2026年物业投资合作合同

2026年物业投资合作合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供物业服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、合作内容

乙方向甲方提供专业的物业服务，包括但不限于公共区域管理、环境维护、设备设施运行保障、秩序维护、客户服务等，严格按照双方确认的服务标准执行。乙方确保具备提供物业服务的合法资质，并向甲方提供营业执照、物业服务企业资质证书等副本复印件，同时提供派遣至甲方从事物业服务人员的身份证复印件及岗前培训证明。

二、服务范围

1、物业服务地点：__________________。

2、服务范围包括：

（1）公共区域清洁卫生：包括大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、公共绿地、垃圾收集点等区域的日常清洁和定期深度清洁；

（2）绿化养护：确保公共区域绿化植物的日常浇水、修剪、施肥、病虫害防治等工作；

（3）公共设施设备维护：包括电梯、消防设施、照明系统、供水供电系统、监控系统等的日常巡检、保养及应急维修；

（4）秩序维护：负责小区门岗值守、车辆停放管理、访客登记、安全巡查、突发事件处置等服务；

（5）客户服务：提供物业服务咨询、投诉受理、家政服务等增值服务；

（6）物业管理用房及办公区域的日常维护和管理。

三、服务标准

1、清洁卫生服务标准：公共区域地面无明显污渍，垃圾日产日清，垃圾桶周边无异味，卫生间无异味且定期消毒；

2、绿化养护服务标准：植物生长茂盛，无明显枯枝黄叶，草坪整洁，无杂草；

3、设施设备维护服务标准：设备运行正常，定期巡检记录完整，故障报修响应时间不超过2小时；

4、秩序维护服务标准：门岗24小时值守，访客登记规范，车辆停放有序，夜间巡逻不少于2次；

5、客户服务标准：服务态度热情，投诉处理及时有效，客户满意度不低于90%。

四、服务团队

1、乙方配备项目经理1名，负责全面服务管理工作，项目经理需具备3年以上同类物业服务经验；

2、服务团队人数：_______人，其中清洁人员_______人，绿化养护人员_______人，维修人员_______人，秩序维护人员_______人；

3、所有服务人员均需通过岗前培训，并佩戴统一工牌，着装整洁规范；

4、乙方负责为所有服务人员购买意外伤害保险及意外医疗险，保险金额不低于10万元/人/次。

五、服务费用及支付

1、物业服务费实行包干制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方付款；

2、物业服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）；

3、物业服务费包含但不限于清洁服务费、绿化养护费、设施设备维护费、秩序维护费、客户服务费等所有服务项目的费用；

4、如遇政府指导价调整或物业费标准更新，双方可协商调整服务费用。

六、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的物业管理用房及办公设施，并配合乙方开展工作；

2、甲方应提供物业相关图纸资料及设备清单，并协助乙方进行服务方案的制定；

3、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，每月至少组织一次现场检查，并定期听取业主意见；

4、如甲方发现乙方服务未达到合同约定标准，有权以书面形式提出整改意见，乙方应在5个工作日内完成整改并书面回复甲方；

5、甲方应按时足额支付物业服务费，逾期支付的，每逾期一日应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量符合行业标准及甲方要求；

2、乙方应建立完善的服务管理制度，包括服务流程、操作规范、应急预案等，并定期更新完善；

3、乙方应建立服务人员培训制度，定期组织服务人员进行专业技能和服务礼仪培训，提高服务质量；

4、乙方应配备必要的服务工具和设备，确保服务工作的正常开展；

5、乙方应建立客户投诉处理机制，及时处理业主投诉，并定期向甲方汇报投诉处理情况；

6、乙方应配合甲方进行社区文化活动，并提供必要的支持服务。

七、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为相当于三个月的服务费；

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付物业服务费，乙方有权解除合同并要求甲方支付拖欠的服务费及违约金；

3、因乙方服务人员的故意或重大过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任，并承担由此产生的全部费用；

4、如因乙方原因导致物业设施设备损坏或灭失，乙方应负责修复或赔偿，修复费用不超过该设施设备原值的50%，超过部分由双方协商解决。

八、争议解决

本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

九、其他事项

1、本合同自双方签字盖章之日起生效，一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力；

2、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；

3、本合同中所有日期均指北京时间，所有金额均指人民币。

甲方：乙方：

甲方代表：