2026年现场技术支持合同

2026年现场技术支持合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供现场技术支持事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的现场技术支持服务，包括但不限于系统安装调试、设备维护保养、故障排除、技术咨询、操作培训等。乙方确保具备提供现场技术支持服务的专业能力和资质，并向甲方提供相关资质证明文件及服务人员身份信息。具体服务范围包括但不限于甲方生产线的自动化设备维护、信息系统的运行保障、新技术的现场应用指导等。乙方应按照甲方提供的详细需求清单及服务计划，派遣具备相应技术资格的技术人员到甲方指定地点提供现场服务。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务时间：乙方承诺为甲方提供7天24小时的技术支持服务，具体服务时段根据甲方需求进行调整。甲方应在每月5日前向乙方提交下月的技术支持需求计划，乙方根据计划安排技术人员到达服务现场。

3、服务人员：乙方应指派至少_______名具备相应技术职称和从业经验的技术人员为甲方提供现场技术支持服务。技术人员的资质证明文件应提前提交给甲方备案，如需更换服务人员，乙方应提前3天通知甲方并说明原因。

4、服务方式：乙方技术人员通过现场勘查、设备操作、数据分析等方式为甲方提供技术支持，并应定期向甲方汇报服务进展情况。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的服务工作条件，包括但不限于提供技术文档、设备操作手册、相关系统的访问权限等。

2、甲方应配合乙方技术人员开展工作，及时提供相关技术信息和数据，并对技术人员的合理请求予以支持。

3、甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，如发现服务不符合合同约定，有权要求乙方立即整改。

4、甲方应按照合同约定支付服务费用，如需增加服务内容或调整服务时间，应提前与乙方协商并签订补充协议。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备提供现场技术支持服务的合法资质，并确保派遣的技术人员具备相应的技术能力和职业资格。

2、乙方应按照合同约定派驻技术人员到甲方指定地点提供服务，技术人员应遵守甲方的规章制度，不得从事与技术服务无关的活动。

3、乙方技术人员应具备良好的职业道德和服务意识，应主动与甲方沟通，及时解决技术问题，确保甲方生产或运营的正常进行。

4、乙方应建立完善的服务记录制度，对每次服务的内容、时间、结果进行详细记录，并定期向甲方提交服务报告。

5、乙方如发现甲方设备或系统存在安全隐患，应立即向甲方提出整改建议，并协助甲方采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行按月结算制，乙方每月结束后10日内向甲方提交服务费用结算单及相应发票，甲方自收到结算单及发票后20日内向乙方支付服务费用。

2、服务费用标准：根据技术支持服务的具体内容和工作量，双方协商确定服务费用标准。如需提供额外的技术服务或应急服务，双方应另行协商确定费用标准。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为相当于两个月的服务费用。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期两个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方技术人员的故意或过失行为导致甲方设备损坏或系统故障的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权要求乙方立即采取补救措施，并要求乙方赔偿由此造成的损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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