2026年加油站操作工作人员岗位安全及技能培训知识考试题（附答案）

年加油站操作工作人员岗位安全及技能培训知识考试题（附答案）1.在加油站内进行动火作业前，必须办理（）。A、动火许可证B、高空作业证C、受限空间作业证D、临时用电证参考答案：A2.下列哪种行为在加油站是严格禁止的（）。A、使用手机B、加油时熄火C、穿戴防静电工作服D、定期检查消防设备参考答案：A3.加油站员工在引导车辆进站时，应站在车辆的（）。A、正前方B、侧前方C、正后方D、侧后方参考答案：B4.加油站员工在为摩托车加油时，正确的操作是（）。A、直接加油B、要求顾客下车后再加油C、让顾客在旁边看着加油D、快速加油参考答案：B5.加油站员工在为顾客提供加油服务时，应主动向顾客介绍（）。A、加油站周边景点B、油品特点和优惠活动C、自己的私人生活D、加油站内部管理情况参考答案：B6.加油站员工在为顾客提供加油服务时，若遇到雷雨天气，应（）A、继续正常加油作业B、立即停止加油作业，关闭加油机电源，引导顾客到安全区域躲避C、只停止加油作业，不关闭电源D、让顾客在车内等待，继续加油参考答案：B7.加油站员工在为顾客提供加油服务时，若顾客要求开具发票，应（）。A、拒绝开具B、让顾客自己去财务室开具C、按照规定及时为顾客开具发票D、随意填写发票内容参考答案：C8.加油站员工在为顾客提供加油服务时，若顾客对油品质量提出质疑，应（）。A、直接否定顾客的质疑B、耐心解释油品质量保障措施，必要时可提供油品质量检测报告C、让顾客自己去找相关部门检测D、不理会顾客的质疑参考答案：B9.加油站员工在为顾客提供加油服务时，若顾客的车辆油箱口有杂物，应（）。A、直接将加油枪插入油箱口加油B、提醒顾客清理油箱口杂物后再加油C、用手帮忙清理杂物D、不做任何提醒，继续加油参考答案：B10.加油站员工在为顾客提供加油服务时，若顾客的车辆油箱盖无法打开，应（）A、用力强行打开B、建议顾客联系车辆维修人员处理C、使用工具撬开D、不提供加油服务参考答案：B11.加油站员工在为顾客加油时，应询问顾客（）。A、车辆品牌B、加油品种和数量C、行驶里程D、目的地参考答案：B12.加油站员工在为顾客加油时，若不慎将油品洒在顾客身上，应（）。A、立即让顾客自行处理B、迅速提供干净的毛巾等物品，协助顾客清理，并表示歉意C、指责顾客不小心D、装作没看见参考答案：B13.加油站员工在为顾客办理加油卡业务时，应（）。A、快速办理，不解释相关规则B、详细介绍加油卡的功能、使用方法和优惠活动C、让顾客自己看说明书D、只办理业务，不提供任何信息参考答案：B14.加油站员工在为顾客办理加油卡挂失业务时，应（）。A、简单记录顾客信息后挂失B、核实顾客身份信息，按照规定流程办理挂失C、让顾客自己联系客服挂失D、拖延办理挂失业务参考答案：B15.加油站员工在为顾客办理加油卡充值业务时，应（）。A、收取现金后直接为顾客充值B、核对顾客身份信息和充值金额，按照规定流程操作C、让顾客自行在自助设备上充值，不提供指导D、拖延充值业务办理时间参考答案：B16.加油站员工在为柴油车辆加油时，若发现加油枪频繁跳枪，可能是因为（）。A、油品质量差B、油箱排气不畅C、加油速度过快D、以上都有可能参考答案：D17.加油站员工在上班期间，应穿着（）。A、化纤工作服B、防静电工作服C、普通便服D、尼龙工作服参考答案：B18.加油站员工在上班期间，应保持（），以良好的精神面貌为顾客服务。A、随意散漫的态度B、热情、主动、专业的服务态度C、冷漠、高傲的态度D、紧张、焦虑的状态参考答案：B19.加油站员工在上班期间，若遇到突发停电情况，应（）。