API接口服务升级协议

API接口服务升级协议本协议由以下双方于______年______月______日在中国______省______市签署：甲方（服务提供方）：______，法定代表人：______，注册地址：______，统一社会信用代码：______，联系方式：______。乙方（服务调用方）：______，法定代表人：______，注册地址：______，统一社会信用代码：______，联系方式：______。鉴于甲方拥有并运营名为“______”的API接口服务（服务地址：______，服务内容：______，以下简称“原服务”），该服务目前依据甲方与乙方于______年______月______日签署的《API接口服务协议》（协议编号：______，以下简称“原协议”）运行；鉴于甲方计划对原服务进行升级，以增加新的功能、提升服务性能或增强安全性，升级后的服务名称暂定为“______升级服务”；鉴于乙方有意使用升级后的服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就API接口服务升级事宜达成以下协议，以资共同遵守。第一条协议标的1.1本协议标的为对甲方提供的“______”API接口服务（以下简称“原服务”）进行升级，形成“______升级服务”。1.2升级内容主要包括：(1)新增API接口：______，功能描述：______，接口规范：______；(2)修改现有API接口：______，具体修改内容：______，接口规范变更：______；(3)其他升级内容：______。1.3升级后的“______升级服务”的技术规格详见本协议附件一（如无附件，则删除此句）。该升级服务应满足甲乙双方原协议约定的基本服务要求，并实现本协议约定的特定升级目标。第二条升级实施安排2.1升级时间计划：(1)准备阶段：自______年______月______日至______年______月______日。(2)测试阶段：自______年______月______日至______年______月______日。(3)上线切换阶段：预定______年______月______日______时______分（北京时间）。(4)验收阶段：自______年______月______日至______年______月______日。2.2升级实施方式：甲方将采用______（例如：蓝绿部署、滚动更新等）方式实施本次升级，确保升级过程平稳进行。2.3服务中断：甲方将在______年______月______日至______年______月______日期间对原服务进行中断/降级维护，以完成升级工作。服务中断期间，原服务的部分或全部功能可能无法正常使用。甲方应提前______日通过______方式通知乙方具体中断时间及影响。因服务中断给乙方造成的直接损失，由甲方在______（例如：下次账单、免费额度等）中予以补偿。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议第一条约定的内容和第二条约定的计划，完成“______升级服务”的升级工作，确保升级后的服务稳定运行。(2)在升级前向乙方提供详细的《“______升级服务”技术文档》和《升级操作手册》，并就升级方案进行必要的技术交流。(3)负责处理升级过程中出现的技术问题，并承担因升级直接导致的系统故障责任。(4)确保升级后的“______升级服务”满足本协议约定的性能指标（如可用性≥______%，平均响应时间≤______毫秒）和安全标准。(5)按照本协议约定的时间和方式通知乙方升级进展和实施安排。3.2乙方的权利与义务：(1)提供乙方现有系统与原服务对接的相关信息，配合甲方进行升级前的系统检查和准备。(2)在甲方通知的测试阶段内，根据本协议约定及《“______升级服务”技术文档》的要求，在自有环境中完成接口对接的测试工作，并提交测试报告。(3)配合甲方完成升级后的功能验证和性能测试，及时反馈发现的问题。乙方应在收到甲方修复后的升级版本后______日内完成复测。(4)确保自身系统具备与“______升级服务”对接的技术能力和安全防护措施，因乙方自身系统原因导致的升级失败或业务损失，由乙方自行承担。(5)按照本协议第六条约定的标准和流程对“______升级服务”进行验收。第四条费用与支付4.1升级费用：本次API接口服务升级涉及额外费用共计人民币______元（大写：______）。该费用包含但不限于______（例如：新功能开发费、接口改造费、测试费等）。4.2支付方式：乙方应于______年______月______日前，将升级费用支付至甲方以下银行账户：开户名称：______，开户银行：______，银行账号：______。4.3甲方在收到乙方全额支付升级费用后______日内，开始执行升级工作。第五条测试与验收5.1测试责任：甲方负责提供“______升级服务”的测试环境，并完成内部功能测试和稳定性测试。乙方负责进行接口对接验证测试和集成测试。