2025年数字身份虚拟认证服务合同协议

2025年数字身份虚拟认证服务合同协议甲方（服务需求方）：[甲方全称]法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码/身份证号：[代码/号码]地址：[地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]乙方（服务提供方）：[乙方全称]法定代表人：[姓名]统一社会信用代码：[代码]地址：[地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]###一、鉴于条款1.甲方为开展[具体业务场景，如“在线金融交易”“远程政务办理”“企业用户注册”等]业务，需通过数字身份虚拟认证技术对用户身份进行核验，确保身份真实性与交易安全性。2.乙方是依法设立并有效存续的企业，具备提供数字身份虚拟认证服务的资质与技术能力，能够按照甲方需求提供符合国家标准的认证服务。3.双方本着平等自愿、诚实信用、安全合规的原则，就2025年度数字身份虚拟认证服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。###二、定义条款1.数字身份：指经乙方虚拟认证后，形成的与自然人或法人的真实身份信息唯一对应的数字化标识，包含身份标识码、认证状态等核心要素。2.虚拟认证服务：指甲方通过乙方提供的接口或平台，对用户提交的身份信息（如姓名、身份证号、人脸图像等）进行真实性核验，并反馈认证结果的服务，具体包括“身份信息核验”“人脸活体检测”“证件OCR识别”等类型。3.认证数据：指甲方在服务过程中向乙方提供的用户身份信息、认证日志、操作记录等数据，以及乙方在认证过程中产生的技术处理数据（如生物特征模板、加密密钥等）。4.服务接口：指乙方为甲方提供的技术对接通道，包括API接口、SDK工具包等，用于实现甲方系统与乙方认证服务的数据交互。5.调用量：指甲方在服务周期内通过服务接口发起认证请求的总次数，单次认证请求以乙方系统接收并记录为准。###三、服务内容与范围1.服务类型：乙方为甲方提供以下虚拟认证服务（可多选）：（1）基础身份核验：对接国家权威数据源（如公安人口信息库、法人信息库等），核验用户身份信息的真实性（姓名、身份证号、证件类型等一致性校验）。（2）人脸活体检测：通过人脸识别、动作指令（如“眨眼”“摇头”）、3D结构光等技术，核验用户与证件照片/实时人脸的一致性，防范照片、视频、面具等伪造攻击。（3）证件OCR识别：自动识别身份证、护照、营业执照等证件上的文字信息，并提取关键字段（如证件号、有效期、地址等）。（4）风险预警：对疑似冒用身份、伪造证件、异常登录等风险行为进行实时预警，并提供风险等级评估报告。2.服务标准：（1）准确率：基础身份核验准确率≥99.9%，人脸活体检测准确率≥99.5%（以公安部检测报告或行业公认标准为准）。（2）响应时间：单次认证请求平均响应时间≤2秒（从甲方发起请求至乙方返回认证结果，不含网络传输时间）。（3）可用性：服务月度可用率≥99.5%（计划性维护除外），每月累计维护时间不超过4小时（需提前3个工作日通知甲方）。（4）数据存储：认证日志数据至少保存6个月，原始身份信息、生物特征数据等敏感信息在认证完成后立即加密存储或匿名化处理，存储期限不超过法律法规要求的最短时限。3.服务范围：（1）服务对象：甲方的用户（包括个人用户、企业用户等，具体范围以甲方业务需求为准）。（2）服务场景：限于甲方在[具体业务场景，如“自有APP”“官方网站”“线下自助终端”]等渠道开展的业务活动，未经乙方书面同意，甲方不得将服务用于其他场景。4.服务期限：本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。期满前30日内，双方如无异议，可协商续签本合同或另行签订新协议。###四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：（1）要求乙方按照本合同约定提供符合质量标准的虚拟认证服务，对服务质量进行监督。（2）获取乙方提供的技术文档（如API接口文档、SDK使用说明等），并享受乙方提供的技术支持服务。（3）对认证数据中涉及用户隐私的部分，有权要求乙方按照法律法规及本合同约定进行保护。2.义务：（1）向乙方提供开展服务所需的必要信息（如业务场景说明、用户规模预估、系统对接需求等），并保证所提供信息的真实性、合法性。（2）按照本合同约定及时足额支付服务费用，不得拖欠或拒付。（3）负责自身系统的接口开发与维护，确保与乙方服务接口的兼容性，因甲方系统原因导致认证失败或数据错误的，责任由甲方承担。（4）在使用服务过程中，需向用户明确告知认证目的、方式、信息范围及存储期限，取得用户明示同意，并遵守《个人信息保护法》等法律法规关于个人信息处理的要求。（5）不得将乙方提供的服务接口、技术文档或认证数据用于本合同约定外的其他用途，不得逆向破解乙方的技术方案或算法模型。（二）乙方权利与义务1.权利：（1）按照本合同约定收取服务费用，甲方逾期支付的，有权要求甲方支付违约金。（2）对甲方提供的认证数据，在履行本合同所必需的范围内进行处理，甲方存在违法违规使用行为的，乙方有权暂停或终止服务。2.义务：（1）按照本合同约定的服务类型、范围及标准向甲方提供虚拟认证服务，确保服务稳定、安全、合规。（2）保证其服务符合国家及行业相关标准（如GM/T0028-2014《信息安全技术SM2密码算法使用规范》、GB/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》等），并取得必要的资质或许可（如《信息安全等级保护备案证明》）。（3）对认证数据采取严格的保密和安全措施，包括但不限于：-采用加密技术对敏感数据进行传输和存储；-设置访问权限控制，仅授权人员可接触认证数据；-定期进行安全审计和漏洞扫描，防止数据泄露、篡改或丢失。