2025年数字人直播间搭建服务协议

2025年数字人直播间搭建服务协议甲方（委托方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________联系方式：____________________统一社会信用代码/身份证号：__________________乙方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________联系方式：____________________统一社会信用代码：__________________鉴于：1.甲方拟搭建数字人直播间，需委托乙方提供相关技术及服务；2.乙方具备数字人形象设计、虚拟场景搭建、系统集成等技术能力及服务经验，同意为甲方提供上述服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等自愿、公平诚信的原则，达成如下协议，以资共同遵守。###第一条服务内容与范围乙方为甲方提供“2025年数字人直播间搭建服务”，具体内容包括：####1.1数字人形象设计与制作1.1.1形象设计：根据甲方需求，设计数字人形象（包括但不限于性别、年龄、风格、发型、服饰、表情等核心特征），并提供2版初稿供甲方选择；1.1.2形象制作：根据甲方确认的初稿，完成数字人3D模型制作、骨骼绑定、表情库及动作库开发（基础动作库包括但不限于挥手、点头、鞠躬、转身等，共20个基础动作），并输出符合主流直播平台（如抖音、淘宝、视频号等）格式的数字人模型文件。####1.2直播间场景搭建1.2.1虚拟场景设计：根据甲方品牌调性及直播需求，设计1套主直播间虚拟场景（包括背景、灯光、道具、互动元素等），并提供2版初稿供甲方选择；1.2.2场景实现：根据甲方确认的场景方案，完成虚拟场景的3D建模、材质渲染及动态效果（如飘动的旗帜、流动的水等基础动态效果），支持实时切换3套备选场景（备选场景由乙方提供，甲方可选择性启用）。####1.3系统集成与调试1.3.1直播系统搭建：将数字人形象与虚拟场景集成至乙方提供的数字人直播管理后台（以下简称“后台”），实现数字人实时驱动（支持通过绿幕抠像、动作捕捉设备或远程操控等方式驱动数字人）；1.3.2功能开发：实现后台基础功能，包括但不限于：（1）数字人动作/表情实时控制（支持键盘、鼠标或游戏手柄操作）；（2）直播间互动功能（如弹幕评论实时显示、礼物打赏特效触发、观众问题自动回复等）；（3）直播推流支持（支持RTMP、HLS等主流协议，可对接甲方指定的直播平台账号）；1.3.3系统调试：完成上述功能的联调测试，确保系统稳定运行（直播延迟≤3秒，掉线率≤1%）。####1.4技术支持与培训1.4.1交付前培训：乙方为甲方提供2次线上培训（每次时长不超过2小时），培训内容包括后台操作、数字人驱动、场景切换、互动功能设置等；1.4.2售后支持：服务交付后12个月内，乙方提供7×24小时电话技术支持，48小时内响应甲方故障问题（重大故障需24小时内提供解决方案）。###第二条服务期限2.1本协议服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止，总工期为______日历天。2.2各阶段工期安排如下：（1）数字人形象初稿交付：协议生效后______日内；（2）数字人形象最终稿确认：初稿交付后______日内；（3）虚拟场景初稿交付：数字人形象最终稿确认后______日内；（4）虚拟场景最终稿确认：场景初稿交付后______日内；（5）系统集成与调试：场景最终稿确认后______日内；（6）最终交付：系统调试完成后______日内。2.3因甲方原因（如需求变更、资料延迟提供等）导致工期延误的，乙方有权相应顺延工期；因乙方原因导致工期延误的，每延误1日，乙方应按合同总金额的0.5%向甲方支付违约金，累计不超过合同总金额的5%。###第三条费用及支付方式3.1本协议服务总费用为人民币（大写）：____________________元整（¥______元），含税（税率：______%）。费用构成如下：（1）数字人形象设计与制作费：¥______元；（2）直播间场景搭建费：¥______元；（3）系统集成与调试费：¥______元；（4）技术支持与培训费：¥______元。3.2支付方式：甲方通过银行转账方式分期支付，具体如下：（1）第一期：协议签订后______日内，甲方向乙方支付合同总金额的30%，即¥______元；（2）第二期：数字人形象及虚拟场景最终稿确认后______日内，甲方向乙方支付合同总金额的40%，即¥______元；（3）第三期：系统最终交付验收合格后______日内，甲方向乙方支付合同总金额的25%，即¥______元；（4）质保金：合同总金额的5%，即¥______元，于质保期满（交付后12个月）且无质量问题后______日内支付。3.3乙方收款账户信息：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________3.4甲方逾期付款的，每逾期1日，应按逾期金额的0.05%向乙方支付违约金，累计不超过逾期金额的5%。逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项为止。###第四条双方权利与义务####4.1甲方权利与义务4.1.1权利：（1）对乙方提供的服务内容、设计方案提出修改意见；（2）对乙方交付的成果进行验收，有权要求乙方不符合约定的成果进行整改；（3）在质保期内享受乙方提供的技术支持服务。