2025药店培训试题及答案

2025药店培训试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.根据《药品管理法》，药品零售企业必须配备的最低学历要求为药学类专业技术人员的岗位是A.营业员B.采购员C.质量负责人D.收银员答案：C2.某顾客持处方购买阿莫西林胶囊，处方标明“阿莫西林0.5g×24粒，sig：0.5gtid×7d”，药师审方时发现该处方用量超过说明书最大剂量，正确的处理流程是A.直接调配并告知顾客遵医嘱即可B.拒绝调配并让顾客自行找医生修改C.先调配3日量并记录，同时联系处方医师确认D.先调配7日量，再电话通知医师补签字答案：C3.下列关于含麻黄碱复方制剂销售管理的说法，错误的是A.一次销售不得超过2个最小包装B.需查验购买者身份证并登记C.登记信息保存期限不少于2年D.非处方药无需登记答案：D4.药品阴凉区的温度范围应控制在A.0～8℃B.2～10℃C.不超过20℃D.10～30℃答案：C5.某药品批号为“20250312”，有效期至2027年2月，该药品的失效日期为A.2027年2月1日B.2027年2月28日C.2027年1月31日D.2027年3月1日答案：B6.下列属于处方药的是A.维生素C泡腾片B.复方氨酚烷胺片C.氯雷他定片D.阿奇霉素干混悬剂答案：D7.药品不良反应报告时限中，死亡事件应在A.立即报告，不超过24小时B.3日内C.7日内D.15日内答案：A8.关于GSP记录保存期限，下列说法正确的是A.采购记录保存3年B.销售记录保存5年C.冷链运输记录保存2年D.验收记录保存1年答案：B9.下列药品中，需要专柜双人双锁管理的是A.胰岛素注射液B.复方甘草片C.阿片酊D.布洛芬缓释胶囊答案：C10.某顾客购买布地奈德气雾剂，药师应重点提示A.用药后需漱口B.需冷藏保存C.可随意停药D.可与口服激素同时加倍使用答案：A11.下列关于执业药师继续教育学分的说法，正确的是A.每年不少于10学分B.每年不少于15学分C.每2年不少于30学分D.每3年不少于45学分答案：B12.药品零售企业设置仓库的，其常温库相对湿度应保持在A.35%～75%B.45%～65%C.30%～70%D.40%～80%答案：A13.下列药品销售时，必须提供纸质处方的是A.甲类OTCB.乙类OTCC.处方药D.保健品答案：C14.关于近效期药品管理，下列做法正确的是A.距失效期60天自动下架停售B.距失效期30天自动下架停售C.距失效期15天自动下架停售D.距失效期7天自动下架停售答案：B15.某顾客要求购买10盒含麻黄碱复方制剂，店员应A.直接销售并登记B.拒绝销售并说明政策C.分次销售规避系统D.请示店长后销售答案：B16.下列药品中，属于国家免疫规划疫苗的是A.狂犬病疫苗B.流感疫苗C.麻腮风联合疫苗D.霍乱疫苗答案：C17.药品零售连锁总部对门店的计算机系统权限管理应遵循A.门店可自主修改库存B.总部统一授权、分级管控C.门店可越权采购D.门店可删除销售记录答案：B18.下列关于药品召回的说法，正确的是A.三级召回为最严重级别B.召回决定由企业自愿作出，无需报告C.一级召回应在24小时内通知停售D.召回药品可自行销毁无需记录答案：C19.某药品说明书注明“避光保存”，药店陈列时应A.放在透明玻璃柜台B.放在阳光直射橱窗C.使用棕色容器或避光柜D.常温即可无需特殊处理答案：C20.下列关于药品通用名的说法，正确的是A.同一品种不同厂家通用名不同B.通用名由企业自行命名C.通用名是国家药典委员会核定D.通用名可注册为商标答案：C21.顾客购买硝酸甘油片，药师应提示A.整片吞服不可嚼碎B.需避光密封保存，开封后6个月用完C.可放在浴室防潮D.一次含服无效可连续含3片无上限答案：B22.下列关于药品广告的说法，正确的是A.OTC可在大众媒介发布B.处方药可在抖音直播带货C.可用患者名义证明疗效D.可承诺“根治”答案：A23.药品零售企业质量管理制度应A.每年审核修订B.3年修订一次即可C.由店长口头传达D.无需员工签字知晓答案：A24.下列关于冷链药品的说法，错误的是A.到货时应立即测温并记录B.