城市公园管理软件合作协议

城市公园管理软件合作协议合同编号：_______甲方（公园管理方）：________________________乙方（软件供应商）：________________________第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲方与乙方之间就城市公园管理软件的合作关系，约定双方的权利、义务及责任，保证软件的顺利实施、维护和使用。1.2定义1.2.1“城市公园管理软件”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的用于城市公园管理的计算机软件及其相关服务。1.2.2“实施”是指乙方根据本合同约定，将城市公园管理软件安装、调试、培训等过程。1.2.3“维护”是指乙方根据本合同约定，对城市公园管理软件进行故障排除、升级、优化等过程。1.2.4“服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的与城市公园管理软件相关的技术支持、培训、咨询等服务。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。第二章软件供应2.1软件交付乙方应在合同生效后______个工作日内完成城市公园管理软件的交付，包括软件安装包、用户手册、技术文档等。2.2软件质量乙方保证所提供的城市公园管理软件符合国家相关标准，且无重大缺陷。2.3软件所有权城市公园管理软件的所有权归乙方所有，甲方仅获得在合同有效期内使用该软件的权利。第三章实施与培训3.1实施计划乙方应根据甲方的需求，制定详细的城市公园管理软件实施计划，并提交甲方审核。3.2实施过程乙方应按照经甲方审核批准的实施计划，按时完成软件的安装、调试等工作。3.3培训乙方应提供必要的技术培训，保证甲方工作人员能够熟练使用城市公园管理软件。第四章维护与服务4.1维护服务乙方应提供城市公园管理软件的维护服务，包括故障排除、升级、优化等。4.2技术支持乙方应提供及时的技术支持，保证甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。4.3咨询服务乙方应提供专业的咨询服务，帮助甲方解决在使用过程中遇到的技术和管理问题。第五章费用及支付5.1软件费用甲方向乙方支付城市公园管理软件的费用，具体金额及支付方式详见附件一。5.2维护费用甲方应在合同生效后______个工作日内向乙方支付维护费用，具体金额及支付方式详见附件二。5.3服务费用甲方应在合同生效后______个工作日内向乙方支付服务费用，具体金额及支付方式详见附件三。5.4支付方式双方约定采用______方式进行支付。5.5付款期限甲方应在合同约定的付款期限内支付相关费用。5.6违约责任若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付______%的违约金。第六章软件更新与升级6.1软件升级政策6.1.1乙方应保证城市公园管理软件在合同期间内至少进行一次重大版本升级。6.1.2乙方在升级前应通知甲方，并提供升级后的软件版本说明和使用指南。6.2软件更新机制6.2.1乙方应提供软件更新服务，包括但不限于错误修复、功能增强和功能优化。6.2.2乙方将在发觉软件问题时，及时进行更新，并保证更新的及时性和有效性。6.3更新与升级的实施6.3.1乙方将在确认更新或升级内容后，通过邮件或其他方式通知甲方。6.3.2甲方应在接到通知后______个工作日内确认更新或升级的接受。6.3.3乙方将在甲方确认后，按照预定的计划实施软件的更新或升级。第七章数据安全与保密7.1数据安全7.1.1乙方应保证城市公园管理软件的数据安全，采取适当的安全措施，防止数据泄露、丢失或损坏。7.1.2乙方应遵守国家有关数据安全的法律法规，保证用户数据的合法合规使用。7.2保密条款7.2.1双方对本合同内容以及与合同执行相关的所有信息负有保密义务。7.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或相关秘密信息。第八章人员访问与培训8.1人员访问控制8.1.1乙方应对进入软件系统的人员进行身份验证，保证授权人员可以访问系统。8.1.2乙方应记录所有人员访问系统的行为，并保留访问记录。8.2培训要求8.2.1乙方应根据甲方的需求，制定培训计划，并对甲方人员进行软件操作和使用培训。8.2.2培训应保证甲方人员能够理解软件的基本操作和高级功能。第九章技术支持与服务9.1技术支持服务内容9.1.1乙方提供全天候的技术支持服务，包括电话、邮件和远程协助等。9.1.2乙方应保证在接到技术支持请求后______小时内响应。9.2服务响应时间9.2.1乙方应在收到甲方的技术支持请求后，立即进行初步诊断，并在______小时内提供初步解决方案。9.3服务记录与报告9.3.1乙方应记录所有技术支持服务的细节，并在服务结束后向甲方提供服务报告。第十章合同终止与续签10.1合同终止条件10.1.1本合同因以下任一原因终止：甲方或乙方违反合同约定，经对方书面通知后仍未改正；双方协商一致；法律法规的变更导致合同无法继续履行。10.2合同终止程序10.2.1一方终止合同时应提前______个月书面通知对方。10.2.2在合同终止前，双方应完成现有项目或服务，保证软件的正常运行。10.3合同续签10.3.1本合同期满前______个月，双方可协商续签合同，续签期限不得超过原合同期限。10.4终止后的权利与义务10.4.1合同终止后，双方应按照本合同约定处理未完成的义务和责任。10.4.2乙方应在合同终止后______个工作日内，将所有与合同相关的资料和设备返还给甲方。第十一章软件升级与维护费用11.1软件升级费用11.1.1乙方提供的软件升级服务将按照升级的性质和内容，收取相应的升级费用。11.1.2升级费用将在升级实施前与甲方协商确定，并在升级完成后进行结算。11.2维护费用11.2.1维护费用将根据软件的维护内容、工作量和服务响应时间等因素确定。11.2.2维护费用将按年度或服务周期收取，具体费用和支付方式将在合同附件中详细说明。11.3费用调整11.3.1在合同有效期内，若软件升级或维护服务的价格发生变化，乙方应提前______个月通知甲方，经双方协商一致后方可调整费用。第十二章知识产权与授权12.1知识产权归属12.1.1城市公园管理软件及其所有相关知识产权归乙方所有。12.1.2甲方获得在合同有效期内，使用该软件及其相关服务的非独占、不可转让、非排他的使用权。12.2授权使用12.2.1甲方同意在合同有效期内，遵守乙方提供的软件使用许可条款。12.2.2甲方不得擅自复制、修改、出租、出售或转让软件或其任何部分。第十三章违约责任与争议解决13.1违约责任13.1.1若乙方未按合同约定提供软件或服务，应承担违约责任，包括但不限于退还部分费用或重新提供服务。13.1.2若甲方未按合同约定支付费用，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金。13.2争议解决13.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。13.2