4.1.2义务：（1）在本协议签订后______日内，向乙方提供数字人形象、直播间场景的详细需求（包括但不品牌LOGO、VI规范、产品信息、目标受众等），并对其真实性、合法性负责；（2）及时确认乙方提交的设计初稿、最终稿及系统成果，确认期限不超过______日，逾期未确认的视为认可；（3）按照本协议约定及时支付服务费用；（4）为乙方提供必要的现场配合（如设备调试场地、网络接入等），并承担相关费用（如网络费、电费等）。####4.2乙方权利与义务4.2.1权利：（1）要求甲方提供必要的资料及配合，因甲方原因导致服务无法进行的，乙方有权顺延工期并要求甲方赔偿损失；（2）甲方逾期支付费用超过30日的，乙方有权解除本协议。4.2.2义务：（1）按照本协议约定及甲方需求提供高质量服务，确保交付成果符合行业标准及甲方合理要求；（2）保证其提供的服务及成果不侵犯任何第三方知识产权（如肖像权、著作权、商标权等），否则应承担全部法律责任并赔偿甲方损失；（3）对甲方提供的商业秘密（包括但不限于经营信息、技术资料、客户信息等）严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露；（4）质保期内，对系统运行中出现的问题（因甲方操作不当或不可抗力导致的除外）提供免费维修或升级服务。###第五条交付与验收5.1交付：乙方应在2.2条约定的最终交付期限前，将服务成果（包括但不限于数字人模型文件、虚拟场景文件、直播后台账号及操作手册）交付给甲方。交付方式为：□线上传输（下载链接及密码发送至甲方指定邮箱：____________________）；□线下交付（纸质版文件及U盘等存储介质，地址：____________________）。5.2验收：5.2.1初验：甲方收到服务成果后______日内，进行初步验收，重点检查数字人形象、虚拟场景是否符合设计方案，系统功能是否正常运行。初验不合格的，乙方应在______日内整改，直至符合要求；5.2.2终验：初验合格后，甲方应在______日内进行终验，确认服务成果是否符合本协议全部约定。终验合格的，甲方签署《数字人直播间搭建验收确认书》；逾期未签署且未提出书面异议的，视为终验合格；5.2.3验收标准：以本协议第一条及双方书面确认的设计方案为准。###第六条知识产权6.1乙方在履行本协议过程中独立开发的数字人形象、虚拟场景、系统代码等成果（以下简称“开发成果”）的知识产权归甲方所有，甲方有权对开发成果进行任何形式的使用、修改、授权及处置。6.2乙方保留其在本协议履行前已拥有的基础技术、工具软件的知识产权（但仅限于为甲方定制开发的部分除外），乙方有权在本协议服务完成后，将开发成果中非定制化的通用技术用于其他项目。6.3甲方提供的素材（如品牌LOGO、图片、视频等）的知识产权归甲方所有，乙方仅可在本协议范围内使用，不得擅自用于其他用途。###第七条保密条款7.1双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、本协议内容等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用。7.2本保密义务不因本协议的解除、终止或无效而失效，保密期限为本协议终止后______年。7.3一方违反保密义务的，应赔偿对方因此遭受的全部损失（包括直接损失及间接损失）。###第八条违约责任8.1乙方交付的服务成果不符合本协议约定的，甲方有权要求乙方在合理期限内整改；整改后仍不符合约定的，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并支付合同总金额20%的违约金。8.2乙方逾期交付超过60日的，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并支付合同总金额30%的违约金。8.3甲方无正当理由拒绝验收或无故解除本协议的，乙方有权已收取的费用不予退还，并要求甲方支付合同总金额30%的违约金。8.4任何一方违反本协议其他约定的，应向对方支付合同总金额5%的违约金；违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿损失。###第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为、突发公共事件等。9.2发生不可抗力的一方应在事件发生后______日内通知对方，并在______日内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议，因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。###第十条协议变更与解除10.1本协议的任何变更或补充，须经双方协商一致并签订书面文件后方能生效。10.2除本协议另有约定外，任何一方单方解除本协议的，应提前______日书面通知对方，并承担相应的违约责任（详见第八条）。10.3本协议解除后，双方应在______日内完成资料交接、费用结算等工作，乙方应返还甲方提供的所有资料及素材。###第十一条争议解决11.1本协议履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力；11.2争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。###第十二条其他条款12.1本协议自双方签字盖章之日起生效，一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。12.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补