2025年数字人电商营销合作

2025年数字人电商营销合作合同编号：[由双方协商填写]签约方：甲方（品牌方/需求方）：[公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[电话、邮箱]乙方（数字人技术服务及运营方）：[公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[电话、邮箱]鉴于条款：1.甲方拥有/经营的品牌/产品（以下简称“标的品牌/产品”），希望通过创新的数字人技术进行电商营销，提升品牌影响力、用户互动及销售转化。2.乙方拥有专业的数字人形象设计、技术开发、内容制作、直播带货及电商运营能力，能够为甲方提供数字人电商营销相关服务。3.双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，经友好协商，就甲方委托乙方开展数字人电商营销合作事宜达成如下协议，以资共同遵守。第一条合作内容与方式1.1数字人定义与形象1.1.1本合同所指“数字人”是由乙方为甲方定制或提供的，具有特定形象、声音、性格特征及互动能力的虚拟形象，可用于甲方电商平台（如淘宝、京东、抖音、快手、自有小程序等）的营销活动。1.1.2数字人形象类型：[例如：虚拟偶像、虚拟主播、虚拟客服、品牌虚拟代言人等]，具体形象描述、风格定位、人设背景为：[详细描述数字人形象特征、性格、背景故事等]。1.1.3数字人形象知识产权归属：[明确约定数字人形象（包括但不限于视觉设计、人设剧本、声音形象、AI训练数据等）的著作权、商标权等知识产权归甲方所有/乙方所有/双方共有，以及后续使用权限。合作期满后，甲方享有[永久使用权/优先续约权/需另行购买权]。]1.2合作期限1.2.1本合同合作期限自2025年[月][日]起至2025年[月][日]止，共计[X]个月。1.2.2合作期满前[X]日，如双方均有意续约，应另行签订续约协议。1.3合作范围与平台1.3.1乙方应将数字人部署在甲方指定的以下电商平台及社交媒体平台进行营销活动：*甲方官方旗舰店/店铺（如：淘宝、京东、拼多多等）；*甲方自有的APP/小程序；*甲方合作的第三方直播平台（如：抖音、快手、B站、小红书等）；*其他双方书面确认的平台：[列明其他平台名称]。1.3.2未经甲方书面同意，乙方不得将数字人用于其他品牌或商业活动。1.4具体服务内容与要求1.4.1数字人内容制作与输出：*乙方应根据甲方营销计划，按时提供数字人相关的短视频、图文、直播脚本等内容素材。*内容主题应围绕标的品牌/产品，符合甲方品牌调性及营销目标。*内容形式包括但不限于：产品介绍、使用教程、品牌故事、互动问答、才艺展示、节日祝福等。*输出频率与数量：[例如：每周X条短视频，每条时长X-X秒；每月X场直播，每场直播X小时；每月X篇图文内容]。1.4.2数字人直播带货服务：*乙方负责数字人直播间的搭建、场景布置、灯光音响调试（如需）、数字人实时驱动与互动。*乙方应安排专业的数字人运营人员（包括但不限于控场、场控、客服配合等），确保直播流畅进行。*直播时间：[例如：每周X次，每次X点-X点，或根据甲方活动提前X日书面通知]。*直播产品：由甲方提前提供产品清单、详情页、优惠信息等，乙方配合进行产品介绍和销售引导。*数字人话术风格应符合甲方品牌定位，并事先由甲方审核确认。1.4.3用户互动与社群运营（可选）：*乙方应利用数字人功能，在指定平台与用户进行互动，回复用户评论、私信，响应时间不超过[X]小时。*协助甲方进行用户社群的维护与活跃，提升用户粘性，具体包括：[例如：社群话题策划、活动组织、用户反馈收集]。1.4.4数据反馈与优化：*乙方应于每月[X]日前向甲方提供上月数字人营销活动的数据报告，包括但不限于：曝光量、观看人数、互动率（点赞、评论、分享）、转化率、销售额、粉丝增长数、用户画像分析等。*双方应根据数据反馈，于每月[X]日前召开优化会议，共同调整数字人形象、内容策略及营销方案。1.5甲方提供支持1.5.1甲方应向乙方提供标的品牌/产品的详细资料（包括但不限于产品手册、卖点提炼、价格体系、库存信息、营销政策、竞品分析等），并保证信息的及时性、准确性和完整性。1.5.2甲方应指定专人与乙方对接，负责沟通需求、审核内容（审核周期不超过[X]个工作日）、确认方案、反馈意见等，并提供书面确认文件。1.5.3甲方应保证其提供的产品/服务符合相关法律法规，并承担因产品/服务质量问题引发的一切责任。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1权利：*对乙方提供的数字人形象、营销内容、直播方案等拥有审核权和建议权，有权要求乙方进行修改和完善。*有权对数字人营销活动进行监督，并提出合理化建议。*享有数字人营销活动所产生的品牌曝光、用户数据及销售收益（按本合同约定分配）。