2025年数字人声音定制服务协议

2025年数字人声音定制服务协议合同编号：[由双方协商填写]甲方（委托方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________联系方式：____________________统一社会信用代码/身份证号：____________________乙方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________联系方式：____________________统一社会信用代码：____________________鉴于：1.甲方拟委托乙方定制数字人声音（以下简称“定制声音”），用于甲方指定的商业或非商业场景；2.乙方具备数字人声音定制的技术能力和服务经验，同意按照本协议约定为甲方提供定制服务。双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。###第一条服务内容与要求####1.1定制声音需求甲方应向乙方提供明确的声音定制需求，包括但不限于：（1）声音风格：如甜美、沉稳、专业、活泼、童声、老年声等，或参考特定人物声音（需提供合法授权的样本）；（2）应用场景：如广告配音、虚拟主播、客服语音、影视动画、教育课程、游戏角色等；（3）语言与方言：如普通话、英语、粤语及其他方言（需明确具体语种及发音要求）；（4）情感表达：如欢快、悲伤、严肃、亲切等，或不同场景下的情感切换需求；（5）其他特殊要求：如语速控制（每分钟字数）、音色特征（如音高、音调、音域）、是否需要多语气/多角色声音等。####1.2交付成果乙方应向甲方交付以下成果：（1）定制声音模型文件：包括但不限于TTS（文本转语音）模型文件、语音合成引擎（支持主流平台接口，如API、SDK等）；（2）声音样本库：至少包含[]条基础语音样本（如问候语、数字、常用句式等）及[]条场景化语音样本（如客服问答、广告词等）；（3）使用说明文档：包含声音模型的安装、配置、调用方法及注意事项；（4）测试报告：说明声音模型在自然度、清晰度、情感准确性等方面的测试结果。####1.3定制周期（1）乙方应在甲方确认需求且支付预付款后[]个工作日内完成定制工作，并向甲方提交初步成果；（2）甲方应在收到初步成果后[]个工作日内提出修改意见，乙方应根据甲方意见进行[]次免费修改（每次修改周期不超过[]个工作日）；（3）经双方确认最终成果后，乙方应在[]个工作日内交付全部文件。###第二条双方权利与义务####2.1甲方权利与义务（1）权利：①要求乙方按照本协议约定提供定制服务，并对成果提出修改意见；②对定制声音享有本协议约定的知识产权；③有权对乙方服务过程中的合理问题提出质疑并要求说明。（2）义务：①向乙方提供真实、准确、完整的声音定制需求，并以书面形式与乙方确认；②按本协议约定及时支付服务费用；③配合乙方进行声音测试、数据采集（如需甲方提供真人声音样本，应确保样本来源合法，并已获得相关权利人授权）；④不得要求乙方定制侵犯第三方合法权益的声音（如模仿他人声音未获授权、包含违法内容等）。####2.2乙方权利与义务（1）权利：①要求甲方提供必要的需求信息及配合义务；②拒绝甲方违反法律法规或公序良俗的定制需求；③按本协议约定收取服务费用。（2）义务：①按照甲方确认的需求及本协议约定标准完成定制服务，保证成果符合技术要求及甲方合理预期；②对甲方提供的商业秘密（包括但不限于需求信息、样本数据、应用场景等）承担保密义务；③交付成果不得包含恶意代码、病毒或其他可能损害甲方系统安全的内容；④为甲方提供[]个月的免费技术支持（自最终成果交付之日起算），协助甲方解决使用过程中的技术问题。###第三条服务费用与支付####3.1费用构成本次数字人声音定制服务总费用为人民币（大写）：________________________（¥__________），包含：（1）声音模型开发费：__________元；（2）样本库制作费：__________元；（3）技术支持与培训费：__________元；（4）税费（如适用）：__________元。####3.2支付方式与节点（1）预付款：本协议签订后[]个工作日内，甲方向乙方支付总费用的[]%，即__________元；（2）中期款：乙方提交初步成果并经甲方确认后[]个工作日内，甲方向乙方支付总费用的[]%，即__________元；（3）尾款：最终成果交付且验收合格后[]个工作日内，甲方向乙方支付剩余[]%，即__________元。####3.3支付方式甲方应通过银行转账方式支付至乙方指定账户：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________####3.4发票乙方应在收到每笔款项后[]个工作日内，向甲方开具等额合法的增值税发票（发票类型：□增值税专用发票□增值税普通发票）。