2025年食品冷链温控系统协议

2025年食品冷链温控系统协议一、合同主体甲方（采购方）：[名称]，统一社会信用代码[]，法定代表人[姓名]，注册地址[地址]，联系方式[电话/邮箱]。乙方（供应方）：[名称]，统一社会信用代码[]，法定代表人[姓名]，注册地址[地址]，联系方式[电话/邮箱]。二、鉴于条款1.甲方为保障食品存储、运输过程中的温度合规性，需采购一套食品冷链温控系统（以下简称“系统”），用于[具体场景，如冷库、冷藏车、配送终端等]的温度实时监控与预警。2.乙方作为专业温控系统供应商，具备[相关资质，如ISO9001质量体系认证、食品冷链行业从业经验等]，承诺按照本约定向甲方提供符合食品安全标准的系统及相关服务。3.双方本着平等互利、诚实信用原则，经协商一致，达成如下协议。三、定义条款1.冷链温控系统：指由硬件设备（温度传感器、温控主机、数据采集终端、报警装置等）、软件平台（实时监控软件、数据分析系统、移动端APP等）及相关服务（安装调试、运维培训、数据管理等）组成的综合温度管控解决方案。2.温度阈值：指甲方食品存储/运输过程中，法律法规或行业标准规定的安全温度范围（如冷冻食品-18℃以下，冷藏食品0-8℃等），具体以本合同“标的物”约定为准。3.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（地震、洪水等）、战争、政府行为、突发公共卫生事件等。4.验收合格：指甲方按照本合同约定的标准和程序，对系统功能、性能、合规性等进行测试，确认符合合同要求并签署书面验收文件的行为。四、标的物（一）系统组成及技术参数乙方为甲方提供的系统包括以下硬件、软件及服务：1.硬件设备：（1）高精度温度传感器：型号WZP-PT100，数量[]台，量程-50℃~50℃，精度±0.5℃，防护等级IP68，供电DC3.3V-5V；（2）智能温控主机：型号KTC-2025，数量[]台，支持多路传感器接入，本地存储≥30天，通信方式4G+以太网双备份；（3）报警装置：型号ALM-2025，数量[]台，支持声光报警、短信/APP推送，报警响应时间≤5秒；（4）GPS定位模块（可选）：型号GPS-2025，数量[]台，定位精度≤5米，数据上传频率1次/分钟（可调）。2.软件平台：（1）实时监控平台（PC端）：版本V3.0，1套，功能包括多点位温度实时显示、历史数据曲线查询、异常报警记录、报表导出（Excel/PDF）；（2）移动端监控APP：版本iOS/AndroidV2.0，1套，功能包括实时温度查看、报警推送、远程参数设置、故障报修。3.服务：（1）安装调试：1项，包含现场勘查、设备安装、系统联调、温度校准；（2）技术培训：1项，培训甲方操作人员（≥2人），培训时长8小时（理论+实操）。（二）交付要求1.交付时间：乙方应于2025年[]月[]日前完成系统交付（以下简称“交付日”），交付前3个工作日书面通知甲方。2.交付地点：甲方指定地点（[具体地址]），交付时双方共同签署交付记录。3.运输与风险：运输过程中的设备毁损、灭失风险由乙方承担；交付后，设备所有权及风险转移至甲方。五、价格与支付1.合同总价：人民币[大写]元整（¥[小写]），含税（税率[]%），已包含硬件、软件、安装调试、培训及1年免费运维费用（不含后续升级、耗材更换等）。2.分项报价：（1）硬件设备费：¥[]；（2）软件平台费：¥[]；（3）安装调试费：¥[]；（4）技术培训费：¥[]；（5）1年运维费：¥[]。3.支付方式：（1）预付款：本合同签订后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的30%，即¥[]；乙方收到预付款后启动生产/采购。（2）到货款：系统交付后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的40%，即¥[]；乙方需提供等额合法增值税专用发票。