2025年数字虚拟教育平台服务合作协议

2025年数字虚拟教育平台服务合作协议甲方（服务提供方）：[全称]，法定代表人：[姓名]，统一社会信用代码：[代码]，地址：[详细地址]，联系方式：[电话/邮箱]。乙方（服务接受方）：[全称]，法定代表人：[姓名]，统一社会信用代码：[代码]，地址：[详细地址]，联系方式：[电话/邮箱]。鉴于：1.甲方是依法设立并有效存续的数字虚拟教育平台运营方，拥有平台相关的技术成果、知识产权及服务能力，能够提供符合教育需求的虚拟化教学服务；2.乙方是从事教育相关业务（如学校、教育培训机构、企业内训部门等），为提升教学效率、丰富教学形式，拟引入甲方的数字虚拟教育平台服务；3.双方本着“平等互利、诚实信用、共同发展”的原则，就2025年度数字虚拟教育平台服务合作事宜达成一致，特签订本协议。一、服务内容与范围（一）平台功能模块甲方为乙方提供以下数字虚拟教育平台功能模块：1.虚拟课堂系统：支持直播授课、录播回放、实时互动（举手、答题、分组讨论、屏幕共享、电子白板）、课堂录制与存储（单节课存储时长≥180天）；2.学习资源库：涵盖K12学科、职业教育、语言培训等学科的标准化课程资源（视频、文档、习题），乙方可按需订阅，甲方每月更新资源量≥100课时；3.教学管理工具：学生信息管理、课程排期、考勤统计、作业布置与批改、学习数据分析（生成学生学情报告、课堂互动率统计等）；4.互动社区：师生问答论坛、学习小组创建、学习打卡等社交化学习功能；5.AI辅助功能：智能推荐学习路径、作业自动批改（客观题）、语音识别实时转写课堂内容（准确率≥95%）。（二）服务范围1.用户覆盖：乙方平台用户规模≤5000人，超出部分需另行签订增值服务协议；2.技术支持：提供7×24小时平台运维服务（含故障排查、系统升级），重大故障（如平台无法登录）响应时间≤2小时，修复时间≤24小时；普通故障响应时间≤4小时，修复时间≤72小时；3.定制化服务（可选）：如乙方需定制专属课程模板、品牌化界面设计或对接其现有系统（如教务系统），需另行支付定制开发费，具体需求及费用以补充协议为准。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：（1）按约定收取服务费用；（2）对乙方平台使用情况进行监督，如发现乙方存在违规行为（如传播违法信息、破解平台技术等），有权暂停服务直至解除合同；（3）在乙方未按时支付费用时，有权暂停部分或全部服务。2.义务：（1）按本协议约定提供功能完整、运行稳定的平台服务，确保平台全年可用性≥99.5%；（2）为乙方提供平台操作培训（含线上视频教程、线下集中培训各1次，培训时长≥4小时）；（3）对乙方在平台存储的数据（如学生信息、课程内容）承担保密义务，非因法律法规要求或乙方书面同意，不得向第三方泄露；（4）定期进行系统维护（维护时间需提前48小时通知乙方，避开乙方主要教学时段）。（二）乙方权利与义务1.权利：（1）按约定享受甲方提供的平台服务及支持；（2）对平台功能提出改进建议，甲方应在合理期限内予以回应；（3）在甲方服务不符合约定标准时，有权要求甲方整改或减免相应费用。2.义务：（1）合法使用平台服务，不得利用平台从事违法活动（如传播侵权内容、诈骗等）或损害甲方及第三方利益；（2）向甲方提供真实、准确的用户信息及教学需求，配合甲方完成平台部署与培训；（3）按时支付服务费用，如需增加用户规模或定制服务，应提前30日书面通知甲方并协商费用；（4）教育其用户遵守平台规则，不得进行恶意操作（如刷量、攻击系统等）。三、费用与支付（一）服务费用构成1.基础服务费：人民币[具体金额]元/年（含虚拟课堂、学习资源库、教学管理工具、互动社区、AI辅助功能等基础模块）；2.增值服务费（可选）：（1）用户扩容费：超出5000人部分，按[具体金额]元/用户/年收取；（2）定制开发费：根据定制需求复杂度，由双方另行签订补充协议确定；（3）高级数据分析服务：提供深度学情分析（如学习路径优化建议、学生能力画像），按[具体金额]元/年收取。（二）支付方式与节点1.乙方应在本协议签订后7个工作日内，向甲方支付基础服务费的50%作为预付款，即人民币[具体金额]元；2.平台正式上线并经乙方验收合格后7个工作日内，乙方支付剩余50%基础服务费，即人民币[具体金额]元；3.增值服务费需在服务开始前一次性支付或按季度支付（由双方在补充协议中明确）。（三）发票与账户1.甲方在收到款项后5个工作日内，向乙方开具增值税专用发票/增值税普通发票，发票内容为“教育技术服务费”；2.