2026年银行出纳与结算岗位面试题解

2026年银行出纳与结算岗位面试题解一、单选题（共5题，每题2分，共10分）1.在处理银行结算业务时，出纳人员发现客户提交的支票金额大写与小写不符，应如何处理？A.直接按照小写金额入账，并通知客户更正B.拒绝入账，要求客户重新开具支票C.按照大写金额入账，并在凭证上注明不符情况D.先入账，事后联系客户确认2.银行出纳人员在办理现金存取款业务时，以下哪项操作不符合内控规定？A.逐笔核对客户填写的存款凭条与现金实物B.将客户现金直接放入保险柜暂存，待后续清点C.使用点钞机清点大额现金时，确保至少两人在场监督D.对大额现金取款客户，要求提供详细用途说明3.关于银行票据结算，以下说法错误的是？A.银行承兑汇票的承兑期限最长不超过6个月B.商业承兑汇票的付款人可以是银行或企业法人C.银行本票适用于大额异地结算业务D.支票的提示付款期限为出票日起10日内4.出纳人员在核对银行对账单时，发现一笔未达账项，应如何处理？A.立即调整银行存款日记账，使双方余额一致B.记录未达账项明细，待下月对账时再行处理C.联系银行客服，要求对方核查交易真实性D.将未达账项直接计入当期费用5.根据反洗钱规定，出纳人员在处理大额现金交易时，以下哪项是必须履行的义务？A.对客户身份进行简单核实，无需记录交易信息B.立即向反洗钱部门报告可疑交易线索C.要求客户填写《大额现金交易申报表》D.若客户拒绝配合，则拒绝办理交易二、多选题（共5题，每题3分，共15分）6.银行出纳人员在日常工作中可能涉及的风险点包括？A.现金保管不当导致失窃B.未按规定核对客户填写的凭证导致账实不符C.未经授权擅自办理违规业务D.对账不及时导致银行存款差错E.使用个人账户收取客户资金7.办理银行本票业务时，出纳人员需审核哪些要素？A.出票人签章是否真实有效B.本票金额是否超出客户账户余额C.收款人信息是否与客户身份一致D.是否注明“见票即付”字样E.汇票用途是否明确8.银行承兑汇票贴现业务中，出纳人员需关注哪些风险？A.贴现申请人信用状况是否良好B.汇票期限是否超过银行规定C.贴现利率是否低于市场平均水平D.汇票是否存在质押或冻结情况E.贴现资金是否用于合规用途9.出纳人员在处理跨境结算业务时，需特别注意哪些事项？A.客户是否提供完整的外汇交易证明B.结算汇率是否符合国家外汇管理局规定C.是否存在重复申报或虚假交易嫌疑D.跨境汇款金额是否超出客户购付汇额度E.收款人账户是否为境外合法机构10.银行现金管理系统中，出纳人员可使用的功能包括？A.实时查询账户余额B.生成大额现金交易报表C.修改已入账的现金流水D.设置备用金支取额度E.导出电子对账单三、判断题（共5题，每题2分，共10分）11.出纳人员可以兼任会计档案保管工作。（×）12.支票上的付款期限可以由出票人与收款人协商确定。（√）13.银行本票适用于同城和异地结算，且见票即付。（√）14.处理现金业务时，出纳人员必须佩戴工牌并保持袖口规整。（√）15.银行承兑汇票的承兑银行需承担第一付款责任。（√）四、简答题（共4题，每题5分，共20分）16.简述出纳人员在办理现金存取款业务时需遵循的“双人双控”原则及其意义。17.若发现银行对账单中存在长期未达账项，出纳人员应如何跟进解决？18.解释“反洗钱”背景下，出纳人员对客户大额现金交易的核查要点。19.在处理银行承兑汇票贴现业务时，出纳人员需审核哪些关键风险点？五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）20.案例情景：某客户持一张金额为100万元的银行承兑汇票到银行贴现，出票人为某知名企业，但票据到期日距离当前已超过3个月。出纳人员在审核时发现票据背书连续，但贴现申请书上填写的用途为“项目投资”，与该企业近期披露的财务状况不符。问题：（1）出纳人员应如何核实该票据的真实性？（2）若发现贴现资金可能被挪用，出纳人员需采取哪些措施？21.案例情景：某日，出纳人员在复核银行对账单时，发现一笔50万元的电子转账款项未入账，但客户确认已确收。经核查，该笔款项实际为另一笔业务的冲销款项，银行因系统延迟未反映。问题：（1）出纳人员应如何处理该未达账项？（2）为避免类似问题再次发生，出纳部门可采取哪些改进措施？六、论述题（1题，15分）22.结合银行出纳与结算岗位的工作特点，论述出纳人员在防范操作风险中的关键作用及具体措施。答案与解析一、单选题答案1.B解析：支票金额不符需客户重新开具，防止因书写错误导致资金损失。2.B解析：现金应当面清点，不得先放入保险柜暂存。3.C解析：银行本票适用于同城结算，异地需使用汇票。4.C解析：未达账项需联系银行核实，不能擅自调整。5.B解析：反洗钱要求对可疑交易立即报告。二、多选题答案6.A、B、C、D解析：E项涉及违规操作，不属于正常风险范畴。7.A、C、D解析：B项需以银行账户余额为准，非审核要素。8.A、B、D、E解析：C项利率风险由市场决定，非出纳审核重点。9.A、B、C、D解析：E项用途核查由业务部门负责，非出纳职责。10.A、B、D、E解析：C项已入账凭证需经会计复核才能修改。三、判断题答案11.×（出纳与档案管理职责分离）12.√（支票期限由出票人确定）13.√（本票见票即付，无异地限制）14.√（现金业务需符合仪容规范）15.√（承兑银行承担付款责任）四、简答题答案16.简述“双人双控”原则及其意义。答：-双人双控指现金业务必须由两人同时在场操作，如双人点钞、双人核对、双人签章。-意义：防止单人舞弊，确保资金安全，符合内控要求。17.长期未达账项的跟进措施。答：（1）联系银行核实交易状态；（2）核查客户付款凭证；（3）若属银行差错，要求重发对账单；（4）若属客户错误，指导其调整账务。18.大额现金交易核查要点。答：（1）核对客户身份证明；（2）询问资金用途是否合理；（3）检查交易是否涉及敏感行业；（4）记录交易详情并留存备查。19.银行承兑汇票贴现风险点。答：（1）承兑人信用风险；（2）票据期限是否合规；（3）背书是否连续；（4）贴现资金是否挪用。五、案例分析题答案20.案例情景解答：（1）核实票据：查询承兑人信用报告、核对背书链条、询问客户交易背景。（2）若发现挪用，立即上报主管并冻结贴现资金，配合反洗钱部门调查。21.案例情景解答：（1）处理措施：确认冲销性质后，调整对账单并注明冲销原因。（2）改进措施：建立每日对账复核机制，优化系统预警功能。六、论述题答案22.出纳防范操作风险的措施。答：-关键作用