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文档简介
自动退货协议书甲方(销售方):名称:统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系方式:乙方(购买方):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方有意向甲方购买(以下简称“标的物”),双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方购买标的物及自动退货事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.标的物名称:2.规格型号:3.数量:4.质量标准:标的物应符合国家及行业现行的相关质量标准,具备正常使用功能,无质量瑕疵。5.交付时间:甲方应在年月日前将标的物交付至乙方指定地点。6.交付地点:二、权利义务(一)甲方权利义务1.甲方有权按照本协议约定收取标的物的价款。2.甲方应按照约定的时间、地点及质量标准向乙方交付标的物,并提供相关的质量合格证明文件。3.在乙方提出自动退货申请后,甲方应按照本协议约定的退货流程及时处理,不得无故拖延。4.如因甲方原因导致标的物存在质量问题或不符合约定标准,甲方应承担相应的违约责任,并负责解决退货及相关赔偿事宜。(二)乙方权利义务1.乙方有权在符合本协议约定的情况下,按照自动退货流程申请退货。2.乙方应按照约定的时间和方式支付标的物的价款。3.乙方在收到标的物后,应按照正常使用规范进行使用和保管,不得故意损坏或擅自改变标的物的性能、外观等。4.乙方在提出自动退货申请时,应向甲方提供真实、有效的退货理由及相关证明材料。三、自动退货条件及流程(一)自动退货条件1.在乙方收到标的物之日起日内,乙方发现标的物存在质量问题、与约定规格型号不符、存在功能缺陷等影响正常使用的情况,乙方有权申请自动退货。2.乙方基于非质量问题等合理原因,如个人喜好改变、需求变更等,在收到标的物之日起日内,且标的物未使用、未损坏、包装及相关配件齐全的情况下,乙方可申请自动退货,但需按照本协议约定承担一定的退货费用。(二)自动退货流程1.乙方应在满足自动退货条件之日起个工作日内,以书面形式(包括但不限于邮件、信函、传真等)向甲方提出自动退货申请,并详细说明退货理由及提供相关证明材料(如有)。2.甲方在收到乙方的自动退货申请及相关材料后,应在个工作日内进行审核。如审核通过,甲方应向乙方发送同意退货的通知,并告知乙方退货的具体流程及要求。3.乙方应按照甲方通知的退货流程,在规定时间内将标的物妥善包装好,并注明乙方的姓名、地址、联系方式及退货单号等信息,通过快递或其他甲方认可的方式将标的物寄回甲方指定地址。4.甲方在收到乙方寄回的标的物后,应在个工作日内进行验收。如验收合格,甲方应按照本协议约定退还乙方已支付的价款;如验收发现标的物存在损坏、缺失配件等不符合退货要求的情况,甲方有权根据实际情况扣除相应的价款或要求乙方承担修复、赔偿等责任后再办理退款手续。四、价款及支付方式1.标的物价款:人民币元(大写:元整)。2.支付方式:乙方应在签订本协议之日起日内,以(现金/银行转账/支票等)方式向甲方支付全部价款。3.银行账户信息:甲方收款账户名称:开户行:账号:五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照约定时间、地点及质量标准交付标的物,每逾期一日,应按照标的物价款的%向乙方支付违约金;逾期超过日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的价款,同时甲方应按照标的物价款的%向乙方支付违约金。2.如甲方交付的标的物存在质量问题或不符合约定标准,导致乙方无法正常使用,甲方应负责免费更换、维修或退货,并承担乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接损失、间接损失、维权费用(如律师费、诉讼费等)。3.若甲方未按照本协议约定的退货流程及时处理乙方的自动退货申请,每逾期一日,应按照乙方已支付价款的%向乙方支付违约金;因甲方延误导致乙方损失扩大的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照约定时间和方式支付价款,每逾期一日,应按照未支付价款的%向甲方支付违约金;逾期超过日仍未支付的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已交付标的物的使用费及按照标的物价款的%支付违约金。2.如乙方在收到标的物后,故意损坏或擅自改变标的物的性能、外观等,导致标的物无法正常退货或价值降低的,乙方应按照标的物原价赔偿甲方损失,并承担甲方因此遭受的其他损失。3.若乙方未按照本协议约定的自动退货流程申请退货或提供虚假的退货理由及证明材料,甲方有权拒绝乙方的退货申请,并要求乙方继续履行本协议;如给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律
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