甲方收款账户信息：开户名：[全称]，开户行：[银行名称]，账号：[银行账号]。四、知识产权1.甲方知识产权：甲方平台现有及独立开发的全部技术成果（包括但不限于软件著作权、专利权、商标权、算法模型、界面设计等）归甲方所有；乙方仅可在本协议约定范围内使用，不得擅自复制、修改、反向工程或向第三方转让。2.乙方知识产权：乙方在平台上传的课程内容、教学资料、学生作品等（以下简称“乙方内容”），其知识产权归乙方所有；甲方有权为履行本协议（如存储、传输、展示乙方内容）使用乙方内容，未经乙方书面同意，不得将乙方内容用于本协议以外的其他用途。3.合作开发知识产权：双方在本协议履行期间共同开发的知识产权，由双方另行签订补充协议明确归属，无补充协议的，归双方共同所有，任何一方不得单独使用或向第三方授权。4.第三方知识产权：乙方需保证其提供的乙方内容不侵犯第三方知识产权，如因乙方内容侵权导致甲方遭受损失（包括赔偿款、律师费等），乙方应承担全部责任。五、保密条款1.保密信息范围：双方在合作过程中知悉的对方商业秘密，包括但不限于技术方案、用户数据、财务信息、运营策略、客户名单等（无论以何种形式载体体现）。2.保密义务：双方应对保密信息严格保密，未经信息所有方书面同意，不得向任何第三方披露（法律法规要求或政府部门强制要求的除外），不得为个人目的或与本协议无关的目的使用保密信息。3.保密期限：本协议终止后3年内，双方仍应承担保密义务；对于甲方平台的用户数据、算法模型等核心保密信息，保密期限持续至该信息进入公共领域为止。4.违约责任：如任何一方违反保密义务，应向对方支付[具体金额]元违约金（如违约金不足以弥补损失的，还应赔偿实际损失）。六、违约责任1.甲方违约：（1）甲方未按约定时间提供服务或服务不符合约定标准（如平台可用性＜99.5%），每逾期1日，应减免当期服务费的0.1%；逾期超过30日的，乙方有权解除合同，甲方退还已支付但未使用的服务费；（2）甲方违反保密义务，导致乙方保密信息泄露的，应赔偿乙方全部损失（包括直接损失和可预见的间接损失，如商誉损失、维权合理费用）。2.乙方违约：（1）乙方未按约定支付费用，每逾期1日，应按逾期金额的0.05%支付违约金；逾期超过60日的，甲方有权暂停服务，直至乙方付清款项及违约金；（2）乙方非法使用平台或允许第三方非法使用平台，导致甲方损失的，应赔偿甲方全部损失，包括但不限于平台修复费用、商誉损失及第三方索赔款项；（3）乙方违反知识产权约定，侵犯甲方或第三方知识产权的，应独立承担法律责任，如导致甲方被追责，甲方有权向乙方追偿。3.不可抗力免责：因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力导致本协议无法履行的，双方均不承担违约责任，但应在事件发生后7日内通知对方，并提供证明文件，双方协商是否延期履行或解除合同。七、合同变更与解除1.变更：本协议履行过程中，如需变更服务内容、费用等条款，双方应协商一致并签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.解除：（1）经双方协商一致，可以解除本协议；（2）任何一方严重违约（如甲方连续7日无法提供核心服务，乙方逾期支付费用超过60日），守约方有权书面通知解除合同；（3）乙方破产、解散或丧失民事行为能力的，甲方有权解除合同；（4）本协议期满后，如双方无异议，自动续展1年，续展次数不限。3.解除后处理：合同解除后，乙方应在15日内结清所有应付费用；甲方应在30日内返还乙方存储在平台的非甲方所有的数据（如乙方内容），逾期未返还的，视为甲方放弃数据所有权。八、争议解决1.协商：因本协议引起的争议，双方应首先通过友好协商解决；2.仲裁/诉讼：协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼，或提交[具体仲裁委员会名称]按其仲裁规则进行仲裁。九、其他条款1.通知与送达：本协议项下的通知（包括但不限于解除合同、索赔等）应以书面形式（含电子邮件，需发送至双方在本协议约定的联系方式）发送至对方，自发送之日起24小时视为送达；联系方式变更的，应在变更后3日内书面通知对方，否则自行承担送达不能的后果。2.完整协议：本协议构成双方就合作事宜达成的完整合意，取代此前所有口头或书面约定；本协议未尽事宜，由双方签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。3.合同生效：本协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专