A、立即停止所有加油作业，关闭加油机电源，引导顾客有序离开B、继续为顾客加油，等来电后再处理C、在加油机旁等待来电D、自行离开加油站参考答案：A20.加油站员工在上班期间，若遇到顾客无理取闹，应（）。A、与顾客激烈争吵B、保持冷静，礼貌沟通，及时报告上级C、对顾客进行辱骂D、躲起来不理顾客参考答案：B21.加油站员工在上班期间，若身体不适，出现头晕、乏力等症状，应（）。A、坚持继续工作B、自行服用药物后继续工作C、立即停止工作，报告上级并到安全区域休息D、告知同事后继续工作参考答案：C22.加油站员工在上班期间，若发现加油机有漏油隐患，应（）。A、等待下班后再处理B、立即设置警示标识，停止使用该加油机，并报告上级C、自己尝试修复漏油点D、通知顾客注意安全后继续使用参考答案：B23.加油站员工在上班期间，若发现加油机显示屏显示数据异常，应（）。A、自行尝试修复B、停止使用该加油机，报告上级并联系专业维修人员C、继续使用，记录异常数据D、忽略异常，正常工作参考答案：B24.加油站员工在上班期间，若发现加油机显示屏出现乱码，应（）。A、按照显示屏显示金额收取顾客费用B、停止加油作业，报告上级并联系专业维修人员C、估算油品数量收取费用D、让顾客自行决定付款金额参考答案：B25.加油站员工在上班期间，若发现加油机计量芯片被人为破坏，应（）A、自行修复计量芯片B、继续使用该加油机，等上级检查时再说明情况C、立即停止使用该加油机，保护现场，报告上级并报警D、更换一个新的计量芯片后继续使用参考答案：C26.加油站员工在上班期间，若发现加油机计量误差超过规定范围，应（）。A、自行调整加油机计量参数B、停止使用该加油机，并报告上级，联系计量检定机构进行检定C、继续使用，等下次检定再说D、隐瞒不报参考答案：B27.加油站员工在上班期间，若发现加油机出现漏油现象，应（）。A、立即用容器接住漏油，设置警示标识，停止使用该加油机，报告上级B、继续加油作业，等漏油量多了再处理C、只报告上级，不采取其他措施D、用土掩埋漏油参考答案：A28.加油站员工在上班期间，若发现加油机被车辆碰撞损坏，应（）A、先继续为其他顾客加油，等忙完再处理B、立即停止使用该加油机，设置警示标志，报告上级并保护现场C、尝试自行修复加油机D、让撞坏加油机的顾客自行处理参考答案：B29.加油站员工在交接班时，应交接的内容不包括（）。A、油品库存数量B、设备运行状况C、员工个人物品D、当班发生的问题参考答案：C30.加油站员工在交接班时，对于加油机的累计加油量应（）。A、口头交接即可B、记录在交接班记录本上并双方签字确认C、不用交接D、简单估算交接参考答案：B31.加油站员工在检查加油机时，发现加油机显示屏显示异常，应（）。A、继续使用B、自行维修C、立即停机并报告D、忽略不管参考答案：C32.加油站员工在检查加油机铅封时，应检查（）等部位的铅封是否完好。A、流量计、编码器、主板B、油枪、油管、过滤器C、显示屏、键盘、外壳D、加油机底座、防爆接线盒参考答案：A33.加油站员工在检查加油机铅封时，要查看铅封的（）。A、完整性B、编号与记录是否一致C、封印单位是否合规D、以上都是参考答案：D34.加油站员工在检查加油机铅封时，若发现铅封破损，应（）。A、自行更换新铅封B、立即停止使用该加油机，并报告上级C、继续使用加油机，等有空再处理D、用胶水粘好铅封参考答案：B35.加油站员工在检查加油机滤芯时，若发现滤芯破损，应（）A、继续使用，等滤芯完全损坏后再更换B、用胶水粘贴破损处后继续使用C、立即停止使用并更换新滤芯D、不做处理，认为不影响过滤效果参考答案：C36.