*若乙方未能履行或未能完全履行本合同义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。2.1.2义务：*按照本合同约定及时足额向乙方支付合作费用。*按照约定向乙方提供必要的资料、支持和授权。*尊重数字人的创作成果和知识产权，不得擅自修改或用于本合同约定外的其他用途（经乙方书面同意除外）。*配合乙方进行数字人相关的宣传推广活动，包括但不限于提供品牌素材、安排资源对接等。*不得要求乙方从事违法违规或损害社会公共利益的活动。2.2乙方权利与义务2.2.1权利：*按照本合同约定收取合作费用。*在甲方提供资料齐全且需求明确的前提下，有权要求甲方在合理时间内完成内容审核与反馈。*对于甲方提出的不合理要求或可能侵犯乙方/第三方知识产权的要求，乙方有权拒绝。2.2.2义务：*保证其提供的数字人技术、内容及服务符合本合同约定及国家相关法律法规要求，技术运行稳定率不低于[X]%。*按照本合同约定的时间、质量标准完成数字人形象定制（如适用）、内容制作、直播带货等服务。*保障数字人形象的稳定性、流畅性及互动性，确保营销活动顺利进行。直播中断率低于[X]%，每次中断修复时间不超过[X]分钟。*未经甲方书面同意，不得将甲方提供的商业秘密、营销策略、用户数据等信息披露给第三方，或用于本合同以外的其他用途。*负责数字人日常的技术维护与故障排除，确保数字人正常运作。提供[X]小时[X]天技术支持热线。*乙方应确保其数字人形象及内容不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、名誉权等合法权益。如因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔或行政处罚，乙方应承担全部责任并赔偿甲方直接损失及合理维权费用。第三条费用及支付方式3.1合作费用总额本合同项下甲方向乙方支付的合作费用总额为人民币[大写金额]元（¥[小写金额]）。该费用为含税价格，税率[X]%。3.2费用构成3.2.1数字人形象定制费（如适用）：人民币[金额]元；3.2.2月度服务费（含内容制作、直播运营、技术支持等）：人民币[金额]元/月；3.2.3业绩提成（如适用）：按数字人直播带货/销售成交金额的[X]%提成（成交金额以甲方电商平台实际到账金额为准）；3.2.4其他费用：[明确说明其他费用项目及金额，如：平台推广费由甲方承担/乙方承担，具体金额另行核算或包含在服务费内]。3.3支付方式与节点3.3.1本合同费用采用以下第[X]种方式支付：*方式一：一次性支付。甲方应于本合同签订后[X]个工作日内，向乙方支付合作费用总额的[X]%，即人民币[金额]元；合作期满后[X]个工作日内，支付剩余[X]%，即人民币[金额]元。*方式二：分期支付。甲方应于：*每月[X]日前，支付当月服务费人民币[金额]元；*数字人形象定制完成后[X]个工作日内，支付定制费人民币[金额]元（如适用）；*业绩提成按[月/季度/自然月]结算，甲方应在结算周期结束后的[X]个工作日内，根据实际成交金额计算并支付提成。*方式三：双方协商的其他支付方式：[具体描述]。3.3.2乙方收款账户信息：开户名：[公司全称]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]税号：[纳税人识别号]3.3.3甲方每笔付款前，乙方应根据甲方要求提供等额合法的[增值税专用/普通]发票。发票开具内容为“数字人电商营销服务费”，乙方应在收到款项后[X]个工作日内提供发票。第四条知识产权4.1数字人形象及相关内容知识产权4.1.1若数字人形象系根据甲方特定需求定制，则该数字人形象（包括但不限于视觉设计、三维模型、贴图、骨骼绑定、动作库、声音形象、人设剧本、AI训练数据、算法模型等）的知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等）归甲方所有。乙方应协助甲方办理相关权利登记手续（如需），费用由甲方承担。4.1.2若数字人形象为乙方现有资源或通用模板，则双方约定：乙方在本合同合作期限内授予甲方该数字人形象在约定平台及范围内的独占/非独占使用权。合作期满后，甲方享有[永久免费使用权/优先续约权/需另行支付人民币[金额]元购买完整知识产权]。4.1.3乙方在履行本合同过程中为甲方创作的原创文字、图片、视频、音频、直播切片、脚本、数据分析报告等营销内容（以下简称“营销内容”），其知识产权归甲方所有。乙方在本合同约定的合作范围内享有使用权，合作期满后使用权自动终止，除非双方另有约定。4.1.4乙方应保证其提供的数字人形象及营销内容不侵犯任何第三方的知识产权。如因此引发纠纷，由乙方承担全部法律责任（包括但不限于停止侵权、赔偿损失、消除影响等），并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失及合理维权费用（包括律师费、诉讼费、保全费等）。