（3）验收款：系统验收合格后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的25%，即¥[]；乙方提供验收合格证明及发票。（4）质保金：合同总价的5%，即¥[]，质保期（2年）届满后5个工作日内，甲方无息返还。4.账户信息：乙方开户行[]，账号[]，户名[]。5.逾期责任：甲方逾期付款，每逾期一日按应付未付款的0.05%支付违约金；逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务。六、安装与调试1.安装准备：（1）乙方应在安装前7个工作日，派技术人员到甲方现场勘查，确认安装环境（如电源、网络、设备固定位置等），并出具《安装方案》供甲方确认。（2）甲方需免费提供安装条件：包括稳定电源（AC220V±10%，50Hz）、网络接口（带宽≥2M）、设备存放场地及必要的协助（如搬运、登高设备等）。2.安装周期：自甲方确认《安装方案》之日起[]个工作日内完成安装调试，因甲方原因导致延期的，工期顺延。3.调试内容：乙方需完成以下调试工作，确保系统正常运行：（1）硬件设备通电测试，确认传感器、温控主机、报警装置等正常工作；（2）软件平台与硬件设备联调，实现数据实时传输、监控、报警功能；（3）温度校准：以标准温度计为基准，对传感器进行校准，确保温度测量误差≤±0.5℃；（4）模拟报警测试：人为设置温度超阈值，验证报警装置声光报警及信息推送功能。4.安装调试确认：调试完成后，乙方出具《安装调试报告》，甲方应在3个工作日内确认；如有异议，乙方需在5个工作日内整改。七、验收标准与程序1.验收依据：（1）本合同约定的技术参数、功能要求；（2）国家及行业标准：GB31605-2020《食品冷链物流卫生规范》、GB/T34399-2017《冷链物流分类与基本要求》等；（3）乙方提供的《安装调试报告》《操作手册》等技术资料。2.验收程序：（1）初步验收：系统安装调试完成后，乙方进行自检，自检合格后向甲方提交验收申请。甲方在5个工作日内完成初步验收，核对设备数量、型号、外观及基本功能，确认无误后签署《初步验收确认单》。（2）试运行：初步验收通过后，系统进入30天试运行期。试运行期间，乙方需提供7×24小时技术支持，确保系统稳定运行；若出现故障，乙方应在[]小时内响应，[]小时内修复（或提供备用设备）。（3）最终验收：试运行期满后，乙方向甲方提交《最终验收申请》，甲方在10个工作日内完成全面验收（包括功能测试、性能测试、合规性审查等）。验收合格的，双方签署《最终验收合格报告》；验收不合格的，乙方应在[]日内整改，整改后重新验收，若再次不合格，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。八、质量保证与售后服务1.质量保证期：自《最终验收合格报告》签署之日起2年。质保期内，乙方对系统硬件、软件提供免费维修、更换及升级服务（非人为损坏或不可抗力导致的故障）。2.质保期外服务：质保期满后，乙方提供有偿终身运维服务，收费标准如下：（1）硬件维修：成本价+人工费（人工费[]元/小时）；（2）软件升级：按次收费，每次不超过合同总价的5%；（3）7×24小时技术支持：响应时间≤30分钟，远程指导解决问题；若需现场服务，交通费由乙方承担，人工费[]元/小时。3.系统性能保证：（1）温度监控准确率≥99.9%；（2）数据传输成功率≥99.5%；（3）报警响应时间≤5秒（从温度超阈值至报警信息发出）；（4）数据存储时间≥6个月（本地存储），云端备份时间≥3年（符合《数据安全法》要求）。4.故障处理：（1）乙方需设立专属客服团队，负责接收甲方故障报修（电话：[]，邮箱：[]）；（2）一般故障（如软件异常、传感器校准）需在24小时内解决；重大故障（如温控主机宕机、数据丢失）需在12小时内解决，若超过48小时无法修复，乙方应提供备用设备，确保甲方冷链温度管控不受影响。九、数据管理与保密1.