加油站员工在检查加油机滤网时，若发现滤网堵塞严重，应（）。A、用工具强行捅开B、更换新的滤网C、用汽油冲洗滤网后继续使用D、不做处理，继续使用参考答案：B37.加油站员工在检查加油机滤网时，若发现滤网堵塞，应（）。A、继续使用，等滤网完全堵塞后再更换B、用工具强行疏通后继续使用C、及时清洗或更换滤网D、不做处理，认为不影响加油参考答案：C38.加油站员工在检查加油机胶管时，若发现胶管老化、开裂，应（）A、用胶带缠绕后继续使用B、暂时继续使用，等忙完再更换C、立即停止使用并更换新胶管D、不做处理，认为不影响使用参考答案：C39.加油站员工在检查加油机计量准确性时，可使用（）进行比对。A、标准量筒B、普通水杯C、任意容器D、顾客的油桶参考答案：A40.加油站员工在检查加油机计量准确度时，应使用（）。A、未经检定的量筒B、符合国家标准的标准金属量器C、普通的容器D、任意大小的容器参考答案：B41.加油站员工在检查加油机防爆接线盒时，应检查（）。A、接线盒是否完整，有无破损、变形B、接线是否松动、接触不良C、防爆标志是否清晰、完整D、以上都是参考答案：D42.加油站员工在加油作业时，应站在油枪的（）。A、上风侧B、下风侧C、任意位置D、靠近车辆一侧参考答案：A43.加油站员工在加油作业时，若顾客提出加满油箱，应（）。A、直接加到油箱口溢出B、加到油箱口以下合适位置，避免溢出C、按顾客要求尽量多加，不考虑溢出风险D、拒绝加满要求参考答案：B44.加油站员工在操作加油机时，若加油机出现跳枪现象，可能的原因是（）。A、油品液面接近油箱口，产生油气反流B、加油枪自封装置灵敏度过高C、加油速度过快D、以上都有可能参考答案：D45.加油站员工在操作加油机时，若加油机出现乱码，应（）。A、立即停止加油，向顾客说明情况，将该笔加油业务作废，重新操作B、继续加油，等加完再处理乱码问题C、让顾客先离开，自己尝试修复乱码D、不做处理，等下班后上报参考答案：A46.加油站员工在操作加油机时，若加油机出现计量不准的情况，可能的原因是（）。A、加油机主板芯片损坏B、加油机滤网堵塞C、加油机温度传感器故障D、以上都有可能参考答案：D47.加油站员工在操作加油机时，若加油机出现不出油且无任何显示故障提示的情况，首先应检查（）。A、电源是否正常B、加油机主板是否损坏C、油品管道是否堵塞D、加油枪是否损坏参考答案：A48.加油站员工在操作加油机时，若顾客要求使用非正规渠道购买的加油卡，应（）A、直接为其加油B、拒绝使用并解释原因C、先尝试使用，若有问题再停止D、让顾客自己操作加油机使用该卡参考答案：B49.加油站员工在操作加油机时，若顾客要求加注超出油箱额定容量的油品，应（）。A、满足顾客要求，尽量多加B、拒绝顾客要求，并解释油箱额定容量的意义和安全风险C、先加一部分，让顾客自己决定是否继续加D、不理会顾客要求，按正常流程加油参考答案：B50.加油站员工在操作加油机时，若顾客对加油数量提出质疑，正确的做法是（）A、直接告诉顾客加油机没问题，不用理会质疑B、耐心解释加油机的计量原理和检定情况，必要时可重新计量C、为了避免麻烦，给顾客少加一些油D、让顾客找其他加油站理论参考答案：B51.加油站员工在操作加油机时，若发现加油机显示屏数字跳动异常，可能的原因是（）。A、加油机主板故障B、加油枪未插紧油箱口C、油品杂质过多D、加油机外壳接地不良参考答案：A52.加油站员工在操作加油机时，若发现加油机出现异常噪音，可能的原因是（）。A、加油机电机故障B、油品杂质进入加油机C、加油机内部零件松动D、以上都有可能参考答案：D53.加油站员工在操作加油机时，加油速度过快可能会导致（）。