4.2现有知识产权乙方在本合同履行中使用的自有技术、软件、工具、算法模型等，其知识产权仍归乙方所有。甲方仅在本合同约定范围内享有使用权，不得用于本合同以外的任何目的。4.3第三方知识产权甲方提供的品牌标识、LOGO、产品图片、文案、商标、专利等素材，其知识产权归甲方所有。乙方仅可在本合同约定范围内使用，不得擅自修改、复制、传播或许可第三方使用。第五条保密条款5.1保密信息：双方在合作过程中所获悉的对方的商业秘密、技术信息、经营信息、客户资料、营销策略、财务数据、本合同内容、以及任何标有“保密”或性质上应视为保密的信息（无论以何种形式存在，包括口头、书面、电子数据等），均视为保密信息。5.2保密义务：双方应对保密信息严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用、许可或允许第三方使用。此保密义务在本合同终止后[X]年内持续有效。5.3例外情形：法律法规要求披露、或有管辖权的司法机关/行政机关强制要求披露的，或接收方在披露前已合法拥有且无保密义务的信息，或双方另有书面约定的除外。第六条违约责任6.1甲方违约责任6.1.1甲方未按本合同约定支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清款项及违约金。逾期超过[X]日，乙方有权单方解除合同，甲方还应赔偿乙方因此遭受的损失。6.1.2甲方未按约定提供必要资料或支持，或未及时审核确认，导致乙方工作延误或无法完成的，乙方不承担违约责任，并可要求甲方顺延服务期限或赔偿乙方直接损失（包括但不限于人工成本、机会成本等）。6.1.3甲方违反本合同关于知识产权或保密条款的，应赔偿乙方因此遭受的全部损失（包括直接经济损失、商誉损失、维权费用等）。6.2乙方违约责任6.2.1乙方未按本合同约定提供数字人形象、内容或服务，或提供的服务质量不符合约定（如直播中断率超标、内容抄袭、互动响应迟滞等），甲方有权要求乙方限期整改（整改期不超过[X]日）。整改后仍不符合要求的，甲方有权单方解除合同，乙方应退还甲方已支付但未提供服务的部分费用，同时支付合同总额[X]%的违约金。6.2.2因乙方技术原因（如服务器故障、网络问题、数字人驱动系统崩溃等）导致数字人直播中断、卡顿、形象异常等，影响营销效果超过[X]小时/次的，乙方应及时修复并承担责任。若因此给甲方造成重大损失（如用户流失、品牌负面、销售额显著下降等），乙方应予以赔偿，赔偿金额以甲方实际损失为限，最高不超过合同总额的[X]%。6.2.3乙方违反本合同关于知识产权或保密条款的，应赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括但不限于直接经济损失、商誉损失、为维权支付的合理费用如律师费、诉讼费、保全费、调查取证费等）。6.3不可抗力：因地震、台风、水灾、火灾、战争、疫情、政府行为、重大网络攻击、基础电信运营商故障及其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况（不可抗力），导致任何一方不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但遭遇不可抗力的一方应在[X]日内通知对方，并在[X]日内提供相关证明文件。双方应协商是否延期履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，由双方自行承担，互不追究违约责任。第七条合同的变更、解除与终止7.1合同变更：本合同履行期间，任何一方如需变更合同内容（包括但不限于服务内容、费用、期限、平台等），应提前[X]日书面通知对方，经双方协商一致并签署书面补充协议后生效。补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除：7.2.1经双方协商一致，可以解除本合同。7.2.2任何一方严重违约（包括但不限于逾期付款超过[X]日、服务严重不达标且拒不整改、侵犯对方核心知识产权等），导致本合同目的无法实现的，守约方有权书面通知对方解除本合同，解除通知送达之日合同即告解除。7.2.3一方进入破产、清算程序或丧失履约能力，另一方有权书面通知对方解除本合同。7.3合同终止：本合同期满、双方协商解除或法定解除后，即终止。7.4终止/解除后处理：合同终止或解除后，双方应在[X]日内完成以下事项：*结清所有款项（包括已发生的服务费、提成、违约金等）；*乙方应向甲方返还甲方提供的所有原始资料及复印件（如有）；*甲方应配合乙方办理相关交接手续（如账号权限交接、数据移交等）；*乙方应删除或销毁其存储的甲方保密信息（法律法规要求保存的除外）。保密条款、知识产权条款、争议解决条款等具有独立性的条款在本合同终止后仍然有效。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人