2025年食品冷藏箱远程监控合同

2025年食品冷藏箱远程监控合同甲方（委托方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________联系方式：____________________统一社会信用代码：______________乙方（服务方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________联系方式：____________________统一社会信用代码：______________鉴于：1.甲方为保障食品存储安全，需对所属食品冷藏箱的温度、湿度等关键参数进行实时远程监控，确保食品在存储过程中符合食品安全标准。2.乙方具备食品冷藏远程监控系统的技术开发、运维服务能力，能够提供符合行业标准的监控设备及配套服务。3.双方本着平等互利、诚实信用的原则，就2025年度食品冷藏箱远程监控服务达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1监控系统搭建与部署（1）乙方负责为甲方提供食品冷藏箱远程监控系统所需的硬件设备，包括温度传感器______台、数据采集终端______台、4G/5G通信模块______台，具体型号及参数满足GB50072-2010《冷库设计规范》要求，并负责设备的安装、调试及联网。（2）乙方为甲方搭建专属监控平台（web端及移动端APP），支持甲方实时查看冷藏箱状态、历史数据查询、异常报警接收等功能。1.2监控服务内容（1）实时参数监控：对甲方指定冷藏箱（数量：______台，位置：____________________）的温度、湿度等参数进行24小时实时采集，数据采集频率不低于每5分钟1次。（2）异常报警：当监控参数超出预设阈值（如温度高于/低于设定值±2℃，湿度超出设定范围±5%RH）时，系统需通过短信、APP推送、电话等方式向甲方指定联系人（姓名：______，电话：______）发出报警信号，乙方需确保报警响应时间≤5分钟。（3）数据记录与管理：监控系统需自动存储监控数据，存储期限不少于12个月；支持数据导出功能（格式包括Excel、PDF等），并提供月度/季度/年度监控数据报表（内容包括但不限于平均温度、最高/最低温度、异常次数、异常持续时间等）。（4）系统维护：乙方负责监控系统的日常运维，包括设备故障排查、软件升级、网络安全防护等，确保系统月度可用率≥99.5%（因甲方原因或不可抗力导致的除外）。1.3服务期限本合同服务期限为12个月，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务（1）权利：①有权要求乙方按合同约定提供符合质量标准的监控服务；②有权对监控数据进行查询、导出及使用，数据所有权归甲方所有；③发现监控系统异常时，有权要求乙方在2小时内响应，24小时内解决故障。（2）义务：①向乙方提供冷藏箱的准确位置、数量、型号及电源接口等必要信息；②配合乙方完成设备安装、调试工作，提供必要的场地及便利条件；③按合同约定及时支付服务费用；④妥善保管监控数据，不得将数据用于本合同约定外的其他用途，不得泄露乙方提供的技术秘密。2.2乙方的权利与义务（1）权利：①有权按合同约定收取服务费用；②在甲方未按时支付费用且逾期超过30日时，有权暂停提供监控服务（需提前7日通知甲方）。（2）义务：①保证提供的硬件设备及监控系统符合国家相关标准（如GB/T34986-2017《信息技术远程监控设备通用规范》），并确保设备正常运行；②按约定完成系统搭建、调试及运维服务，不得擅自中断服务（甲方原因或不可抗力除外）；③对甲方提供的冷藏箱信息、监控数据等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；④每季度提供一次系统巡检服务，并向甲方提交巡检报告；⑤培训甲方人员使用监控系统（培训内容包括设备操作、数据查询、报警处理等），培训时长不少于2小时。第三条服务标准与质量要求3.1监控准确性：温度传感器测量误差≤±0.5℃，湿度传感器测量误差≤±3%RH，符合《食品安全国家标准食品冷链物流卫生规范》（GB31605-2020）要求。3.2报警及时性：异常报警信号发出后，甲方需在5分钟内确认，乙方需协助甲方分析异常原因并提供解决方案。3.3数据安全性：监控系统需采用SSL加密传输技术，数据存储服务器需具备异地备份功能，防止数据丢失或泄露。3.4系统稳定性：因乙方系统故障导致监控中断超过2小时/月，甲方有权按实际中断时长扣除相应费用（扣除标准：日服务费×中断小时数÷24）。第四条费用与支付方式4.1服务费用本合同总服务费用为人民币______元（大写：____________________整），含硬件设备费、系统搭建费、年度运维费及技术支持费。4.2支付方式（1）甲方需在合同签订后5个工作日内，向乙方支付总费用的50%作为预付款，即人民币______元；（2）监控系统正式运行且甲方验收合格后5个工作日内，支付剩余50%尾款，即人民币______元。4.3收款账户开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________第五条保密条款5.1双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于冷藏箱信息、监控数据、技术方案、客户信息等）承担保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息，法律法规另有规定的除外。5.3保密期限自本合同生效之日起计算，至合同终止后3年内持续有效。第六条违约责任6.1乙方违约责任（1）乙方提供的监控系统不符合本合同第三条约定的质量标准，甲方有权要求乙方在7日内整改；整改后仍不符合标准的，甲方有权解除合同，乙方退还已收取的全部费用并赔偿甲方直接损失。（2）因乙方原因导致监控数据丢失或泄露，乙方需在48小时内恢复数据（若无法恢复），并按合同总费用的10%向甲方支付违约金；若给甲方造成损失的，乙方需承担赔偿责任。（3）乙方无正当理由中断服务超过3日，甲方有权解除合同，乙方退还当月已支付费用并按合同总费用的20%支付违约金。6.2甲方违约责任（1）甲方逾期支付费用，每逾期1日，按应付未付金额的0.05%向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务。（2）甲方未配合乙方完成设备安装或提供错误信息导致系统无法正常运行，乙方有权顺延服务期限，且甲方仍需支付全额服务费用。6.3免责条款因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但需及时通知对方并提供证明，双方协商是否延期履行或解除合同。第七条合同变更与解除7.1本合同履行过程中，如需变更服务内容、范围、费用等，双方需签订书面补充协议，经双方签字盖章后生效。7.2任何一方单方解除合同，需提前30日书面通知对方，并协商处理善后事宜（如设备返还、数据交接等）。7.3合同解除后，乙方需在10日内拆除自有设备（若有），并返还甲方已支付但未履行服务的费用（若有）。第八条争议解决8.1本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。第九条其他约定9.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2双方的通知、函件等均应以书面形式送达对