社区运营协议书

社区运营协议书甲方：名称：[甲方社区运营公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称或个人姓名]法定代表人：[乙方法人姓名或个人姓名]地址：[乙方公司地址或个人住址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方在社区运营领域具有丰富经验和专业资源，乙方希望借助甲方的专业能力进行社区运营相关活动，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.社区运营服务内容甲方负责为乙方提供全面的社区运营服务，包括但不限于社区平台搭建与维护、用户增长与留存策略制定、内容策划与发布、社区活动组织与执行等。社区平台搭建方面，甲方将根据乙方需求，设计并开发适合的社区架构，确保平台具备良好的用户体验和功能完整性，如用户注册登录、信息发布与分享、互动交流模块（评论、点赞、私信等）、社区分类与导航等。用户增长与留存策略制定上，甲方将通过市场调研分析，结合乙方社区定位，制定针对性的推广方案，吸引目标用户群体加入社区。同时，优化社区内部运营机制，提高用户活跃度和粘性，减少用户流失。内容策划与发布工作中，甲方将组建专业的内容团队，根据社区主题和用户兴趣，定期策划并创作高质量的内容，涵盖文章、图片、视频等多种形式。确保内容具有吸引力、实用性和互动性，能够激发用户参与讨论和分享。社区活动组织与执行方面，甲方将策划各类线上线下活动，如主题讲座、线下聚会、竞赛活动等，以增强社区成员之间的联系和互动。活动前进行详细的策划和宣传，活动过程中确保顺利进行，并及时收集用户反馈，活动结束后进行总结和评估。2.社区运营目标在协议期内，甲方致力于将乙方社区的月活跃用户数量提升至[X]人以上，用户留存率保持在[X]%以上。通过优化社区内容和运营策略，使社区成员的日均互动量（评论、点赞、分享等总和）增长[X]%以上。协助乙方打造具有影响力和特色的社区品牌，提升社区在行业内的知名度和美誉度。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定，获取相应的服务费用。根据乙方提供的社区定位、目标用户群体等信息，自主制定社区运营方案，但需提前向乙方报备并获得认可。在社区运营过程中，有权使用乙方提供的相关资料和信息，但应妥善保管，不得泄露给第三方。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、专业的社区运营服务。定期向乙方汇报社区运营情况，包括但不限于用户数据、内容发布情况、活动效果等，每月至少提供一份详细的运营报告。遵守法律法规和互联网相关规定，确保社区运营活动合法合规。如因甲方原因导致乙方社区运营出现法律纠纷，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。负责社区运营团队的组建和管理，确保团队成员具备相应的专业能力和职业道德。对乙方提出的合理意见和建议，应及时予以采纳和改进。（二）乙方权利义务1.权利对甲方的社区运营服务进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求甲方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，如甲方未履行义务，乙方有权要求其整改或解除协议。获取甲方提供的社区运营相关数据和报告，以便了解社区运营情况。2.义务向甲方提供开展社区运营服务所需的相关资料和信息，包括但不限于社区理念、目标用户画像、已有用户数据、行业相关信息等，并确保所提供信息的真实性和准确性。按照本协议约定，按时足额向甲方支付服务费用。配合甲方开展社区运营活动，如提供必要的支持和资源，协助宣传推广等。尊重甲方的知识产权和劳动成果，不得擅自使用或授权第三方使用甲方为社区运营创作的内容和成果。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的社区运营服务费用为每月人民币[X]元。费用包含甲方为履行本协议约定的服务内容所产生的全部成本，如人员工资、技术开发费用、活动策划与执行费用、宣传推广费用等。2.支付方式乙方应在每月[具体日期]前，将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方收到款项后，应在[X]个工作日内开具合法有效的发票给乙方。四违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内仍未达到要求，乙方有权扣除当月服务费用的[X]%作为违约金，并可解除协议。因甲方原因导致乙方社区运营出现法律纠纷或遭受其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方因此支付的赔偿金、诉讼费、律师费等。若甲方未按时向乙方汇报社区运营情况，每逾期一次，应向乙方支付违约金人民币[X]元。逾期超过[X]次的，乙方有权解除协议，并要求甲方返还已支付但未提供相应服务的费用，并按照未支付服务费用总额支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停社区运营服务，直至乙方支付全部费用及违约金。若乙方提供的资料和信息存在虚假或误导性内容，导致甲方在社区运营过程中遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方擅自使用甲方为社区运营创作的内容和成果，或授权第三方使用，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.