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文档简介

2025年同城家政服务协议甲方(服务提供方):[公司名称或个人姓名]法定代表人/负责人:[如为公司填写]注册地址/住址:[详细地址]联系电话:[电话号码]统一社会信用代码/身份证号:[公司注册号或个人身份证号]乙方(服务接受方):[客户姓名]住址:[详细地址]联系电话:[电话号码]签订地点:[签订协议的地点]签订日期:2025年[月份][日期]鉴于甲方拥有提供家政服务的资质和能力,乙方有需要家政服务的意愿,双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,就乙方委托甲方提供家政服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据乙方的需求,指派服务人员为乙方提供以下家政服务:(1)家庭日常保洁,包括地面清洁、家具擦拭、厨房和卫生间清洁等;(2)[如包含其他服务,请逐一列明,例如:深度清洁,包括窗帘清洗、沙发清洗、地板打蜡等];(3)[如包含其他服务,请逐一列明,例如:月嫂服务,包括产妇护理、婴儿喂养与护理、新生儿洗澡与抚触等];(4)[如包含其他服务,请逐一列明,例如:育儿嫂服务,包括婴幼儿看护、早期教育、辅食制作等];(5)[如包含其他服务,请逐一列明,例如:养老护理,包括生活照料、健康监测、精神慰藉等];(6)[如包含其他服务,请逐一列明]。1.2服务标准与要求:(1)家庭日常保洁服务应达到地面无明显污渍、家具表面光洁、厨房和卫生间干净整洁的标准,使用对家居环境安全的清洁剂;(2)服务人员应穿着整齐、佩戴工牌,使用专业的清洁工具,服务过程注意安全,避免损坏乙方物品;(3)服务时间原则上安排在乙方不在家期间,如需在白天服务,需提前与乙方协商并征得同意;(4)服务频率为每周[次数]次,每次服务时长约为[时长]小时,具体时间由双方根据乙方需求协商确定;(5)服务地点为乙方位于[详细地址]的住宅。1.3甲方应保证所提供的服务符合行业普遍接受的服务标准,并可根据乙方的合理要求,在不违反相关法律法规和商业秘密的前提下,对服务内容进行适当调整。第二条服务期限与时间2.1本协议服务期限自2025年[起始月份][起始日期]起至2025年[终止月份][终止日期]止,共计[期限]。2.2除本协议另有约定外,服务时间安排如下:每周[星期几]的[时间段],具体开始和结束时间由双方协商确定,原则上不占用乙方的休息时间。如遇特殊情况需变更服务时间,需提前[提前通知时间]通知对方,并协商一致。第三条服务人员安排3.1甲方应指派具备相应技能和良好职业道德的服务人员为乙方提供服务。首次指派服务人员前,甲方应向乙方提供该服务人员的姓名、联系电话及健康状况证明(如健康证)等相关信息。3.2甲方保证其指派的服务人员具备履行相应服务内容所需的能力和资质。对于需要特殊技能的服务项目(如月嫂、育婴师等),服务人员应持有相应的资格证书。3.3服务过程中,如因乙方原因或不可抗力因素需更换服务人员,甲方应提前通知乙方,并征得乙方同意。如乙方对现有服务人员不满意,需提前[提前通知时间]通知甲方,并由甲方在合理范围内进行更换或协调解决,但甲方更换人员不得附加不合理条件。第四条费用与支付4.1服务费用:(1)本协议项下的家庭日常保洁服务费采用[固定单价/包月/包周/包年总价]方式收取,具体费用标准为:[详细列出各项费用,例如:家庭日常保洁服务费为人民币[金额]元/次,或人民币[金额]元/月];(2)[如包含其他服务,请逐一列明其费用标准];(3)费用包含:[明确费用包含的服务项目,例如:清洁工具使用费、清洁剂费用等;如不包含,需明确说明];(4)费用不包含:[明确费用不包含的项目,例如:乙方自备的清洁用品费用、乙方物品的维修或购买费用等]。4.2支付方式:乙方应通过[现金/银行转账/移动支付]方式向甲方支付服务费用。4.3支付周期与时间:服务费用按[按次/按周/按月/按季]支付,具体支付时间为每次服务完成后[支付时间]、每周服务完成后[支付时间]、每月服务结束后[支付时间]等。首期服务费用于[具体时间]支付,之后按约定周期支付。4.4甲方指定收款账户信息如下:开户名称:[公司名称或个人姓名]开户银行:[银行名称]银行账号:[银行账号]4.5乙方应按时足额支付服务费用。逾期支付,每逾期一日,乙方应按逾期支付金额的[比例]%向甲方支付违约金,逾期超过[天数]日,甲方有权暂停服务或解除本协议,并要求乙方支付全部应付费用及违约金。