聘用物业协议书

聘用物业协议书甲方（委托方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方拥有[物业具体地址及名称]（以下简称“该物业”），为了提升物业的管理水平和服务质量，保障物业的正常使用和运营，甲方决定聘用乙方为该物业提供物业管理服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、物业基本情况1.物业地址：[详细地址]2.物业类型：[如住宅、商业、写字楼等]3.建筑面积：[具体面积]平方米4.物业用途：[详细用途说明]二、服务内容及标准1.房屋建筑共用部位的维护与管理包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等。乙方应定期进行巡查，确保其结构安全，外观整洁，发现问题及时修复或采取相应措施。维护标准应符合国家及地方相关建筑质量标准和安全规范。2.房屋建筑共用设施设备的维护、运行与管理涵盖共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。乙方应建立完善的设施设备维护保养制度，定期进行检查、维修、保养，确保设施设备正常运行，满足使用要求。设施设备的运行应符合相关行业标准和安全规定。3.环境卫生管理负责物业区域内的清扫保洁工作，包括公共区域的地面、楼梯、电梯、走廊、垃圾桶等的日常清洁，及时清理垃圾和杂物，保持环境整洁卫生。制定合理的清扫保洁频次，确保物业区域内无明显垃圾堆积，无卫生死角，垃圾日产日清。4.绿化养护管理对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化景观美观、整齐。绿化养护应符合相关园林养护标准，确保植物生长良好，景观效果达标。5.安全防范管理实行24小时值班制度，配备专业的安保人员，负责物业区域的安全巡逻、门禁管理、车辆停放管理等工作，防止各类安全事故和违法犯罪行为的发生。安保人员应具备相应的专业素质和技能，熟悉安全防范工作流程，能够及时发现并处理安全隐患和突发事件。安装必要的安全监控设备，确保监控系统正常运行，监控资料保存期限不少于规定时间。6.交通秩序与车辆停放管理合理规划物业区域内的交通流线，设置明显的交通标识，确保车辆和行人通行顺畅。对车辆停放进行管理，引导车辆有序停放，维护停车秩序，防止车辆乱停乱放影响交通和安全。7.消防管理建立健全消防管理制度，配备必要的消防设施设备，并确保其完好有效。定期组织消防演练，提高物业使用人的消防安全意识和应急处置能力。加强对物业区域内消防通道、疏散通道等的巡查，确保其畅通无阻。8.其他服务根据甲方需求，提供如代收水电费、快递收发等其他相关服务。服务标准应符合行业规范和甲方要求。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。有权了解物业费用的收支情况。对乙方违反本协议或法律法规规定的行为，有权要求乙方改正或解除协议。2.义务向乙方提供物业的相关资料，包括但不限于产权证明、建筑图纸、设施设备清单等。协助乙方做好物业管理服务工作，协调物业使用人与乙方之间的关系。按照本协议约定的方式和时间向乙方支付物业服务费。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取物业服务费。根据本协议约定和实际管理需要，制定物业管理服务制度和工作流程。要求甲方协助做好物业管理服务工作，提供必要的支持和配合。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督和检查。妥善保管物业相关资料，不得泄露甲方及物业使用人的隐私信息。合理使用物业服务费，不得挪作他用。对物业区域内发生的安全事故、突发事件等，应及时采取措施进行处理，并向甲方报告。四、物业服务费及支付方式1.物业服务费标准：甲方按照[具体金额/每平方米建筑面积]元/月/平方米的标准向乙方支付物业服务费。物业服务费包含本协议约定的各项服务费用，但不包括物业区域内的水电费、燃气费、通讯费等由物业使用人自行承担的费用。2.支付方式：甲方应于每月[具体日期]前，将当月的物业服务费支付至乙方指定账户。乙方应在收到物业服务费后[具体时间]内，向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整：在协议履行期间，如因物价上涨、服务成本增加等原因需要调整物业服务费标准，乙方应提前[具体时间]书面通知甲方。经双方协商一致后，可对物业服务费标准进行调整，并签订补充协议。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付物业服务费，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停物业管理服务，直至甲方支付物业服务费及违约金。若甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费。若乙方违反本协议约定，擅自改变物业用途、挪用物业服务费或泄露甲方及物业使用人隐私信息等，应承担相应的赔偿责任。给甲方造成重大损失的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的物业服务费，同时乙方应按照物业服务费总额的[具体比例]向甲方支付违约金。如果乙方工作人员在履行职务过程中因故意或重大过失给甲方或第三方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应积极配合甲方处理相关事宜，如因乙方原因导致甲方承担额外费用或遭受其他损失的，乙方应予以赔偿。六、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以解除本协议。若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行的，双方可协商解除本协议，互不承担违约责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院