2025年同城快递合作运营服务协议

2025年同城快递合作运营服务协议鉴于甲乙双方希望在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，共同开展2025年度同城快递合作运营业务，经友好协商，达成如下协议：第一条合作内容与范围1.1甲乙双方同意在2025年度内，共同合作开展覆盖[具体城市或区域范围]的同城快递服务业务。1.2合作运营的具体服务内容包括但不限于快件揽收、快件中转、快件分拣、快件派送以及相关的客户服务。1.3快递服务种类包括但不限于普通快递、特快快递及文件快递等。1.4甲方向乙方提供合作运营所需的品牌资源、网络支持、信息系统接入权限以及必要的管理指导。1.5乙方负责按照甲方制定的运营标准和规范，在约定的服务区域内实际开展快件揽收、派送等一线运营工作，并配备必要的运营人员、交通工具及设备。1.6双方将共同遵守并执行国家及地方关于快递运营的各项法律法规和政策要求。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方的权利：(a)有权对乙方的运营活动进行监督、检查和指导，确保乙方运营符合协议约定及行业标准。(b)有权根据乙方运营绩效，按照协议约定收取相应的服务费用。(c)有权获取乙方运营中产生的相关运营数据，用于业务分析和决策。(d)对乙方违反本协议约定或损害甲方品牌形象的行为，有权要求乙方整改，情节严重的有权解除协议。2.1.2甲方的义务：(a)应按照协议约定，向乙方提供清晰的品牌使用规范、运营标准、操作流程以及必要的系统支持和培训。(b)确保提供给乙方的品牌、网络等资源符合相关法律法规要求，并持续维护运营网络稳定性。(c)为乙方提供必要的运营指导和技术支持，协助乙方解决运营中遇到的问题。(d)保障乙方在合作期间合法使用甲方提供的品牌资源，并维护乙方正常的运营秩序。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方的权利：(a)有权在协议约定的范围内，使用甲方提供的品牌资源开展快递运营业务。(b)有权按照协议约定，获取相应的服务费用结算。(c)有权获得甲方提供的运营培训、技术支持和业务指导。(d)对甲方提出的不合理要求或损害乙方合法权益的行为，有权提出异议。2.2.2乙方的义务：(a)必须严格按照甲方提供的品牌使用规范、运营标准、操作流程以及系统操作指南开展快递运营业务。(b)保证运营人员具备相应的业务能力和服务意识，遵守国家法律法规及行业规范。(c)负责配备并维护开展运营业务所需的交通工具、设备以及工作场所。(d)建立健全内部运营管理制度，确保快件安全、及时、准确地流转。(e)负责与客户进行沟通，处理客户咨询、投诉等事宜，维护良好的客户关系。(f)按照协议约定，及时、准确地向甲方提供运营数据和相关凭证，配合完成费用结算。(g)严格保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得向任何第三方泄露。(h)维护甲方品牌形象，不得有任何损害甲方品牌形象的行为。第三条运营标准3.1双方同意，合作运营的快件服务应达到以下标准：(a)时效标准：快件揽收后[具体时限]内完成首段运输，到达目的地后[具体时限]内完成派送，确保[具体时效承诺，如：当日达、次日达等]。(b)服务质量标准：快件完好率不低于[具体百分比]，客户满意度不低于[具体分数或百分比]。(c)信息系统标准：乙方需确保其运营系统与甲方信息系统按约定进行数据对接，实现快件信息的实时共享与跟踪。(d)安全标准：严格遵守快件安全相关规定，确保快件在流转过程中安全无损。3.2甲方有权制定详细的运营服务标准，并定期进行更新，乙方应遵照执行。第四条费用与结算4.1服务费用：(a)双方同意采用[具体费用结算方式，如：按件收费、按重量收费、按月固定费用等]方式结算服务费用。(b)[具体费用标准，如：每票快件费用为人民币[具体金额]元；每公斤快件费用为人民币[具体金额]元；乙方每月需支付固定服务费人民币[具体金额]元等]。4.2费用结算：(a)服务费用结算周期为每月一次，自每月[具体日期]起至每月[具体日期]止的运营数据作为结算依据。(b)乙方应在每个结算周期结束后的[具体天数]内，向甲方提交运营数据及相关结算凭证。(c)甲方应在收到乙方结算资料后的[具体天数]内，进行核对并确认费用。(d)双方确认无误后，应在[具体天数]内完成费用支付。4.3支付方式：(a)服务费用通过银行转账方式支付。(b)乙方应在收到甲方支付通知后，将款项转入甲方指定的银行账户。(c)甲方指定的银行账户信息如下：开户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]第五条期限与终止5.1本协议合作期限为自2025年[具体起始月份]月[具体起始日期]日起至2025年[具体终止月份]月[具体终止日期]日止，共计[具体期限]。5.2协议期满前[具体天数]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的合作协议。5.3发生以下情况之一，本协议可提前终止：(a)双方协商一致同意终止本协议。(b)一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[具体天数]内仍未改正的，守约方有权解除本协议。(c)因不可抗力因素导致本协议无法继续履行的，双方均可解除本协议。(d)乙方出现持续性的经营困难，无法正常开展运营业务，甲方有权解除本协议。5.4协议终止后，双方应在[具体天数]内完成以下工作：(a)协商处理未完成的业务及遗留问题。(b)进行费用结算。(c)完成运营资源、客户信息等的相关交接手续。(d)乙方应将甲方提供的品牌标识、相关资料等归还给甲方。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议约定，均应承担相应的违约责任。6.2若甲方未能按时提供必要的运营资源或支持，导致乙方无法正常开展运营业务，甲方应承担相应的赔偿责任。6.3若乙方未能达到约定的运营标准，影响甲方品牌形象或客户利益，乙方应承担相应的赔偿责任，并应根据情节严重程度接受甲方的处罚，包括但不限于罚款、暂停运营直至解除协议。6.4若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权暂停提供服务，并解除本协议，乙方仍需支付所有应付未付的费用。6.5因一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。第七条不可抗力7.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律法规的变更等。7.2任何一方因不可抗力因素导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]内通知对方，并提供相关证明文件。7.3双方应在不可抗力影响期间，尽力采取措施减少损失，并在不可抗力消除后，尽快恢复履行本协议义务。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.3[或：协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。]第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密以及其他未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效，双方应在本协议终止后继续履行保密义务。第十条通知10.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。10.2通知在专人递送的情况下，于送达时视为送达；在挂号信的情况下，于寄出后[具体天数]视为送达；在传真或电子邮件的情况下，于发送时视为送达。第十一条法律适用11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其