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文档简介
维护维修协议书甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[具体标的物名称或服务项目],需要进行维护维修服务;乙方具备提供该维护维修服务的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方的维护维修事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)标的物详情1.名称:[详细的标的物名称,如特定品牌型号的设备、建筑物的特定区域等]2.规格型号:[明确标的物的规格、型号等具体参数]3.数量:[标的物的数量]4.现状:[描述标的物目前的状态,包括是否存在故障、损坏程度等情况](二)服务内容1.维护维修范围:涵盖标的物的[具体部件、系统等的维护维修范围,例如设备的硬件维修、软件升级,建筑物的水电线路维护、墙面地面修复等]2.服务要求乙方应按照行业标准及甲方要求,定期对标的物进行巡检,及时发现并处理潜在问题。在接到甲方关于标的物故障或损坏的通知后,乙方应在[X]小时内做出响应,并在[具体时长]内到达现场进行维修。维修过程中,乙方应使用符合质量要求的零部件及材料,确保维修质量。维修完成后,乙方应向甲方提供详细的维修报告,包括故障原因、维修措施、更换的零部件等信息。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的标准和要求提供维护维修服务。对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议。在乙方未按照协议履行义务时,有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供标的物的相关资料,包括但不限于设备说明书、使用手册以及以往维修记录等,以便乙方更好地了解标的物情况,开展维护维修工作。为乙方的维护维修工作提供必要的协助,包括允许乙方进入相关场地、提供水电等基本条件等。按照协议约定及时支付维护维修费用。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照协议约定支付维护维修费用。在维护维修过程中,如发现因甲方原因导致标的物出现新的问题或增加维修难度,有权要求甲方合理增加费用或延长维修期限。2.义务具备相应的专业资质和技术能力,配备足够数量的专业技术人员,确保能够按照本协议约定提供优质、高效的维护维修服务。严格遵守国家法律法规以及行业规范开展维护维修工作,确保维修质量和安全。对在维护维修过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密,不得向任何第三方泄露。定期对维护维修工作进行总结和分析,不断改进服务质量,提高维护维修效率。三、维护维修费用及支付方式(一)费用标准维护维修费用总计为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。此费用包含乙方提供维护维修服务所需的人工费用、零部件及材料费用、运输费用、税费等一切相关费用。(二)支付方式1.预付款:甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付维护维修费用的[X]%作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.进度款:在乙方完成维护维修工作的一定阶段(如完成[具体维修阶段或工作量比例]),经甲方验收合格后,甲方应在验收合格之日起[X]个工作日内,向乙方支付维护维修费用的[X]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。3.尾款:在乙方完成全部维护维修工作且经甲方最终验收合格后,甲方应在最终验收合格之日起[X]个工作日内,向乙方支付剩余的维护维修费用,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、维修期限(一)预计维修期限本维护维修工作预计自协议生效之日起[开始日期]开始,至[结束日期]结束,共计[X]个工作日。(二)维修期限调整如因不可抗力、甲方原因或标的物本身存在特殊复杂问题等导致维修期限需要延长,乙方应及时通知甲方,并提供详细的原因说明及预计延长的期限。经甲方书面同意后,维修期限相应顺延。五、质量保证(一)质量保证期限乙方对其维护维修的标的物提供[X]个月的质量保证期。自甲方最终验收合格之日起计算。(二)质量保证内容在质量保证期内,如因乙方维修质量问题导致标的物再次出现故障或损坏,乙方应免费进行维修或更换零部件,直至标的物恢复正常运行。(三)质量保证期内的服务响应在质量保证期内,甲方如发现标的物出现问题并通知乙方,乙方应按照本协议约定的响应时间及时到达现场进行处理。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付维护维修费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停维护维修服务,并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金,同时承担乙方因此遭受的损失(包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益损失等)。2.若甲方违反本协议约定,拒绝或阻碍乙方正常开展维护维修工作,导致乙方无法按时完成任务或增加额外工作量的,甲方应承担乙方因此增加的费用及损失,并按照维护维修费用总额的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、标准和要求提供维护维修服务,每逾期一日应按照维护维修费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的预付款,同时乙方应按照维护维修费用总额的[X]%向甲方支付违约金,承担甲方因此遭受的全部损失(包括但不限于因标的物故障导致的生产停滞损失、另行委托他人维修的费用增加等)。2.若乙方提供的维护维修服务不符合质量要求,乙方应负责免费返工直至达到质量标准。如因乙方维修质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、间接经济损失、预期利益损失等。3.若乙方违反本协议约定的保密义务,应向甲方支付人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)的违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或影响恶劣的,甲方有权追究乙方的法律责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律)。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[X]日书面通知另一方,并经另一方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商决定是否继续履行本协议或变更协议内容。(三)协议生效与终止1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议履行完毕或双方协商一致解除
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