数据所有权：甲方通过系统采集、存储的温度数据、位置数据（如有）及相关分析报告的所有权归甲方所有，乙方仅为履行合同目的使用数据，不得擅自复制、泄露、篡改、出售或用于其他用途。2.数据安全：（1）乙方应采取技术措施保障数据安全，包括但不限于数据加密传输（SSL/TLS协议）、访问权限控制（分级授权）、定期数据备份（每日增量备份+每周全量备份）；（2）若因乙方原因导致数据泄露、丢失或损坏，乙方应在24小时内通知甲方，并采取补救措施（如恢复数据、加强安全防护），同时承担由此给甲方造成的直接损失（包括但不限于食品变质损失、第三方索赔等）。3.保密义务：（1）双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术参数、客户信息、经营数据等）严格保密；（2）保密期限自本合同生效之日起持续有效，至本合同终止后5年；（3）若一方违反保密义务，应向对方支付合同总价20%的违约金，违约金不足以弥补损失的，还应赔偿实际损失。十、食品安全责任1.合规性保证：乙方保证所提供的系统符合《中华人民共和国食品安全法》《食品冷链物流卫生规范》等法律法规要求，确保温度监控、报警、数据记录等功能满足食品安全管控需求。2.责任划分：（1）因系统故障（如传感器失灵、温控主机宕机、报警失效等）导致食品温度超标，造成甲方食品变质、召回或第三方索赔的，乙方应承担全部赔偿责任（包括直接损失和合理间接损失，如商誉损失、诉讼费等）；（2）因甲方操作不当（如未及时处理报警、擅自修改温度阈值）、电源中断未采取应急措施或不可抗力导致温度超标的，责任由甲方自行承担，乙方应协助甲方提供数据支持以明确责任。3.赔偿上限：因乙方原因导致的食品安全事故，乙方累计赔偿责任不超过合同总价的150%（若实际损失超过该金额，乙方仍需补足差额）。十一、违约责任1.甲方违约：（1）逾期付款：每逾期一日，按应付未付款的0.05%支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项；（2）无正当理由拒绝验收：自乙方提交验收申请之日起15日内，甲方未验收也未提出书面异议的，视为验收合格；（3）擅自修改系统参数或第三方维修导致系统故障，乙方有权拒绝承担质保责任，并要求甲方承担修复费用。2.乙方违约：（1）逾期交付：每逾期一日，按合同总价的0.05%支付违约金，逾期超过30日，甲方有权解除合同，乙方退还已付款项并支付合同总价10%的违约金；（2）系统不符合约定：经整改后仍无法验收的，甲方有权解除合同，乙方退还已付款项并支付合同总价20%的违约金；（3）违反数据保密或食品安全责任：按本合同第九条、第十条约定承担违约金及赔偿责任。3.不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但需及时通知对方并提供证明；不可抗力影响结束后，双方协商是否继续履行合同或解除合同。十二、合同的变更、解除与终止1.变更：本合同履行过程中，如需变更内容（如技术参数、交付时间等），双方应协商一致并签署书面《变更协议》，未经书面变更的，对双方无约束力。2.解除：（1）双方协商一致，可解除本合同；（2）一方严重违约（如逾期付款/交付超过30日、系统根本性无法验收等），守约方有权书面通知对方解除合同，解除合同不影响违约责任的承担；（3）因不可抗力导致合同目的无法实现的，任何一方可解除合同。3.终止：本合同因履行完毕、双方协商解除或法定原因终止后，乙方应在[]日内退还甲方剩余款项（如有），移交所有技术资料、设备配件及数据访问权限，甲方应结清应付费用。十三、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十四、其他条款1.合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[]年，自[]年[]月[]日至[]年[]月[]日。2.通知送达：本合同项下的通知应以书面形式（包括电子邮件、快递等）