A、计量不准确B、油枪损坏C、油品喷溅D、以上都是参考答案：D54.加油站员工在操作加油机时，加油枪应避免（）。A、轻拿轻放B、碰撞油箱口C、垂直插入油箱D、先慢后快加油参考答案：B55.加油站员工在操作加油机时，加油枪软管应避免（）。A、自然下垂B、过度弯曲C、轻微晃动D、放置在加油岛上参考答案：B56.加油站员工在操作加油机过程中，若遇到加油枪自封装置失灵，应（）。A、继续使用加油枪，小心操作B、立即停止使用该加油枪，更换其他正常加油枪C、用工具强行使自封装置复位D、不做处理，等顾客加完油再说参考答案：B57.加油站员工在操作加油机过程中，若遇到加油枪频繁跳枪且无法正常加油，应（）。A、用力按压加油枪B、检查油箱盖是否拧紧、油箱通气孔是否堵塞等，排除故障后再加油C、更换新的加油枪D、继续尝试加油参考答案：B58.加油站员工在操作加油机过程中，若遇到加油机起火，应首先（）。A、拨打119报警B、使用灭火器灭火C、切断加油机电源D、疏散周围顾客参考答案：C59.加油站员工在操作加油机过程中，若遇到加油机起火，使用灭火器灭火时，应站在（）。A、上风方向B、下风方向C、任意方向D、离火源最近的地方参考答案：A60.加油站员工在操作加油机过程中，若遇到加油机发生火灾，首先应（）。A、大声呼救B、立即停止加油作业，关闭加油机电源C、使用灭火器灭火D、逃离现场参考答案：B61.加油站员工在操作加油机过程中，若遇到加油机被车辆碰撞，应（）。A、立即停止加油作业，检查加油机损坏情况，设置警示标识，报告上级B、继续加油作业，等加完油再处理C、只报告上级，不采取其他措施D、让司机自行处理参考答案：A62.加油站员工在操作加油机过程中，若遇到顾客对加油量有疑问，应（）。A、直接与顾客争吵B、耐心解释，并重新核对加油量C、让顾客自己查看加油机D、不予理会参考答案：B63.加油站员工在操作加油机过程中，若加油机出现跳枪频繁的情况，除了油品液面接近油箱口产生油气反流外，还可能是（）A、加油枪自封装置故障B、加油速度过慢C、油品温度过低D、加油机显示屏故障参考答案：A64.加油站员工在操作加油机过程中，若加油机出现计量不准确的情况，可能的原因是（）。A、加油机主板故障B、流量计磨损C、传感器损坏D、以上都有可能参考答案：D65.加油站员工在操作加油机过程中，若加油机出现不出油的情况，除了油品库存不足、油泵故障外，还可能是（）A、加油枪堵塞B、加油机显示屏损坏C、油罐区照明不足D、加油站周边交通拥堵参考答案：A66.加油站员工在操作加油机过程中，发现加油机有漏油现象，应（）。A、继续加油，等加完再处理B、立即停止加油，关闭加油机，设置警示标识并报告C、用抹布擦一下继续加油D、通知顾客自行处理参考答案：B67.加油站内油罐区周围应设置（），防止无关人员和车辆进入。A、围墙B、警戒线C、防护栏D、以上都可以参考答案：D68.加油站内油罐的液位计，其精度等级一般应不低于（）。A、2级B、5级C、0级D、5级参考答案：B69.加油站内油罐的通气管上安装的阻火器，其作用是（）。A、防止空气进入油罐B、防止火焰进入油罐C、调节油罐内压力D、过滤油品中的杂质参考答案：B70.加油站内油罐的通气管管口应高出地面至少（）米，且高出周围4米范围内建（构）筑物的屋面至少（）米。A、3，5B、4，5C、4，1D、5，1参考答案：B71.加油站内油罐的通气管管口应高出地面（）及以上，且高出周围4m范围内建（构）筑物的散水坡5m及以上。A、2mB、3mC、4mD、5m参考答案：D72.加油站内油罐的清洗周期，一般根据油罐储存油品的种类和使用情况确定，但最长不宜超过（）。