2025年京东物流配送服务合同

2025年京东物流配送服务合同甲方（委托方/客户）：法定代表人/负责人：统一社会信用代码/身份证号：地址：联系电话：电子邮箱：乙方（服务方）：法定代表人：统一社会信用代码：地址：联系电话：电子邮箱：根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供配送服务的相关事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围乙方同意根据甲方的委托，在协议约定的服务区域内，为甲方提供货物配送服务。服务内容包括但不限于货物的揽收、运输、中转（如适用）、配送、签收确认及相关信息反馈。具体服务标准、时效要求及特殊情况处理，详见本协议附件一《服务标准细则》及双方另行签署的补充协议。甲方具体委托的货物信息、配送地址、服务要求等，应通过乙方指定的系统平台、下单渠道或书面订单准确提供。第二条服务标准与要求乙方提供的服务应符合国家及行业相关标准，并满足本协议约定的具体服务标准。主要包括但不限于：1.时效：货物应按照约定的时效要求送达指定地点，具体时效标准以附件一为准。2.安全：在运输过程中，乙方应采取必要的措施，确保货物完好，最大程度降低货损风险。对于贵重、易碎、危险等特殊货物，甲方应在下单时明确标注，并遵守乙方的特殊操作要求。3.信息透明：乙方应提供货物全程运输信息的查询服务，确保甲方能够实时了解货物状态。4.签收：乙方应按约定方式完成货物签收，并获取有效的签收凭证。本协议生效后，双方可就服务标准的调整另行协商并签订补充协议。第三条服务费用与支付1.费用标准：服务费用根据货物的重量、体积、运输距离、货物类型、服务项目（如保价、代收货款、仓储等）及双方约定的费率标准计算。具体费率表作为本协议附件二，经双方确认后生效。乙方有权根据市场情况及政策变化调整费率，但应提前通知甲方，并协商确定新的费率。2.费用构成：服务费用可能包括基础运费、燃油附加费、特殊服务费、增值服务费等，具体构成及计算方式以费率表及订单明细为准。3.支付方式：甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。支付方式为[请选择：银行转账/在线支付/其他方式]，乙方指定的收款账户信息如下：开户行：[账户开户行名称]户名：[账户名称]账号：[银行账号]4.账单与发票：乙方应在每月[具体日期]前向甲方提供上一个月的服务账单。甲方应在收到账单后[具体天数]内核对确认。甲方应在支付费用后[具体天数]内，根据自身需求向乙方申请开具增值税专用发票或普通发票，发票类型及开具流程按国家税务规定执行。5.逾期付款：甲方未按本协议约定按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[约定比例，如万分之五]向乙方支付滞纳金。逾期超过[约定天数]的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清款项及滞纳金。第四条订单与调度甲方应通过乙方提供的下单系统、API接口、书面订单或双方约定的其他方式提交服务订单。订单应包含但不限于货物信息、发货地址、收货地址、收货人联系方式、货物价值声明（如需要）、特殊要求等必要信息。甲方应在下单时确保信息的准确性和完整性。乙方在收到订单后，应进行审核并在[约定时间，如半小时内]向甲方发出订单确认通知。甲方或乙方可在货物发出前，按照约定流程协商修改订单内容或取消订单，但可能产生额外费用，具体标准见附件一。第五条配送与签收乙方负责将货物按照约定的地址和时效要求进行配送。除非本协议另有约定或另有法律规定，货物的风险自货物交付给收货人时转移。1.配送方式：乙方应采用适宜的配送方式完成配送，并在配送前与甲方或收货人沟通确认。对于偏远地区或特殊情况，乙方应提前告知甲方并征得同意。2.签收：收货人签收是确认货物送达的最终凭证。乙方应要求收货人完整填写签收单据或完成电子签收。如发生无人签收、拒收、信息错误等情况，乙方应根据实际情况和约定进行处理，并及时通知甲方。3.代收货款（COD）：如涉及代收货款，相关风险由甲方承担。乙方收取的代收货款应按约定及时转交甲方。甲方应承担代收货款款项无法收取时产生的相关费用及风险。第六条货物安全与保险1.乙方在运输过程中应对货物尽到合理的保管义务，但不对货物自然属性造成的损耗、市场风险以及不可抗力导致的损失负责。具体免责范围及赔偿限额以附件一为准。2.对于价值较高的货物，甲方可以选择保价服务。如选择保价，甲方应在下单时声明货物价值并支付相应的保价费用。货物发生损失时，按实际损失与保价金额孰低者进行赔偿，具体理赔流程按乙方保价规则执行。3.乙方可根据甲方要求，代为购买运输保险，相关费用由甲方承担。或乙方建议甲方自行购买相关保险以弥补潜在风险。第七条信息安全与保密双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密、客户信息、货物信息等敏感信息承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。甲方应对其提供的客户信息承担保密责任。乙方应确保其信息系统安全，保护甲方数据不被泄露或滥用，并遵守国家关于数据保护的相关法律法规。第八条违约责任1.乙方未能达到本协议约定的服务标准，给甲方造成损失的，应在其责任范围内承担赔偿责任。赔偿金额不超过甲方因此直接遭受的损失，具体赔偿计算方式及上限以附件一为准。但因不可抗力、甲方原因或法律规定的免责情形除外。2.甲方未按时支付服务费用的，除承担逾期付款责任外，乙方还有权根据合同约定或法律规定暂停提供服务。3.任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。4.一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[约定天数]内仍未纠正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第九条不可抗力任何一方因不可抗力（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况）导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任。遇有不可抗力的一方应在事件发生后[约定时间]内通知对方，并提供相关证明文件，并根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。第十条合同期限与终止1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[年/月]。2.协议期满前[约定时间]，如双方无书面异议，本协议自动续展[年/月]。3.除本协议另有约定外，任何一方可在通知对方的前提下，提前[约定时间]终止本协议。因一方严重违约导致协议终止的，违约方应承担相应责任。4.协议终止后，双方应结清所有未付款项及费用，乙方应将甲方提供的物品清单（如有）或甲方要求返还的资料等归还甲方。乙方对协议终止前甲方托运的货物仍应承担运输责任，直至货物送达或完成其他双方约定的后续处理。第十一条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交至[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十二条通知与送达双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过书面函件、传真、电子邮件或本协议约定的其他方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。按上述地址或联系方式发出的通知，视为已有效送达。第十三条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他条款1.本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。2.对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。3.本协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。4.本协议项下的任何权利或义务均不得被转让。未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议下的权利或义务部分或全部转让给第三方。5.如本