2025年同城即时配送合同模板

2025年同城即时配送合同模板鉴于甲方拥有并提供即时配送平台及相关服务（以下简称“平台服务”），乙方需要并愿意接受甲方提供的平台服务，完成同城范围内的即时配送任务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。第一条定义1.1甲方是指【甲方公司全称】，拥有合法运营即时配送平台的权利，并提供平台服务的一方。1.2乙方是指【乙方公司全称或个人姓名】，使用甲方平台服务，完成即时配送任务的一方。1.3平台服务是指甲方通过其运营的平台，为用户提供从指定起送点至指定送达点的即时物品配送服务。1.4配送订单是指通过甲方平台生成的，要求在约定时间内完成物品从起送点至送达点配送的任务。1.5配送员是指根据甲方管理规范，在甲方平台注册并接受订单，执行配送任务的人员。1.6配送费是指乙方因完成配送订单而向甲方支付的服务费用。第二条服务内容与范围2.1甲方负责提供稳定运行的即时配送平台，包括下单、接单、订单追踪、信息通知等功能，并根据订单情况智能调度配送资源。2.2甲方负责对参与平台服务的配送员进行必要的培训和管理，建立配送服务质量监控体系。2.3乙方有权在甲方平台注册并发布配送订单，享受平台提供的即时配送服务。2.4服务范围限于【填写具体城市或区域范围】，服务时间通常为【填写服务时段，如每日7:00至23:00】。2.5甲方提供的服务类型主要为【例如：餐饮外卖、生鲜食品、药品、电子产品配件等适合即时配送的物品】，乙方承诺其委托配送的物品符合国家法律法规关于安全、卫生、禁止配送物品等相关规定。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1甲方有权制定平台服务规则、商家入驻标准、配送员管理制度，并有权根据实际情况进行修订，修订前应通过合理方式通知乙方。3.1.2甲方应确保平台服务的正常运行，持续优化平台功能、调度算法及配送网络，提升服务效率和用户体验。3.1.3甲方有权对乙方发布的订单信息进行审核，对不符合服务范围、安全规定或平台规则的订单有权拒绝接单或取消订单。3.1.4甲方应向乙方提供清晰透明的费用结算标准和支付方式，按约定周期与乙方进行费用结算。3.1.5甲方应保护乙方的商业信息，未经乙方同意不得向第三方泄露。3.1.6甲方应采取合理措施保障配送员的人身安全和财产安全，并为配送员购买必要的商业保险。3.1.7甲方应建立用户投诉处理机制，及时响应并处理乙方或其用户对配送服务的投诉。3.2乙方的权利与义务：3.2.1乙方有权在符合甲方规定的前提下，通过平台发布配送订单。3.2.2乙方应保证其提供的订单信息真实、准确、完整，包括但不限于收货地址、联系方式、物品描述等。3.2.3乙方应按甲方公示的标准和周期，及时足额支付配送费及其他应付款项。3.2.4乙方应遵守国家法律法规及甲方的平台服务规则，不得利用平台从事非法活动。3.2.5乙方应配合配送员的正常配送工作，按照约定完成物品的交接。3.2.6乙方有权对配送过程中出现的服务质量问题（如超时、物品损坏、配送员行为不当等）提出异议或投诉，并配合甲方进行调查处理。3.2.7乙方应保护其用户（若适用）的隐私信息，并承担因订单信息泄露或使用平台服务产生的相应法律责任。第四条服务费用与支付方式4.1配送费的收费标准如下：【详细说明收费标准，例如：按订单金额一定比例收取，或按公里数、重量、时长等综合计算，或设置基础费用+服务费模式。明确是否含平台使用费或其他服务费】。4.2费用结算周期为【例如：每月/每周/每单完成后】。甲方应在结算周期结束后【例如：5】个工作日内，向乙方提供费用结算清单。4.3乙方应通过【例如：银行转账、支付宝、微信支付等】方式，在收到甲方费用结算清单后【例如：10】个工作日内，将应付款项支付至甲方指定账户：【提供甲方收款账户信息】。4.4如因订单取消、配送失败等原因导致费用调整，双方应依据平台规则或协议约定进行结算。第五条配送员管理5.1甲方负责招募、培训、管理和考核配送员，确保配送员具备必要的服务能力和履行职责的条件。5.2配送员在执行配送任务时，应遵守甲方的管理规范和服务标准，佩戴标识，礼貌服务。5.3甲方应建立配送员奖惩机制，并根据国家及地方关于劳动者权益保护的法律法规，处理好与配送员的关系（如涉及劳动关系认定、劳动报酬支付等事宜，甲方应依法承担相应责任）。5.4甲方应保障配送员在配送过程中的基本安全，并为其提供必要的劳动保护和安全培训。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）以及平台运营数据承担保密义务。6.2未经对方书面同意或法律、法规另有规定的，任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息。6.3本保密义务不因本合同的终止而失效。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。7.2若乙方未按时支付配送费，每逾期一日，应按逾期支付金额的【例如：千分之五】向甲方支付违约金。逾期超过【例如：30】日，甲方有权暂停为乙方提供配送服务，并保留追究乙方违约责任的权利。7.3若因乙方提供虚假或不完整信息导致配送失败或产生额外成本，由乙方承担相应责任。7.4若因甲方原因（如平台故障、调度失误）导致配送服务严重延迟或中断，影响乙方正常经营，甲方应【例如：根据情况减免部分配送费，或提供其他补偿方式】。7.5若配送员因违反甲方的规章制度，给乙方或甲方造成损失的，由甲方根据内部规定处理；若损失超出甲方处理范围，应根据过错程度承担相应赔偿责任。第八条不可抗力8.1若因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不可抗力因素，导致任何一方无法履行本合同义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明。8.2因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，并可协商延期履行、部分履行或解除合同。不可抗力影响消除后，应恢复履行合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向【选择一种：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地】有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更、解除与终止10.1本合同的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2除本合同另有约定外，任何一方有权在满足以下条件时解除本合同：(a)另一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后【例如：15】日内仍未纠正的；(b)另一方进入破产、清算程序的；(c)另一方提供的主要资质文件失效或被吊销的。10.3本合同在以下情况下终止：(a)双方约定的合同期限届满；(b)双方协商一致同意终止；(c)因不可抗力导致合同无法继续履行；(d)因法律规定或政策变化导致合同无法履行；(e)一方根据本合同约定行使解除权。10.4合同终止或解除后，双方应结清所有费用，甲方应向乙方提供相关资料，乙方应根据约定返还属于甲方的物品或资料。保密条款、法律适用与争议解决条款在本合同终止或解除后继续有效。第十一条其他11.1本合同自双方签字或盖