硬件管理协议书

硬件管理协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有硬件设备需要进行专业管理，乙方具备提供硬件管理服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行硬件管理事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.硬件设备范围甲方委托乙方管理的硬件设备包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、办公电脑、打印机、复印机等各类电子设备及相关配套设施（以下统称“硬件设备”）。具体设备清单详见本协议附件一《硬件设备清单》。2.服务内容设备巡检：乙方定期对硬件设备进行巡检，检查设备运行状态，包括硬件性能、软件配置、系统日志等，及时发现并报告潜在问题。故障排除：对于硬件设备出现的故障，乙方应在接到甲方通知后[X]小时内做出响应，并尽快安排技术人员前往现场进行维修，确保设备尽快恢复正常运行。维护保养：乙方负责对硬件设备进行定期的维护保养工作，包括清洁、除尘、硬件升级、软件更新等，以延长设备使用寿命，提高设备性能。数据备份与恢复：乙方协助甲方制定数据备份策略，并定期进行数据备份操作，确保甲方数据的安全性和可恢复性。在甲方需要时，能够及时进行数据恢复工作。安全防护：乙方负责为硬件设备提供安全防护措施，包括安装杀毒软件、防火墙、入侵检测系统等，防范网络攻击、病毒感染等安全威胁，保障设备和数据的安全。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的硬件管理服务质量，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。有权在乙方违反本协议约定时，要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供硬件设备的详细信息，包括设备型号、配置、使用情况等，协助乙方更好地进行管理。按照本协议约定及时支付服务费用。为乙方的管理工作提供必要的协助和配合，包括提供设备使用场地、设备操作权限等。在硬件设备发生重大变更或出现紧急情况时，及时通知乙方。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权要求甲方提供与硬件管理相关的必要信息和协助。在乙方认为甲方的要求可能影响服务质量或违反法律法规时，有权拒绝甲方不合理的要求。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、高效、优质的硬件管理服务。配备专业的技术人员，确保技术人员具备相应的资质和经验，能够胜任硬件管理工作。定期向甲方汇报硬件设备的管理情况，包括设备运行状态、维护保养记录、故障处理情况等。对甲方提供的硬件设备及相关信息予以保密，不得泄露给任何第三方。在服务过程中，如发现硬件设备存在潜在风险或可能影响甲方正常使用的问题，应及时通知甲方，并提出合理的解决方案。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但本协议另有约定的除外。2.支付方式甲方应在本协议签订后[X]个工作日内，向乙方支付年度服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在服务期限届满前[X]个月，甲方应支付剩余的服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在收到甲方支付款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]年。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。若甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常履行服务义务或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，乙方应负责免费整改，直至达到约定标准。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方未按照本协议约定的时间响应甲方的故障通知或未及时完成维修工作，每逾期一日，应按照当年度服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。若乙方泄露甲方的商业秘密或硬件设备相关信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]）。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，