同城快递收件服务协议

同城快递收件服务协议甲方（快递公司）：________________________法定代表人/授权代表：____________________注册地址：_______________________________联系电话：_______________________________乙方（寄件人）：_________________________姓名/职务：____________________________身份证号码/统一社会信用代码：___________联系地址：______________________________联系电话：_______________________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供同城快递收件服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围甲方同意根据本协议约定，为乙方提供同城范围内的快递收件服务。具体服务内容包括：按照乙方的要求，在约定的时间或地点接收乙方委托寄送的快件；负责快件的揽收、中转（如有）、派送至指定的同城收件地址；提供快件状态查询服务；以及根据乙方要求可能提供的其他附加服务（如保价等）。本协议项下的服务仅限于甲方服务网络覆盖的_________（明确界定同城范围，例如：本市行政区域内的XX区、XX县等）。第二条双方权利与义务（一）乙方的权利与义务1.乙方有权要求甲方按照本协议约定，在规定时间内提供准确、高效的快递收件服务。2.乙方有权查询其快件在途中的状态。3.乙方有权要求甲方在快件发生毁损、丢失时，在责任范围内承担相应的赔偿责任。4.乙方有义务如实、准确地向甲方申报快件的寄送信息，包括但不限于收件人姓名、联系电话、收件地址、快件名称、内含物品、重量、价值等。若因乙方提供信息不实或不全导致的一切后果，由乙方自行承担。5.乙方保证其寄送的快件内含物品符合国家法律法规的规定，无毒、无害、无易燃易爆、无腐蚀性、无放射性等危险物品，不属于国家禁止或限制寄运的物品，且不侵犯任何第三方的合法权益。6.乙方应遵守甲方的收件流程和相关规定。如需保价，应按甲方规定办理保价手续，并支付相应费用。7.乙方有义务按照本协议约定按时足额向甲方支付快递服务费用及其他应付款项。8.乙方应配合甲方进行快件安全的必要检查或核实工作。（二）甲方的权利与义务1.甲方有权要求乙方提供真实、有效的身份信息或企业资质证明。2.甲方有权拒绝承运不符合国家法律法规规定或不符合安全要求的快件。3.甲方应按照本协议约定的时间、地点接收乙方的快件，并负责快件在运输途中的安全，确保快件得到妥善保管和处理（合理损耗除外）。4.甲方应将乙方寄送的快件按照约定的服务标准，及时、准确、安全地派送至收件地址。5.甲方应提供便捷的快件状态查询服务。6.甲方应在责任范围内，根据本协议约定的赔偿规则，承担因其过错（如操作不当、保管不善、运输过程中发生意外等）造成的快件毁损、丢失的赔偿责任。7.甲方对乙方寄送的快件负有合理的注意义务，但快件的自然属性变化或合理损耗造成的损失，甲方不承担责任。8.甲方应保护乙方的个人信息和快件信息安全，未经乙方同意不得泄露或用于本协议约定之外的目的。第三条费用与支付（一）快递服务费用按照甲乙双方事先确认的收费标准执行。收费标准包括但不限于基本运费、燃油附加费（如适用）、保价费（如适用）等。具体计费方式为_________（例如：按快件实际重量/体积/距离综合计算，并参照价目表执行）。（二）乙方应在_________（例如：快件揽收时/快件签收时）向甲方支付快递服务费用。支付方式为_________（例如：现金支付/刷卡支付/在线支付/银行转账）。（三）如乙方需要甲方开具发票，应在支付费用时明确告知，甲方将根据乙方要求开具相应类型的发票。乙方应提供完整的开票信息。（四）因乙方选择保价服务而产生的保价费用，应按照甲方相关规定另行计算并支付。第四条快件安全与责任承担（一）甲乙双方确认，快件在揽收、运输、中转、派送过程中可能存在合理的自然损耗或风险，对于此类合理损耗或风险造成的快件价值减少或灭失，甲方不承担责任。（二）对于因甲方操作原因、运输原因或不可抗力等非乙方原因造成的快件毁损、丢失，甲方应按照以下规则承担赔偿责任：1.基本赔偿：快件价值不足人民币五十元（含）的，按人民币五十元标准赔偿；快件价值超过人民币五十元的，按快件实际价值赔偿。2.保价赔偿：如乙方已对快件办理保价手续，甲方应按保价金额进行赔偿，但最高赔偿金额不超过保价时双方确认的保价金额。3.赔偿上限：甲方承担的快件赔偿责任最高不超过人民币_________元（可根据实际情况约定，或约定为“快件实际价值”或“保价金额”中较高者，并设置上限）。4.免责：因不可抗力、乙方自身过错、快件内含物品自身性质导致的问题、第三方责任等原因造成的快件损失，甲方不承担赔偿责任。（三）乙方发现快件丢失、损毁或内件不符等情况，应在签收时当场提出，或于发现后_________小时内（建议约定合理时限，如24小时）以书面、电话等方式通知甲方。乙方应积极配合甲方进行核实确认。甲方核实确认后，应根据本协议约定的赔偿规则及流程支付赔偿款。（四）赔偿流程：乙方通知甲方后，甲方应在_________日内（或约定其他合理期限）完成核实，并将赔偿款项支付至乙方指定的账户或方式。乙方需按要求提供有效证明材料。第五条信息保密与使用甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密、经营信息以及乙方的个人信息（包括但不限于姓名、身份证号码、联系电话、地址、收件人信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，亦不得将上述信息用于本协议约定目的之外的其他用途。但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。第六条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向_________（选择一个，例如：甲方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条协议的变更、解除与终止（一）本协议的任何变更，均须经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。（二）除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方解除本协议。若一方严重违约，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（三）本协议因约定的服务完成（即快件成功派送或双方约定的其他服务终止条件满足）而自然终止。协议终止后，双方应根据约定处理未尽事宜，如费用结算、快件处理等。第八条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力因素，导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。但该方应在不可抗力发生后及时通知对方，并采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。第九条通知双方在本协议首部载明的地址、联系电话、电子邮箱等作为主要联系方式。任何一方变更联系方式，应提前_________日书面通知对方。通过书面信函、传真、电子邮件等方式发送给本协议载明的地址或联系方式的通知，视为有效送达。第十条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条完整协议本协议及其附件（如有）构成甲乙双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何未在本协议中载明的事项，均不作为双方权利义务的