项目管理助理笔试题及高频考点含答案

2026年项目管理助理笔试题及高频考点含答案一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）1.在项目管理中，哪个过程组主要负责定义项目范围、目标和可交付成果？A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.监控过程组2.根据PMBOK®指南，哪个工具用于收集和整理项目干系人的需求和期望？A.偏好排序矩阵B.干系人登记册C.利益相关方参与度评估D.风险登记册3.项目管理中的“三重约束”不包括以下哪一项？A.时间B.成本C.范围D.质量4.在敏捷项目管理中，哪个角色负责协调团队和产品负责人之间的沟通？A.产品负责人（ProductOwner）B.敏捷教练（ScrumMaster）C.整体团队成员（TeamMember）D.项目发起人（ProjectSponsor）5.当项目出现范围蔓延时，项目经理应采取哪种措施？A.忽略变化请求B.重新评估项目优先级C.提交变更请求D.与客户协商补偿时间6.项目管理中，哪个工具用于识别和记录项目风险？A.风险矩阵B.风险登记册C.SWOT分析D.范围基准7.在沟通管理计划中，哪个要素用于确定沟通频率和方法？A.沟通矩阵B.沟通需求C.沟通技术D.沟通计划8.根据PMBOK®指南，哪个过程组负责正式关闭项目或阶段？A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.收尾过程组9.在项目执行过程中，哪个角色主要负责确保项目团队与干系人保持良好沟通？A.项目经理B.团队成员C.干系人管理专员D.质量经理10.项目管理中的“金三角”理论强调以下哪项？A.时间、成本、质量B.范围、时间、成本C.范围、质量、风险D.时间、风险、资源二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）1.项目管理中，哪些属于项目干系人的典型特征？A.对项目有直接利益或影响B.参与项目决策C.可能受项目影响D.忽略项目进度更新2.在项目规划阶段，项目经理需要制定哪些类型的计划？A.范围管理计划B.风险管理计划C.质量管理计划D.资源管理计划3.项目管理中的变更管理流程通常包括哪些步骤？A.提交变更请求B.评估变更影响C.审批变更D.实施变更4.在敏捷项目管理中，哪些角色通常存在于Scrum团队中？A.产品负责人B.ScrumMasterC.整体团队成员D.项目发起人5.项目管理中，哪些因素可能导致项目范围蔓延？A.缺乏明确的范围基准B.干系人频繁提出新需求C.项目团队执行力不足D.沟通计划不完善三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）1.项目管理助理主要负责协助项目经理进行日常行政工作，无需参与项目决策。（×）2.风险登记册是项目管理中唯一记录风险信息的工具。（×）3.敏捷项目管理完全排斥传统的计划方法。（×）4.项目范围说明书是项目范围的最终文档。（×）5.项目时间管理计划通常包括里程碑和关键路径。（√）6.干系人参与度越高，项目成功率越大。（√）7.项目变更控制委员会（CCB）负责最终批准所有变更请求。（√）8.项目管理助理无需了解项目预算和成本控制。（×）9.范围基准是项目执行过程中的唯一参考标准。（×）10.项目收尾阶段只需处理行政工作，无需进行经验总结。（×）四、简答题（共3题，每题5分，合计15分）1.简述项目范围管理的主要过程及其目的。-范围规划：定义如何定义、确认、核实和控制项目范围。-收集需求：识别干系人的需求和期望，形成需求文件。-定义范围：明确项目可交付成果和验收标准。-创建工作分解结构（WBS）：将项目范围分解为可管理的工作包。-确认范围：正式接受已完成的可交付成果。-控制范围：监控项目状态，管理范围变更。目的：确保项目团队明确知道要做什么，避免范围蔓延。2.简述项目管理助理在敏捷团队中的主要职责。-协助产品负责人整理和优先排序产品待办事项列表。-跟踪Scrum会议（如每日站会、评审会、回顾会）的纪要和行动项。-管理团队工具（如Jira、Trello）的更新和进度跟踪。-协助ScrumMaster协调团队和干系人之间的沟通。-支持团队进行迭代计划和回顾会议。3.简述项目风险管理的主要步骤。-风险识别：通过访谈、头脑风暴等方法识别潜在风险。-风险分析：评估风险的可能性和影响程度。-风险应对规划：制定规避、转移、减轻或接受风险的策略。-风险监控：跟踪风险状态，更新风险登记册。目的：提前识别和应对潜在问题，提高项目成功率。五、案例分析题（共1题，10分）背景：某IT公司正在开发一款企业级协同办公软件，项目经理小王负责项目执行。项目启动阶段已明确范围，但进入开发阶段后，客户频繁提出新功能需求，导致项目进度延误，团队压力增大。小王试图通过增加人手来弥补时间，但预算有限。问题：1.小王应如何处理客户的新功能需求？2.项目管理助理可以提供哪些支持来缓解团队压力？参考答案：1.处理客户需求：-小王应首先评估新需求的优先级和影响，与客户协商确认是否纳入项目范围。-如果需求合理，需提交变更请求，经过变更控制委员会（CCB）审批后方可实施。-如果需求不合理或超出预算，需向客户解释原因，建议分阶段实施。2.助理的支持措施：-整理需求变更记录，协助小王提交变更请求。-跟踪项目进度，识别潜在风险并更新风险登记册。-协助团队进行时间管理，优化任务分配。-负责与客户沟通，确保需求清晰并记录在案。答案与解析一、单选题1.A-启动过程组负责定义项目目标和范围，为后续工作奠定基础。2.B-干系人登记册用于记录干系人信息、期望和参与程度。3.D-三重约束通常指范围、时间和成本，质量属于约束条件之一。4.B-ScrumMaster负责协调团队和产品负责人，确保敏捷流程顺畅。5.C-变更请求需通过正规流程审批，避免范围蔓延。6.B-风险登记册是记录风险及其应对措施的动态文档。7.A-沟通矩阵明确沟通对象、方式和频率。8.D-收尾过程组负责项目正式关闭和经验总结。9.A-项目经理负责协调团队与干系人的沟通。10.B-金三角理论强调范围、时间、成本三者的平衡。二、多选题1.A、B、C-干系人需对项目有利益或影响，并参与决策。2.A、B、C、D-项目计划涵盖范围、风险、质量、资源等多个方面。3.A、B、C、D-变更管理需经过提交、评估、审批、实施等步骤。4.A、B、C-Scrum团队包括产品负责人、ScrumMaster和团队成员。5.A、B、D-范围蔓延通常由需求不明确、干系人频繁变更或沟通不足导致。三、判断题1.×-项目管理助理需协助项目经理参与部分决策。2.×-风险信息还可通过风险登记册、会议记录等记录。3.×-敏捷项目管理也需传统计划方法（如迭代计划）。4.×-范围说明书会随变更更新。5.√-关键路径和时间管理计划密切相关。6.√-干系人参与度越高，项目风险越可控。7.√-CCB负责最终决策。8.×-项目管理助理需了解预算和成本控制。9.×-项目基准还包括进度基准和成本基准。10.×-收尾阶段需进行经验总结和知识转移。四、简答题1.范围管理的主要过程及目的-过程：范围规划、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围、控制范围。-目的：确保项目团队明确范围，避免需求模糊或变更失控。2.敏捷团队中项目管理助理的职责-协助产品负责人管理需求列表、支持S