（4）提供7×24小时技术支持服务，甲方遇到技术问题时，需在[响应时限，如“2小时内”]响应，[解决时限，如“24小时内”]提供解决方案。（5）不得将甲方的认证数据或本合同信息泄露给任何第三方（法律法规要求或司法裁判文书要求的除外），不得将甲方的数据用于本合同约定外的其他用途。（6）如因政策调整或技术升级需变更服务接口或功能，应提前[通知时限，如“15个工作日”]通知甲方，并提供兼容性支持方案。###五、费用与支付1.服务费用构成：本合同服务费用为“固定基础费+调用量阶梯单价”模式，具体如下：（1）固定基础费：人民币[金额]元/年，用于覆盖乙方系统维护、基础服务支持等成本。（2）调用量费用：甲方每月调用量在[基数1，如“10万次”]以内（含）的部分，单价为[单价1]元/次；超过[基数1]但在[基数2，如“50万次”]以内的部分，单价为[单价2]元/次；超过[基数2]的部分，单价为[单价3]元/次。*注：调用量以自然月为统计周期，当月未用完的调用量不结转至次月。*2.支付方式：（1）甲方应在合同签订后[时限，如“5个工作日”]内支付固定基础费的[比例，如“50%”]，即人民币[金额]元；剩余固定基础费及每月调用量费用，乙方应在每月[日期，如“5日”]前向甲方提供上一月的《服务费用结算单》，甲方核对无误后[时限，如“10个工作日”]内通过银行转账支付至乙方指定账户。（2）乙方账户信息：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户行]账号：[乙方账号]3.发票：乙方应在收到甲方款项后[时限，如“5个工作日”]内向甲方开具等额增值税专用发票，发票类型为[“技术服务费”]，项目名称为[“数字身份虚拟认证服务”]。4.逾期支付：甲方逾期支付费用的，每逾期一日，应按逾期金额的[比例，如“0.05%”]向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金为止。###六、数据安全与保密1.数据安全：（1）乙方应建立数据安全管理制度，配备专业的安全团队，对认证数据的采集、传输、存储、使用、销毁等全生命周期进行安全管理。（2）乙方不得将甲方提供的原始身份信息、生物特征数据等用于训练模型、商业合作或其他任何未经甲方书面同意的目的，认证完成后需对敏感数据进行匿名化或删除处理（法律法规要求保存的除外）。（3）如发生数据泄露、丢失或安全事件，乙方应在[时限，如“24小时内”]通知甲方，并立即启动应急预案采取补救措施，同时向相关监管部门报告；因乙方原因导致甲方或用户损失的，乙方应承担赔偿责任。2.保密义务：（1）双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营数据、客户信息等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。（2）保密义务不因本合同的解除、终止或到期而失效，保密期限为本合同终止后[年限，如“3年”]。###七、服务质量与验收1.服务质量监控：乙方应向甲方提供服务监控平台（或API接口），供甲方实时查看认证成功率、响应时间、调用量等关键指标；甲方有权对服务质量进行定期审计，乙方应予以配合。2.验收标准：（1）技术验收：甲方应在乙方完成接口部署后[时限，如“10个工作日”]内，按照乙方提供的技术文档进行对接测试，测试通过后签署《技术验收确认书》。（2）服务验收：服务期内，乙方每月向甲方提供《服务质量月报》，甲方有权对月报内容进行核对；如连续3个月服务质量未达到本合同第四条约定的标准，甲方有权要求乙方整改，整改后仍未达标的，甲方有权单方解除合同。###八、违约责任1.乙方违约责任：（1）乙方未按约定提供服务或服务质量未达标的，应自违约之日起[时限，如“3日”]内进行整改，并按当月服务费用的[比例，如“10%”]向甲方支付违约金；整改后仍未达标的，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付但未发生的费用，并赔偿甲方直接损失。（2）因乙方原因导致认证数据泄露、丢失或被非法使用的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部直接损失（包括但不限于用户赔偿金、监管罚款、维权费用等），且甲方有权立即解除合同。2.甲方违约责任：（1）甲方逾期支付服务费用的，应按本合同第六条第4款支付违约金；逾期超过60日的，乙方有权解除合同，甲方应赔偿乙方因此遭受的损失（包括但不限于系统预留资源成本、预期利润等）。（2）甲方将服务用于本合同约定外场景或未履行用户告知义务导致法律纠纷的，责任由甲方自行承担，给乙方造成损失的，应予以赔偿。3.不可抗力：因地震、台风、战争、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行的，双方均不承担违约责任，但应在事件发生后[时限，如“5日”]内通知对方，并提供证明文件；因不可抗力导致合同目的无法实现的，任何一方有权解除合同。###九、合同的变更、解除与终止1.变更：本合同履行过程中，如需变更服务内容、费用、期限等条款，双方应协商一致并签订书面补充协议。2.解除：除本合同另有约定外，任何一方解除合同应提前[时限，如“30日”]书面通知对方，并结清已发生费用。3.终止：本合同终止后，双方应在[时限，如“15日”]内完成以下事项：（1）甲方停止使用乙方服务接口及所有技术资料；（2）乙方返还甲方提供的所有保密信息，或根据甲方要求删除认证数据（法律法规要求保存的除外）；（3）结清所有未结款项及违约金。###十、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。###十一、法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。###十二、其他条款1.通知与送达：双方在本合同中载明的联系方式为有效联系方式，任何书