A、1年B、3年C、5年D、7年参考答案：C73.加油站内油罐的呼吸阀应定期检查，其检查周期不应超过（）。A、1个月B、3个月C、6个月D、1年参考答案：B74.加油站内油罐的呼吸阀，其作用之一是当油罐内压力（）时，能自动开启向外排气。A、过高B、过低C、稳定D、波动参考答案：A75.加油站内油罐的呼吸阀，其作用是在油罐（）时，排出罐内多余气体；在油罐（）时，吸入外界空气。A、进油；出油B、出油；进油C、温度升高；温度降低D、压力升高；压力降低参考答案：D76.加油站内油罐的呼吸阀，其主要作用是（）A、防止油罐内油品挥发B、调节油罐内压力，防止油罐变形或损坏C、过滤油品中的杂质D、降低油罐内的温度参考答案：B77.加油站内油罐的防腐措施中，常用的方法是在油罐内壁涂刷（）A、普通油漆B、防锈漆C、导电涂料D、隔热涂料参考答案：B78.加油站内油罐的防腐措施，一般不包括（）。A、涂刷防腐涂料B、采用阴极保护C、定期用高压水枪冲洗油罐内壁D、对油罐内壁进行镀锌处理参考答案：C79.加油站内油罐车卸油时，应采用（）方式卸油。A、密闭B、敞开C、半密闭D、无特殊要求参考答案：A80.加油站内油罐车卸油时，卸油软管应采用（）软管。A、普通橡胶B、耐油橡胶C、塑料D、金属参考答案：B81.加油站内油罐车卸油时，卸油软管应采用（）连接。A、普通橡胶管B、耐油橡胶管C、塑料管D、金属管参考答案：B82.加油站内油罐车卸油时，卸油管与油罐车、油罐的连接应（）。A、牢固可靠，无渗漏B、稍微松动，便于拆卸C、只用铁丝简单捆绑D、不做特殊要求参考答案：A83.加油站内油罐车卸油时，卸油场地应设置（）。A、警戒线B、警示标识C、警戒线和警示标识D、无特殊要求参考答案：C84.加油站内油罐车卸油前，应先连接好（），再连接卸油管。A、静电接地线B、加油枪C、消防水管D、计量器具参考答案：A85.加油站内油罐车卸油前，应先进行（）操作，以释放静电。A、触摸静电释放装置B、摇晃身体C、触摸加油机D、触摸油罐参考答案：A86.加油站内油罐车卸油结束后，应静置（）后，方可进行测量油高、取样等操作。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟参考答案：C87.加油站内用于清洗油污的抹布，应放置在（）。A、普通垃圾桶B、专用金属容器并加盖C、露天场地D、加油机旁参考答案：B88.加油站内用于检测油气浓度的仪器是（）。A、可燃气体检测仪B、温度计C、压力计D、流量计参考答案：A89.加油站内严禁烟火，主要目的是防止（）。A、火灾爆炸B、中毒C、环境污染D、人员摔倒参考答案：A90.加油站内使用的防爆电气设备，其防爆标志一般包含（）等内容。A、防爆型式、类别、级别、温度组别B、设备名称、型号、规格C、生产厂家、生产日期D、额定电压、额定电流参考答案：A91.加油站内设置的应急照明灯具，其连续供电时间不应少于（）。A、30分钟B、60分钟C、90分钟D、120分钟参考答案：C92.加油站内设置的应急照明灯具，其连续供电时间不应少于（）。A、30minB、60minC、90minD、120min参考答案：C93.加油站内设置的应急广播系统，其作用是在紧急情况下（）A、播放音乐缓解紧张气氛B、向员工和顾客传达疏散指令和安全信息C、用于日常的工作安排通知D、与外部进行通讯联系参考答案：B94.加油站内设置的消防水带，其长度一般不应超过（）A、15mB、20mC、25mD、30m参考答案：C95.加油站内设置的消防水泵，其流量和扬程应满足（）的要求。A、加油站最大消防用水量B、加油站平均消防用水量C、周边建筑消防用水量D、当地消防部门规定参考答案：A96.