克拉玛依FJC项目2025运维合同争议解决机制设计

克拉玛依FJC项目2025运维合同争议解决机制设计本合同由以下双方于____年____月____日在克拉玛依市签订：甲方：_________________________（以下简称“甲方”）法定代表人/授权代表：_________________________注册地址：_________________________联系地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________电子邮箱：_________________________乙方：_________________________（以下简称“乙方”）法定代表人/授权代表：_________________________注册地址：_________________________联系地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________电子邮箱：_________________________鉴于甲方拟在克拉玛依市实施FJC项目（以下简称“项目”），需要乙方提供相应的运维服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：第一条定义除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：（一）“项目”：指位于克拉玛依市的FJC项目，具体范围详见本合同附件一《项目范围说明书》。（二）“服务”：指乙方根据本合同约定为甲方提供的项目运维服务。（三）“服务期限”：指乙方按照本合同约定提供服务的起止时间。（四）“争议”：指甲乙双方在履行本合同过程中就合同权利义务发生任何争议、分歧或纠纷，包括但不限于服务内容、服务标准、服务费用、履约期限、违约责任等。第二条服务内容与标准（一）乙方应按照本合同附件一《项目范围说明书》约定的内容、范围和标准为甲方提供项目运维服务。（二）服务标准应符合国家及行业相关标准和规范，并满足甲方日常运营的需求。（三）具体服务细节、参数要求等由双方另行协商并在附件中明确。第三条服务期限（一）本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年/月。（二）服务期限届满前____个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约合同。第四条服务费用与支付（一）服务费用总额为人民币____元（大写：______________），含税。（二）费用构成包括但不限于人员成本、设备维护费用、物料消耗费用、差旅费用、管理费用及利润等。（三）支付方式：甲方应于每月____日前向乙方支付上一个月的服务费用。（四）具体支付安排、发票开具及税费承担等细节由双方另行协商并在附件中明确。第五条争议解决机制（一）双方确认，在履行本合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，由双方授权代表在____日内进行初步协商；如初步协商未果，应在初步协商失败后____日内再次进行协商，努力在____日内达成书面和解协议。（二）如协商无法解决争议，双方应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。（三）仲裁地点为甲方所在地（即克拉玛依市）。（四）仲裁语言为中文。（五）双方应各自委派一名仲裁员，由双方共同选定或共同委托仲裁委员会主席指定。第三名仲裁员由上述两名仲裁员共同选定或共同委托仲裁委员会主席指定。若未能就第三名仲裁员达成一致，则由仲裁委员会主席指定。（六）仲裁应适用中华人民共和国法律（包括实体法及程序法）。（七）仲裁费用（包括仲裁费、律师费等）由败诉方承担。双方均应承担其仲裁代理人及专家证人等在仲裁程序中产生的费用。双方应各自预付其预期承担的仲裁费用的一部分，具体数额由仲裁庭决定。（八）仲裁庭作出的裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁裁决在中国境内及境外均具有法律效力，任何一方均应自觉履行。若一方不履行裁决，另一方有权向中华人民共和国有管辖权的人民法院申请强制执行。第六条通知双方就本合同有关事项进行的任何通知或通讯，均应采用书面形式（包括信函、传真、电子邮件等），并按照本合同首页所列的地址、传真号或电子邮箱送达。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以信函方式发送的，寄出后____日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知另一方。第七条合同的生效、变更与解除（一）本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。（二）对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。（三）除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本合同。如发生法定解除情形，守约方有权解除合同并要求违约方承担违约责任。第八条保密（一）双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术信息以及其他未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。（二）未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。（三）本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后____年。第九条不可抗力（一）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。（二）发生不可抗力事件时，受影响一方应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。（三）因不可抗力导致本合同部分或全部无法履行，双方应根据事件影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十条违约责任（一）任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。（二）若乙方未能按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据实际情况扣减相应的服务费用。若整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。（三）若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的____‰向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。第十一条法律适用与管辖本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，适用本合同第五条约定的争议解决机制。本合同在履行过程中发生的争议，由争议解决机构管辖，其他任何法院或仲裁机构均无管辖权。第十二条其他（一）本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。（二）本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。（三）本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________