###第四条知识产权####4.1成果归属（1）甲方支付全部服务费用后，定制声音模型、样本库、文档等全部成果的知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权等）归甲方所有；（2）乙方保留其用于开发定制声音的基础技术、算法、工具软件的知识产权，但乙方不得将甲方定制的声音模型或核心数据用于其他项目或向第三方提供。####4.2权利保证乙方保证其交付的定制声音成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔或诉讼，乙方应承担全部法律责任（包括但不限于赔偿甲方损失、消除影响等）。####4.3使用权限甲方有权在约定的应用场景内自由使用定制声音，包括但不限于复制、修改、传播、许可第三方使用等。未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式使用或允许第三方使用定制声音。###第五条验收标准与流程####5.1验收标准（1）声音质量：自然度评分不低于[]分（百分制）、清晰度无杂音、情感表达符合需求场景；（2）功能要求：语音合成接口响应时间不超过[]秒，支持甲方指定文本格式输入及语音格式输出（如WAV、MP3等）；（3）文档完整性：使用说明文档内容清晰、准确，包含模型配置及调用示例。####5.2验收流程（1）乙方提交最终成果后，甲方应在[]个工作日内组织验收，并出具书面《验收报告》；（2）如验收不合格，甲方应列明问题清单，乙方应在[]个工作日内修改并重新提交验收；（3）若甲方逾期未提出异议或未出具《验收报告》，视为验收合格。###第六条保密条款####6.1保密信息双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术资料、客户信息、经营数据、需求内容、成果文件等）承担保密义务，无论是否以书面形式形成。####6.2保密期限保密义务自本协议签订之日起生效，持续有效至本协议终止后[]年。####6.3违约责任任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金__________元（相当于总服务费用的[]%），并赔偿因此造成的全部损失；情节严重的，守约方有权解除本协议。###第七条违约责任####7.1乙方违约（1）逾期交付：每逾期一日，乙方应按总服务费用的[]%向甲方支付违约金，逾期超过[]日的，甲方有权解除本协议，乙方已收取的费用应全额退还；（2）成果不合格：若乙方拒绝修改或经修改后仍未达到验收标准，甲方有权解除本协议，要求乙方退还已支付费用，并支付总服务费用[]%的违约金。####7.2甲方违约（1）逾期付款：每逾期一日，甲方应按应付未付款项的[]%向乙方支付违约金，逾期超过[]日的，乙方有权暂停服务或解除本协议；（2）需求变更：甲方在定制过程中变更需求导致工作量增加的，双方应另行协商补充费用；若因甲方原因导致乙方无法完成定制，甲方应按乙方已实际完成的工作量支付费用（不超过总费用的[]%）。####7.3损失赔偿任何一方因违约行为给对方造成损失的（包括直接损失及可预期利益损失），应承担赔偿责任，但违约金不足以覆盖损失的，守约方有权要求补足。###第八条合同变更、解除与终止####8.1变更本协议履行过程中，如需变更服务内容、费用、周期等条款，双方应签订书面补充协议，经双方签字盖章后生效。####8.2解除（1）因不可抗力导致本协议无法履行的，任何一方有权解除本协议，互不承担违约责任；（2）一方严重违约导致本协议目的无法实现的，守约方有权书面通知解除本协议。####8.3终止本协议终止后，双方应在[]个工作日内结清所有款项，乙方退还甲方提供的所有资料（甲方明确要求销毁的除外），并继续履行保密义务。###第九条不可抗力####9.1定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、战争、政府行为、疫情、重大技术变革等。####9.2处理（1）发生不可抗力事件后，受影响方应立即通知对方，并在[]日内提供证明文件；（2）不可抗力事件导致无法履行协议的，双方可协商延期履行或解除协议，互不承担违约责任；（3）因不可抗力导致部分无法履行的，受影响方可免除相应责任，但应尽力减少损失。###第十条争议解决####10.1协商双方因履行本协议发生争议，应首先通过友好协商解决。####10.2仲裁/诉讼协商不成的，任何一方均有权向[]仲裁委员会申请仲裁，或向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。###第十一条其他条款####11.1通知与送达本协议项下所有通知均应以书面形式（包括电子邮件、快递等）发送至对方指定联系人，联系方式以本协议首部为准，变更需提前[]日书面通知。####11.2完整协议本协议构成双方就本协议事项达成的完整合意，取代此前所有口头或书面约定。####11.3生效条件本协议自双方法定代表人或授权代表