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文档简介
班级班级学号姓名本科..............................密..............................封..............................线..............................试卷说明:1、试卷满分100分,120分钟完成试卷;2、钢笔或圆珠笔直接答在试题中(除题目有特殊规定外);3、答卷前将密封线内的项目填写清楚。题号一二三四五总分合分人复核人满分100得分一、单项选择题(总共10题,每题3分,每题只有一个正确答案,请将正确答案填在括号内)1.管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求?()A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成,结果采购出现差错,给公司造成巨大损失。如下()说法是正确的。A.总经理和采购经理都对损失负有责任B.总经理对损失有责任C.采购经理对损失没有责任D.只有采购经理对损失负有责任3.下列不属于古典管理理论特点的是()。A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用4.企业中车间主任应具备的最主要技能是()。A.管理技能B.技术技能C.安全技能D.财务技能5.某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是管理方格中所说的()。A.贫乏型B.乡村俱乐部型C.任务型D.团队型6.侧重于对已发生的错误进行检查改进属于()。A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制7.某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于()。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策8.下列沟通方式中,哪一种方式最有利于分权?()A.链式沟通B.全通道式沟通C.轮式沟通D.环式沟通9.()是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策10.管理者在视察中发现一员工操作机器不当,立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种()。A.反馈控制B.现场控制C.前馈控制D.指挥命令二、多项选择题(总共5题,每题4分,每题至少有两个正确答案,请将正确答案填在括号内)1.下列属于定性决策方法的有()。A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法2.下列属于管理者扮演的决策角色的有()。A.企业家B.干扰应对者C.资源分配者D.谈判者E.领导者3.下列属于组织文化的结构层次的有()。A.物质层B.制度层C.精神层D.文化层E.核心层4.下列属于激励因素的有()。A.工作成就感B.工作认可C.工作挑战性D.薪酬E.工作条件5.下列属于控制过程的基本环节的有()。A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.反馈信息E.总结经验三、判断题(总共10题,每题2分,请判断对错,在括号内打“√”或“×”)1.管理是组织不可缺少的要素,有组织就需要管理。()2.决策遵循的是最优原则,而不是满意原则。()3.组织规模越大,越有利于采用集权型的领导方式。()4.一般来说,弹性预算控制性强,但对环境的适应性较差,且不利于发挥执行人的积极性。()5.管理幅度与管理层次之间存在反比例关系。()6.有效的控制只能针对关键项目,抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制,这就是控制的目标原则。()7.组织变革的阻力是消极的,应该坚决予以杜绝。()8.领导者不一定是管理者,但管理者一定是领导者。()9.激励的根本目的是调动组织成员的积极性以实现组织目标。()10.非正式组织对组织目标的实现存在负面影响,因此应该尽量避免组织内部非正式组织的形成。()四、简答题(总共3题,每题10分)1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。2.简述组织设计的原则。3.简述控制的重要性。五、案例分析题(总共2题,每题15分)1.案例:某公司是一家从事软件开发的企业,随着业务的不断拓展,公司规模逐渐扩大。但在发展过程中,出现了一些问题,如部门之间沟通不畅、工作效率低下、员工积极性不高。公司高层意识到需要进行变革,以提高公司的竞争力。请你根据所学的管理学知识,分析该公司可能存在的问题,并提出相应的变革建议。2.案例:某企业生产一种产品,过去一直采用传统的生产方式,产量较低,质量也
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