酒店营销合同标准文本范例

酒店营销合同标准文本范例一、引言在酒店行业竞争加剧的当下，营销合作成为突破客源瓶颈的关键手段。但实践中，不少酒店因合同条款模糊，在营销效果未达预期时陷入“扯皮”，或因服务方违规宣传面临行政处罚——一份严谨的酒店营销合同，既是明确双方权责的“契约书”，更是规避法律风险、保障合作落地的“安全锁”。本文结合行业实践与法律规范，拆解合同核心条款逻辑，并提供标准文本范例，助力酒店方、营销服务方高效合规地开展合作。二、酒店营销合同核心条款解析（一）合同主体与合作背景合同需明确甲方（酒店方）与乙方（营销服务方）的全称、法定代表人、注册地址及联系方式。若涉及分公司或授权代表签约，需附授权委托书，避免因主体资格瑕疵导致合同效力争议。例如，酒店方若为连锁品牌的加盟门店，需明确签约主体是否具备独立签约权。（二）服务内容与质量标准1.服务范围：需细化营销服务的具体形式，如线上渠道运营（OTA平台优化、新媒体推广）、线下活动策划（主题展会、异业合作）、会员体系搭建等。例如，约定“乙方为甲方提供2024年度OTA平台运营服务，包含携程、美团平台的店铺页面优化、点评管理、排名提升，每月产出3篇原创宣传文案”。2.质量指标：设置可量化的考核标准，如“OTA平台订单量较合作前增长20%”“会员注册量每月新增500人”，避免“提升品牌知名度”等模糊表述，确保服务效果可验证。（三）费用及支付方式1.费用构成：区分基础服务费与绩效奖金（如按订单量、营收增长计提），明确金额或计算方式。例如，“基础服务费每月2万元，绩效奖金按当月OTA渠道营收的3%计提，于次月15日前结算”。2.支付节点：约定分期付款节奏（如合同签订后付30%，服务中期付50%，服务结束后付20%），并明确发票要求（如“乙方需提供增值税专用发票，否则甲方有权延迟付款”）。（四）双方权利义务甲方义务：提供酒店真实资料（房型、价格、设施等）、配合活动执行（如提供场地、物料）、按约支付费用。乙方义务：遵守广告法、数据安全法等法规，保护酒店客户信息，未经甲方书面同意不得泄露合作细节。例如，“乙方需对酒店会员信息承担保密责任，合作终止后30日内删除相关数据”。（五）违约责任1.甲方违约：若延迟付款，按日万分之三支付违约金；若单方解除合同（无正当理由），需支付剩余服务费的50%作为违约金。2.乙方违约：若服务未达质量标准，甲方有权扣减对应服务费（如“订单量未达约定的80%，扣减当月绩效奖金的50%”）；若因乙方过错导致酒店声誉受损，需赔偿实际损失（需明确损失计算方式，如“以品牌舆情监测报告中负面舆情的处理成本为准”）。（六）争议解决与合同期限1.争议解决：优先约定协商，协商不成可选择仲裁（需明确仲裁机构）或诉讼（需约定管辖法院，如“甲方所在地人民法院”）。2.合同期限：明确合作起止时间（如“2024年1月1日至2024年12月31日”），并约定续约条件（如“合同到期前30日，双方无异议则自动续约1年”）。三、酒店营销合同标准文本范例酒店营销服务合同合同编号：HT-YX-2024-XXX签订地点：XX市XX区甲方：XX酒店有限公司法定代表人：XXX地址：XX市XX区XX路XX号乙方：XX营销策划有限公司法定代表人：XXX地址：XX市XX区XX大厦XX层第一条合作内容与期限1.1乙方为甲方提供2024年度营销服务，服务范围包括：（1）OTA平台运营：优化携程、美团平台店铺页面，每月发布3篇原创宣传文案，维护用户点评，目标为OTA渠道订单量较2023年同期增长20%；（2）线下活动策划：策划2场主题异业合作活动（如“酒店+亲子乐园”联名活动），负责活动方案设计、推广及现场执行；（3）会员体系优化：搭建酒店会员积分商城，制定积分兑换规则，每月新增会员注册量不低于500人。1.2合作期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。合同到期前30日，双方无书面异议则自动续约1年。第二条费用及支付2.1服务费用分为基础服务费与绩效奖金：（1）基础服务费：每月2万元，合同签订后5个工作日内支付首月服务费，次月起每月5日前支付当月费用；（2）绩效奖金：按OTA渠道月度营收的3%计提（以甲方财务报表为准），于次月15日前结算。2.2乙方需在甲方付款前3个工作日提供等额增值税专用发票，否则甲方有权延迟付款，且不承担违约责任。第三条双方权利义务3.1甲方权利义务：（1）向乙方提供酒店真实资料（房型、价格、设施等），确保信息合法合规；（2）配合乙方开展线下活动，提供活动场地、物料支持；（3）按本合同约定支付费用，对服务质量提出合理改进建议。3.2乙方权利义务：（1）遵守《中华人民共和国广告法》《数据安全法》等法规，确保营销内容真实合法；（2）对甲方提供的客户信息、商业秘密承担保密责任，合作终止后30日内删除相关数据；（3）每月5日前向甲方提交服务报告（含OTA数据、活动效果、会员增长情况），接受甲方考核。第四条违约责任4.1若甲方延迟付款，每逾期1日按未付金额的万分之三支付违约金；若甲方无正当理由单方解除合同，需支付剩余服务费的50%作为违约金。4.2若乙方服务未达本合同第一条约定的质量标准：（1）OTA订单量未达约定的80%，扣减当月绩效奖金的50%；（2）会员注册量连续2个月未达标，甲方有权书面通知乙方整改，整改后仍未达标则甲方可解除合同，且不支付剩余服务费。4.3若乙方因营销内容违法或泄露甲方商业秘密，导致甲方声誉或经济损失，需赔偿甲方实际损失（以第三方审计报告或舆情处理费用为准）。第五条争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：_____________________法定代表人或授权代表（签字）：_____日期：2024年__月__日乙方（盖章）：_____________________法定代表人或授权代表（签字）：_____日期：2024年__月__日四、合同签订注意事项（一）主体资质审核签约前核查对方营业执照、经营范围（如乙方是否具备“市场营销策划”资质）、信用记录（通过“国家企业信用信息公示系统”查询），避免与失信企业合作。（二）服务标准量化将“品牌曝光量”“客户满意度”等模糊指标转化为可量化标准（如“抖音短视频播放量不低于10万次”“客户好评率不低于95%”），并约定考核方式（如第三方监测报告）。（三）费用支付风险防控避免一次性支付全款，可按服务节点分期付款（如“合同签订付30%，服务中期付50%，服务验收后付20%”），并约定“验收合格”的具体标准（如“甲方收到服务报告且无异议后视为验收合格”）。（四）违约责任对等性避免“乙方违约责任重、甲方责任轻”的失衡条款，如甲方延迟付款的违约金比例应与乙方服务不达标的扣减比例相匹配，确保权利义务对等。（五）争议解决方式选择若酒店方为外地企业，约定“甲方所在地法院管辖”可降低异地诉讼成本；若