加油站内设置的消防水泵，其供水压力应满足（）的要求。A、最不利点消火栓的水压B、加油机正常工作水压C、油罐冷却水压D、站内绿化用水水压参考答案：A97.加油站内设置的消防沙箱，其作用是（）A、扑灭油品火灾初期的小面积火灾B、为消防车提供水源C、隔离高温物体D、吸收油品泄漏参考答案：A98.加油站内设置的消防沙箱，其沙量不应少于（）。A、1m³B、2m³C、3m³D、4m³参考答案：B99.加油站内设置的消防沙箱，其容积一般不小于（）。A、5立方米B、1立方米C、5立方米D、2立方米参考答案：B100.加油站内设置的消防沙，其作用主要是用于扑救（）火灾。A、电气B、金属C、油类D、气体参考答案：C101.加油站内设置的消防沙，其主要作用是（）。A、扑灭油类火灾B、扑灭电气火灾C、降低火灾现场温度D、阻挡火势蔓延参考答案：A102.加油站内设置的消防器材，其摆放位置应（）。A、随意摆放，方便取用即可B、放置在明显、易于取用且不影响疏散的位置C、集中在加油机附近D、放在仓库里，需要时再拿出来参考答案：B103.加油站内设置的洗车设备，其用电应符合（）要求。A、普通用电B、防爆用电C、临时用电D、工业用电参考答案：B104.加油站内设置的灭火毯，其材质一般为（）。A、纯棉B、玻璃纤维C、化纤D、塑料参考答案：B105.加油站内设置的静电接地装置，其接地电阻值每年应至少检测（）次。A、1B、2C、3D、4参考答案：B106.加油站内设置的静电接地报警器，其报警电阻值应不大于（）。A、10ΩB、30ΩC、50ΩD、100Ω参考答案：D107.加油站内设置的警示标识，其颜色一般采用（）组合。A、红黄黑B、黄黑C、红白D、蓝白参考答案：B108.加油站内设置的紧急切断装置，其切断时间不应大于（）。A、5sB、10sC、15sD、20s参考答案：A109.加油站内设置的紧急报警装置，应安装在（）位置。A、隐蔽角落B、员工易于操作且明显的地方C、加油机内部D、油罐区内参考答案：B110.加油站内设置的防雷装置，其接地电阻值应不大于（）。A、4ΩB、10ΩC、30ΩD、100Ω参考答案：B111.加油站内设置的防雷设施，其检测周期应为（）。A、每半年一次B、每年一次C、每两年一次D、每三年一次参考答案：A112.加油站内设置的安全疏散通道，其宽度不应小于（）。A、8mB、0C、2mD、4m参考答案：D113.加油站内灭火器的配置数量应按照（）的要求进行设置。A、建筑面积B、油罐容量C、员工人数D、车辆流量参考答案：A114.加油站内加油机的滤网应定期清洗，其清洗周期不应超过（）。A、1周B、1个月C、3个月D、6个月参考答案：B115.加油站内储油罐的通气管管口应高出地面（）及以上。A、2mB、3mC、4mD、5m参考答案：C116.加油站内储存的乙醇汽油，其乙醇含量一般不超过（）。A、5%B、10%C、15%D、20%参考答案：B117.加油站内储存的乙醇汽油，其含水量超过一定标准后会出现（）现象。A、分层B、变色C、凝固D、爆炸参考答案：A118.加油站内储存的汽油蒸汽与空气混合后，遇火源发生爆炸的浓度范围称为爆炸极限，汽油的爆炸下限是（）。A、2%B、4%C、3%D、5%参考答案：B119.加油站内储存的汽油属于（）类危险化学品。A、易燃液体B、易燃固体C、氧化剂D、有毒品参考答案：A120.加油站内储存的汽油，其蒸气压在夏季应符合（）要求，以防止蒸发损耗过大。A、较高B、较低C、适中D、无特定要求参考答案：B121.加油站内储存的汽油，其蒸气压越高，（）A、越容易在低温下启动发动机B