商家的调解协议书

商家的调解协议书甲方：姓名：身份证号：地址：联系方式：乙方：名称：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲、乙双方在商业活动中产生了纠纷，经双方友好协商，愿意通过调解解决争议，并达成如下调解协议：一、纠纷概述甲、乙双方于[具体时间]就[具体商业活动事项]达成合作意向，并签订了相关协议（如有）。在合作过程中，双方因[详细说明纠纷产生的原因]产生了纠纷，导致合作出现阻碍，双方利益均受到不同程度的影响。二、标的物或服务具体描述1.商品或服务内容乙方所提供的商品/服务为[详细描述商品名称、规格、型号、质量标准等，或服务的具体内容、范围、要求等]。例如，若乙方为甲方提供电子产品，应明确产品的品牌、型号、数量、配置、功能等详细信息；若为服务，则应说明服务的类型（如技术服务、咨询服务、教育培训服务等）、服务期限、服务标准等。甲方所涉及的相关权益为基于上述商品/服务所产生的[具体权益，如购买商品后的使用权益、接受服务后的预期收益权益等]。2.交付情况乙方已向甲方交付了部分商品/提供了部分服务，交付的具体情况如下：[详细说明交付时间、交付地点、交付数量、交付方式等，如有相关凭证，可在此处注明凭证名称及编号]。甲方已接受了乙方交付的商品/服务，并进行了相应的使用或验收，验收情况为[说明验收是否合格，若存在问题，应详细描述问题所在及发现时间]。三、权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照合同约定提供符合质量标准的商品/服务。在乙方提供的商品/服务不符合约定时，有权要求乙方采取补救措施、更换商品、退还货款、减少价款或者赔偿损失等。有权对乙方的商品/服务质量进行监督和检查。义务按照合同约定的时间、方式和金额向乙方支付货款/服务费用。妥善保管乙方交付的商品，不得擅自更改商品的质量、性能等。在验收乙方交付的商品/服务时，应按照约定的验收标准进行验收，并及时反馈验收结果。配合乙方履行合同义务，提供必要的协助和信息。2.乙方权利义务权利有权要求甲方按照合同约定支付货款/服务费用。在甲方未按照约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任。对甲方提出的合理要求和建议，有权进行回应和协商。义务按照合同约定的时间、地点、质量标准和数量向甲方提供商品/服务。对所提供的商品/服务承担质量保证责任，在质量保证期内，对出现的质量问题负责免费维修、更换或处理。向甲方提供商品的相关资料（如产品说明书、合格证、保修卡等）和服务的相关凭证。接受甲方的监督和检查，对甲方提出的问题及时进行整改。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定的时间支付货款/服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已交付商品/服务对应的货款/费用，同时承担违约责任。若甲方擅自更改乙方交付商品的质量、性能等，导致商品无法正常使用或价值降低，甲方应按照商品价值的[X%]向乙方赔偿损失。若甲方未按照约定的验收标准进行验收或未及时反馈验收结果，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、地点、质量标准和数量向甲方提供商品/服务，每逾期一日，应按照合同金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的货款/费用，同时承担违约责任。若乙方提供的商品/服务不符合质量标准，乙方应负责免费维修、更换或处理，直至符合质量标准为止。若因质量问题给甲方造成损失的，乙方应按照损失金额的[X%]向甲方赔偿损失。若乙方未向甲方提供商品的相关资料或服务的相关凭证，导致甲方无法正常使用商品或享受服务的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典的相关规定。2.甲、乙双方在履行本协议过程中若发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等