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电信公司网络维护工程师网络稳定性维护绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分网络稳定性指标达成率核心网络可用性达成率40%99.9%按实际可用率与目标值的比例计算得分，每低0.1%扣减2分，最低得分为0分。重大网络故障次数0次每发生1次重大故障扣减5分，最高扣减20分。网络故障平均修复时间2小时每超时30分钟扣减1分，最低得分为0分。网络性能指标达标率95%按实际达标率与目标值的比例计算得分，每低0.5%扣减2分，最低得分为0分。用户投诉率降低幅度10%按实际降低幅度与目标值的比例计算得分，每低1%扣减2分，最低得分为0分。维护工作质量与效率维护计划完成率30%100%每低1%扣减2分，最低得分为0分。维护操作规范性符合率98%按实际符合率与目标值的比例计算得分，每低1%扣减2分，最低得分为0分。维护文档完整性与准确性95%按实际完整性与准确性评分，每低1%扣减2分，最低得分为0分。故障预警准确率85%按实际预警准确率与目标值的比例计算得分，每低5%扣减2分，最低得分为0分。重复故障发生率5%每高1%扣减2分，最高扣减10分。团队协作与沟通跨部门协作满意度15%90%按实际满意度评分，每低5%扣减1分，最低得分为0分。问题升级处理及时性98%按实际及时性评分，每低1%扣减2分，最低得分为0分。技术知识分享参与度80%按实际参与度评分，每低5%扣减1分，最低得分为0分。客户沟通有效性95%按实际沟通有效性评分，每低5%扣减1分，最低得分为0分。团队建设贡献度良好根据主管评价，良好得满分，一般扣减2分，较差扣减4分。技能提升与合规性新技术培训完成率15%100%每低1%扣减2分，最低得分为0分。行业标准符合度100%每低1%扣减2分，最低得分为0分。安全操作规程遵守率99%按实际遵守率与目标值的比例计算得分，每低1%扣减2分，最低得分为0分。持续学习与改进建议采纳率85%按实际采纳率与目标值的比例计算得分，每低5%扣减1分，最低得分为0分。合规审计通过率100%未通过一次扣减5分，最高扣减10分。本考核表用于评估电信公司网络维护工程师在网络稳定性维护方面的绩效表现。请根据工程师在考核期内的工作实际，对照各维度指标进行评分，最终得分由各维度加权汇总得出。各维度权重已设定，评分标准需严格遵循。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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