5.2验收标准：“______升级服务”通过验收应满足以下条件：(1)所有新增API接口功能符合设计要求，接口规范无误；(2)所有修改的API接口功能符合设计变更要求，接口规范变更正确；(3)“______升级服务”的可用性、响应时间、并发处理能力等性能指标不低于本协议第二条约定的标准；(4)“______升级服务”不存在影响乙方正常使用的重大Bug；(5)双方原协议中关于服务质量和性能的约定在升级后仍然有效。5.3验收流程：(1)乙方在测试阶段结束后______日内，向甲方提交《“______升级服务”测试报告》及验收申请。(2)甲方在收到验收申请后______日内组织双方进行联合验收测试。(3)验收测试通过，乙方应在测试通过之日起______日内签署《验收确认书》。若验收测试未通过，乙方应向甲方提供详细的失败报告和问题清单。甲方应在收到报告后______日内进行修复，并重新组织验收。修复后最多可进行______次验收测试。(4)若乙方在收到修复后的版本后______日内未提出异议，或双方已进行______次以上验收测试且问题均非甲方升级内容导致，则视为乙方默认验收通过。5.4验收后果：乙方在《验收确认书》上签字确认验收合格后，“______升级服务”正式替代原服务，本协议的约束力自“______升级服务”通过验收之日起延续。若乙方逾期未签署验收确认书，且无正当理由，视为默认验收通过。第六条服务水平协议（SLA）6.1升级后的“______升级服务”，甲方承诺达到以下服务水平协议（SLA）：(1)服务可用性：≥______%（按月统计，不含计划内维护时间）。(2)平均响应时间：≤______毫秒（95%请求）。(3)系统处理能力：支持最高______QPS/TPS。(4)故障响应时间：收到乙方通知后______分钟内响应，故障解决目标时间：______小时/天。具体SLA详情及违约责任，参见本协议附件二（如无附件，则删除此句）。甲方若未能达到SLA，应承担相应的违约责任，并采取措施尽快恢复服务。第七条数据安全与保密7.1双方同意，在本协议履行期间，对于因升级或使用“______升级服务”而接触到的对方任何数据（包括但不限于源代码、技术文档、业务数据、用户信息等），均应按照不低于各自标准的数据安全政策进行保护，并严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规要求。7.2未经对方书面同意，任何一方不得泄露、转让、复制或用于本协议约定目的之外的其他用途。因违反本条约定造成对方损失的，应承担赔偿责任。第八条责任限制与免责8.1甲方的责任：对于因甲方原因直接导致的“______升级服务”的失败或性能不达标，甲方应负责修复。除本协议另有约定外，甲方不对因升级间接导致的乙方系统故障、数据丢失、业务中断或第三方索赔承担赔偿责任，但应积极协助乙方处理。8.2免责：因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力事件消除后，应恢复履行本协议。8.3乙方责任：乙方应对其提供的资料和系统的准确性、安全性负责。因乙方原因（包括但不限于系统不兼容、未按甲方要求操作等）导致的升级问题或服务中断，由乙方自行承担。第九条协议生效、变更与终止9.1生效：本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。本协议的生效不依赖于原协议的效力状态。9.2变更：本协议的任何变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3终止：本协议在以下任一情况下终止：(1)“______升级服务”通过双方验收，本协议的约束力根据第五条继续有效直至原协议到期或终止；(2)原协议终止或被解除，导致甲方无法继续提供服务的；(3)双方协商一致同意终止本协议；(4)一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后______日内未能纠正的。9.4终止后果：协议终止后，甲方应停止提供“______升级服务”，并按照原协议约定处理相关事宜（如数据迁移、账号停用等）。双方互不承担违约责任，但应结清所有费用并完成必要的交接工作。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。10.2争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方/乙方）所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交______仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。第十一条其他条款11.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。11.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。11.3可分割性：若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续保持完全有效。11.4转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权