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)按照本协议约定,按时、按标准提供家政服务;(2)保证指派的服务人员具备相应的技能和良好的职业素养,并确保服务人员的人身安全。甲方应为服务人员购买意外伤害保险,覆盖服务期间因工作原因可能发生的人身意外伤害,该保险应能覆盖乙方家庭可能面临的赔偿责任;(3)对服务人员进行岗前培训,包括服务规范、安全注意事项、客户沟通技巧等;(4)尊重乙方的隐私和家庭作息,未经乙方同意,不得随意翻动乙方物品、进入乙方私人空间或泄露乙方家庭信息;(5)妥善保管在服务过程中接触到的乙方贵重物品及个人信息;(6)建立服务反馈机制,及时处理乙方提出的合理意见和建议及服务过程中出现的问题;(7)如遇服务人员无法履行服务义务的情况(如生病、休假等),应尽快安排同等或更高标准的服务人员替代,或采取其他补救措施,并及时通知乙方。5.2乙方的权利与义务:(1)按照本协议约定,按时足额支付服务费用;(2)为服务人员提供必要的服务条件,包括合理的工作空间、必要的清洁工具存放地点以及必要的工作便利;(3)尊重服务人员的人格尊严、宗教信仰和风俗习惯,提供友好、礼貌的服务环境;(4)配合服务人员的工作,提供必要的信息或协助;(5)如需变更服务内容、服务时间或更换服务人员,应至少提前[提前通知时间]书面通知甲方,以便甲方安排;(6)负责保管好自有的贵重物品,对于服务人员在服务过程中因故意或重大过失造成的乙方物品损失,甲方应在保险赔付范围内承担赔偿责任。第六条保密条款双方确认,在履行本协议过程中,乙方将了解甲方的部分经营信息,甲方将了解乙方的家庭信息和隐私。双方同意对在合作过程中获悉的对方商业秘密、经营信息、家庭住址、家庭成员信息等一切未公开信息严格保密,非经对方书面同意或法律规定,不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用。此保密义务不因本协议的终止而终止。第七条违约责任7.1若甲方未能按本协议约定的服务标准提供服务,或服务人员态度恶劣、行为不端,经乙方书面指出后仍不改正的,乙方有权要求甲方立即整改,并可根据情况要求减免相应服务费用或解除本协议,甲方应退还已支付但未提供服务的费用。7.2若乙方无正当理由逾期支付服务费用,应按本协议第四条第4.5款约定支付违约金。7.3若乙方单方面无故解除本协议,给甲方造成损失的(包括但不限于已支付但未提供服务的费用、为招募和培训服务人员产生的费用等),应赔偿甲方相应损失。7.4若因甲方或其指派服务人员的故意或重大过失,给乙方或乙方的财产、人员造成损失的,甲方应在相应的保险赔付范围内承担赔偿责任;不足部分,根据实际情况,甲方也应承担相应的赔偿责任。乙方有权向甲方主张赔偿。第八条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策调整等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力因素,导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任。遇有不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方,并提供相关证明文件,双方应根据不可抗力的影响,协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。第九条协议的变更、解除与终止9.1本协议的任何变更,须经双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2除本协议另有约定外,发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的;(2)甲方指派的服务人员存在违法违纪行为或严重违反职业道德,经乙方提出后甲方拒不处理或处理不当,严重影响乙方正常生活的;(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行的;(4)乙方明确表示不再需要服务的。9.3本协议期限届满,双方权利义务履行完毕,本协议自动终止。如双方有续约意愿,应在期限届满前[天数]日协商续签事宜。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择:甲方所在地/乙方所在地/服务地]有管辖权的人

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