可使用泡沫箱加冰排长期储存C.运输温度超标需报质量部评估D.门店需配备校准温度计答案：B25.某顾客持外地医院处方购买注射用头孢曲松钠，门店无货，正确的做法是A.直接告知无货让顾客去别处B.登记顾客信息，从总部冷链调拨并告知到货时间C.推荐口服头孢替代无需记录D.让顾客自行网购答案：B26.下列关于药品拆零销售的说法，正确的是A.拆零工具无需清洁B.拆零记录包含批号、数量、日期、操作人C.拆零后可原包装退回仓库D.拆零药品可无限期销售答案：B27.药品零售企业营业场所面积（不含仓库）三级店最低应不少于A.40m²B.60m²C.80m²D.100m²答案：A28.下列关于中药饮片管理的说法，错误的是A.应标明产地、批号B.可散装裸露陈列C.需正名正字D.定期清斗记录答案：B29.下列关于药品电子追溯码的说法，正确的是A.追溯码相同表示同一盒药品B.追溯码可重复使用C.追溯码“一物一码”D.追溯码无需扫码出库答案：C30.顾客投诉药品出现变色，门店首先应A.立即退货退款B.登记并报告质量负责人，封存待查C.与顾客私了D.否认质量问题答案：B二、配伍选择题（每题1分，共20分）A.红色OTCB.绿色OTCC.处方药D.保健品E.麻黄碱复方制剂31.可在超市开架销售的是32.需执业药师在岗审核处方的是33.标识为椭圆形红底白字的是34.一次销售不得超过2盒需身份证登记的是35.不得声称具有治疗作用的是答案：31-B32-C33-A34-E35-DA.2～8℃B.不超过20℃C.不超过25℃D.10～30℃E.避光不超过25℃36.重组人胰岛素注射液储存温度37.阿托伐他汀钙片储存温度38.硝酸甘油片储存温度39.常温库储存温度40.阴凉库储存温度答案：36-A37-D38-B39-D40-B三、判断题（每题1分，共20分）41.药品零售企业可以临时出租柜台给保健品厂商促销。答案：错42.执业药师注册证有效期为5年。答案：错43.药品到货时，冷藏药品应优先验收。答案：对44.药品零售企业可以自行配制中药汤剂销售。答案：错45.药品广告可含有“最新科技”“国家级”等用语。答案：错46.药品零售企业应建立慢性病患者用药档案。答案：对47.药品陈列可采取“买赠”方式促销处方药。答案：错48.药品零售企业可在店内进行胰岛素注射服务。答案：对49.药品不良反应报告是自愿行为，企业可不报。答案：错50.药品零售企业可以经营未取得药品注册证的进口药品。答案：错51.药品零售企业应每年对直接接触药品人员进行健康体检。答案：对52.药品零售企业可以采购医院制剂进行销售。答案：错53.药品零售企业质量负责人可兼任采购负责人。答案：错54.药品零售企业可以经营中药配方颗粒。答案：对55.药品零售企业销售含特殊药品复方制剂需专人管理。答案：对56.药品零售企业可在微信朋友圈发布处方药广告。答案：错57.药品零售企业应建立药品追溯管理制度。答案：对58.药品零售企业可以销售终止妊娠药品。答案：错59.药品零售企业可以销售诊断试剂。答案：对60.药品零售企业可以销售二类疫苗。答案：错四、简答题（每题10分，共30分）61.简述药品零售企业接到顾客投诉药品质量问题的标准处理流程。答案：1.第一时间礼貌接待，记录投诉人姓名、联系方式、药品名称、批号、购买日期、问题描述。2.立即报告质量负责人，现场封存同批号药品，停止销售。3.查阅购进、验收、养护、温湿度记录，初步判断原因。4.必要时拍照取证，填写《顾客投诉处理表》。5.若属外观异常，联系供货商或生产商进行质量确认；若属严重不良反应，24小时内上报国家监测系统。6.根据调查结果与顾客协商退、换、赔方案，签署协议。7.形成调查报告，纳入质量评审，制定纠正预防措施，记录保存5年。62.简述含麻黄碱复方制剂销售“三专三查”管理要点。答案：三专：专人负责、专柜加锁、专用台账。三查：查身份证真伪并复印留存，查购买数量是否超2盒，查是否同日内多次购买。系统录入姓名、身份证号、购买数量、批号、日期、销售人员签字；台账保存2年；发现异常立即停售并上报药监。63.简述门店冷链断电30分钟内的应急处置措施。答案：1.立即启动应急预案，通知店长与质量部。2.将冷