母婴之家合同范本

母婴之家合同范本甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方为母婴相关产品及服务的提供者，乙方有意愿与甲方合作，获取相关产品及服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在母婴之家的相关事宜达成如下协议：一、合同标的物或服务具体描述（一）产品供应1.甲方将向乙方供应各类母婴产品，包括但不限于婴儿奶粉、纸尿裤、婴儿服装、玩具、护理用品等。产品的品牌、规格、型号、数量等详细信息将以双方另行签订的产品订单为准。2.甲方所供应的母婴产品应符合国家相关质量标准及行业规范，具备合格的质量检验报告，并保证产品为全新、未使用过且无任何质量瑕疵。（二）服务内容1.母婴护理咨询服务：甲方为乙方提供专业的母婴护理知识咨询，包括但不限于婴儿喂养、睡眠护理、疾病预防、产妇产后恢复等方面的指导。2.会员专属活动：甲方将为乙方提供会员专属的母婴主题活动，如亲子讲座、手工制作、健康体检等，活动的时间、地点、内容等将提前通知乙方。3.物流配送服务：甲方负责将乙方所订购的母婴产品按照约定的时间和方式配送至乙方指定的地点。配送费用将根据产品的重量、体积及配送距离等因素另行计算，并在订单中明确。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同及产品订单的约定，向乙方收取相应的产品价款及服务费用。对乙方的订单信息及相关资料进行保密，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。在乙方违反本合同约定时，有权采取相应的措施维护自身权益，包括但不限于暂停供货、解除合同等，并要求乙方承担违约责任。2.义务按照国家相关质量标准及行业规范供应母婴产品，并确保所供应产品的质量合格。向乙方提供真实、准确、完整的产品信息及服务内容介绍，不得隐瞒或虚假宣传。根据乙方的订单要求，及时、准确地组织生产和配送产品，确保产品按时、按量送达乙方指定地点。为乙方提供优质的售后服务，对于乙方反馈的产品质量问题或其他合理诉求，应及时响应并妥善处理。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定，享受甲方提供的母婴产品及服务。对甲方所供应的产品质量及服务内容进行监督，并提出合理的意见和建议。在甲方违反本合同约定时，有权要求甲方承担违约责任，并采取相应的措施维护自身权益。2.义务按照本合同及产品订单的约定，按时、足额支付产品价款及服务费用。向甲方提供真实、准确、完整的订单信息及相关资料，包括但不限于收货地址、联系人、联系方式等。在收到甲方配送的产品后，应及时进行验收。如发现产品存在质量问题或与订单不符，应在约定的时间内通知甲方。妥善保管甲方提供的产品及相关资料，不得擅自转让、转借或用于非本合同约定的用途。三、产品价格及支付方式（一）产品价格1.甲方供应的母婴产品价格将根据市场行情及产品成本等因素进行调整，并提前通知乙方。产品的具体价格以双方签订的产品订单为准。2.对于会员专属活动，甲方将根据活动的性质、规模及成本等因素确定活动费用，并提前告知乙方。乙方应按照甲方的要求支付活动费用。（二）支付方式1.乙方应在收到甲方的产品订单后[X]个工作日内，将订单总金额的[X]%作为预付款支付至甲方指定的银行账户。2.甲方在收到预付款后，应按照订单要求及时组织生产和配送产品。产品送达乙方指定地点并经乙方验收合格后，乙方应在[X]个工作日内支付剩余货款。3.对于服务费用，乙方应按照甲方的通知要求，在规定的时间内支付相应的费用。支付方式可选择银行转账、支票、网上支付等，具体支付方式由双方协商确定。四、产品交付及验收（一）产品交付1.甲方应按照乙方订单中约定的时间和地点交付产品。如因不可抗力或其他特殊原因导致交付延迟，甲方应及时通知乙方，并提供合理的解决方案。2.产品交付时，甲方应提供产品的相关凭证，包括但不限于产品质量检验报告、产品合格证、发货清单等。（二）验收1.乙方在收到甲方交付的产品后，应在[X]个工作日内进行验收。验收标准以本合同约定及国家相关质量标准为准。2.如乙方在验收过程中发现产品存在质量问题或与订单不符，应在验收期限内以书面形式通知甲方。甲方应在收到乙方通知后[X]个工作日内进行核实，并根据核实情况采取相应的措施，如换货、退货、补货等。3.若乙方未在约定的验收期限内提出异议，视为产品验收合格。但乙方在后续使用过程中发现产品存在质量问题的，甲方仍应承担相应的责任。五、售后服务（一）质量保证1.甲方对所供应的母婴产品提供质量保证期，质量保证期自产品交付之日起[X]个月。在质量保证期内，如产品出现质量问题，甲方应负责免费维修、更换或退货。2.对于因产品质量问题给乙方或第三方造成的损失，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）退换货政策1.在产品质量保证期内，如乙方因合理原因要求退换货，甲方应予以办理。但对于因乙方保管不善、使用不当等原因导致产品损坏或影响二次销售的，甲方有权拒绝退换货。2.乙方要求退换货时，应提前通知甲方，并提供相关的证明文件。甲方在收到乙方通知及相关文件后，应在[X]个工作日内核实情况，并安排退换货事宜。（三）客户投诉处理1.甲方应设立专门的客户投诉处理渠道，及时受理乙方的投诉。对于乙方提出的投诉，甲方应在接到投诉后[X]个工作日内给予答复，并采取相应的措施解决问题。2.甲方应定期对客户投诉进行分析总结，不断改进产品质量和服务水平，避免类似问题的再次发生。六、保密条款（一）保密信息范围1.双方在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息、订单信息等均属于保密信息的范围。2.保密信息包括但不限于甲方的产品研发资料、生产工艺、销售渠道、客户名单，乙方的采购计划、销售策略、财务状况等。（二）保密义务1.双方应严格遵守保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.双方应采取合理的保密措施，确保保密信息不被泄露。保密措施应包括但不限于限制接触保密信息的人员范围、对保密信息进行加密存储、在对外交流中注意保密等。（三）保密期限1.本合同的保密期限自双方签订本合同之日起至本合同终止后[X]年。2.在保密期限届满后，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有商业价值或已公开披露。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间、质量标准供应产品或提供服务，应承担违约责任。甲方应按照未履行部分金额的[X]%向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.如甲方供应的产品存在质量问题，导致乙方或第三方人身、财产损害的，甲方应承担全部赔偿责任，并按照本合同约定的产品价格的[X]倍向乙方支付违约金。3.若甲方违反保密条款，向第三方披露或使用乙方的保密信息，应承担违约责任。甲方应向乙方支付违约金[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间、金额支付产品价款及服务费用，应承担违约责任。乙方应按照未支付部分金额的[X]%向甲方支付违约金，并补足未支付的款项。2.如乙方擅自变更订单信息、拒收产品或拒绝支付服务费用，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照本合同约定的产品价格或服务费用的[X]倍向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密条款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，应承担违约责任。乙方应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决（一）协商解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生之日起[X]个工作日内进行，双方应积极沟通，寻求解决方案。（二）仲裁或诉讼如双方协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或按照双方另行签订的仲裁协议申请仲裁。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。九、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，如一方提出解除合同，应提前[X]个工作日通知对方，并经对方书面同意。解除合同后，双方应按照法律规定及本合同约定办理相关手续，结清款项。（二）不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本合同的履行。如因不可抗力事件导致本合同无法继续履行或部