社工接案协议书

社工接案协议书甲方：[甲方姓名/单位名称]统一社会信用代码：[甲方代码]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]乙方：[乙方姓名/单位名称]统一社会信用代码：[乙方代码]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方电话]鉴于甲方有相关社会工作服务需求，乙方具备提供专业社工服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方承接甲方社工服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.个案工作针对甲方指定的服务对象，乙方应开展一对一的个案辅导工作。全面了解服务对象的个人背景、家庭环境、心理状况、行为模式等信息，运用专业的社会工作方法，如心理疏导、资源链接、危机干预等，帮助服务对象解决面临的问题，提升其个人能力，促进其身心健康和社会适应能力的发展。2.小组工作根据甲方需求设计并实施小组工作计划。组织特定群体的服务对象参与小组活动，通过互动、分享、合作等方式，培养服务对象的团队合作精神、沟通能力、自我认知能力等。小组工作内容包括但不限于主题讨论、角色扮演、拓展训练等，以满足不同服务对象的多样化需求。3.社区工作协助甲方开展社区层面的社会工作服务。参与社区需求调研，了解社区居民的生活状况、问题诉求和资源状况；策划并组织社区活动，如社区文化节、志愿服务活动、社区治理项目等，增强社区居民的凝聚力和归属感，促进社区的和谐发展；推动社区资源整合，协调各方力量，共同解决社区面临的问题。（二）服务要求1.乙方应组建专业、稳定的社工服务团队，团队成员应具备相应的社会工作专业知识和技能，持有社会工作职业资格证书，并经过相关培训。2.乙方应根据甲方的服务需求和实际情况，制定详细、合理、可行的服务计划，并提交甲方审核。服务计划应明确服务目标、内容、方法、时间安排、人员分工等内容。3.在服务过程中，乙方应严格按照服务计划开展工作，确保服务质量和效果。定期向甲方汇报服务进展情况，并根据甲方意见及时调整服务方案。4.乙方应尊重服务对象的意愿和权益，保护服务对象的隐私和个人信息安全。在服务过程中，不得泄露服务对象的任何敏感信息。5.乙方应积极与甲方及其他相关部门、机构沟通协作，整合各方资源，共同推进服务工作的顺利开展。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方应提前[X]天书面通知对方是否续签协议。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币[X]元。此费用涵盖乙方为履行本协议约定的服务内容所产生的全部成本，包括但不限于社工人员薪酬、培训费用、办公费用、交通费用、活动费用等。（二）支付方式1.协议签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。2.在服务期限过半时，经甲方对乙方服务进展情况进行评估合格后，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元。3.服务期满且乙方提交完整的服务总结报告及相关资料，经甲方验收合格后，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[X]元。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务计划、服务过程和服务效果进行监督和检查，提出意见和建议。有权根据实际情况调整服务需求和要求，但应提前通知乙方，并与乙方协商一致。有权在乙方服务不符合协议约定或服务质量不达标时，要求乙方限期整改或采取补救措施；若乙方未能及时有效整改，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应责任。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，协助乙方了解服务对象的具体情况和需求。按照本协议约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。为乙方开展服务工作提供必要的支持和配合，协助乙方协调与其他相关部门、机构及人员的关系。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和信息，协助乙方开展服务工作。有权按照本协议约定收取服务费用。在服务过程中，有权根据实际情况调整服务方法和策略，但应及时告知甲方并取得甲方认可。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和服务期限，认真履行服务职责，为甲方提供优质、专业的社工服务。定期向甲方汇报服务进展情况，及时反馈服务过程中出现的问题和困难，并与甲方共同协商解决方案。妥善保管服务过程中涉及的各类资料和文件，服务期满后按照甲方要求提交完整的服务总结报告及相关资料。对服务过程中知悉的甲方商业秘密、服务对象隐私等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的服务转包或分包给第三方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常开展服务工作或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求及服务期限履行服务职责，乙方应负责采取补救措施，并承担因此给甲方造成的损失。若乙方在甲方要求的合理期限内仍未完成整改或补救，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方泄露甲方商业秘密或服务对象隐私等信息，乙方应承担由此给甲方及服务对象造成的全部损失，并向甲方支付服务费用总额的[X]%作为违约金。若乙方转包服务或分包服务给第三方，甲方有权解除本协议，乙方应返还已收取的服务费用，并按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本协议约定向甲方提交服务总结报告及相关资料，每逾期一日，应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权扣除部分服务费用作为违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份