金方式支付的，甲方应在双方约定的时间内退还现金。2.退款时间：在甲方验收退货标的物合格后的[X]日内，甲方应完成退款手续。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供符合质量标准的标的物或服务，应承担违约责任，负责更换、修理或退货，并赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。2.若甲方未按照约定时间进行退货验收或退款，每逾期一日，应按照未退款金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的全部款项及按照未退款金额的[X%]支付违约金。3.若甲方拒绝接收乙方的退货标的物或拒绝退还货款或服务费用，乙方有权通过法律途径解决，甲方应承担乙方因此产生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等，并按照未退款金额的[X%]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照约定支付货款或服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已交付标的物或已提供服务的相应费用及按照未支付金额的[X%]支付违约金。2.若乙方擅自损坏、使用或改变标的物的原状，导致标的物无法退货或退货价值降低的，乙方应按照标的物的原价赔偿甲方损失。3.若乙方提供虚假退货理由或证据，骗取甲方退货或退款的，乙方应承担违约责任，除返还已取得的款项外，还应按照已退款金额的[X%]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