2025年同城配送车辆外包服务协议

2025年同城配送车辆外包服务协议甲方（发包方）：[公司全称]法定代表人：[姓名]统一社会信用代码：[代码]地址：[详细地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话]乙方（承包方）：[公司全称/个体工商户名称]法定代表人/经营者：[姓名]统一社会信用代码/身份证号：[代码/号码]地址：[详细地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话]双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供同城配送车辆外包服务事宜，达成如下协议：###一、服务内容与范围####（一）服务定义乙方根据甲方需求，提供同城区域内货物运输、配送及相关服务的车辆外包服务，包括但不限于订单接收、货物装运、干线/支线配送、签收确认、异常处理等全流程服务。####（二）服务区域明确服务范围为：[具体城市名称]行政区域内（含[区/县名称]），超出该区域的配送需双方另行协商并书面确认。####（三）服务对象配送货物为甲方业务相关物品，包括但不限于[具体货物类型，如：电商零售商品、文件资料、小型设备等]，严禁运输危险品、违禁品或法律法规禁止流通的物品。####（四）服务标准1.时效要求：（1）普通订单：下单后[X]小时内完成配送；（2）加急订单：下单后[Y]小时内完成配送；（3）特殊时段（如电商大促、节假日）：双方提前协商时效标准，乙方需确保人力、车辆资源满足需求。2.货物安全：（1）货物送达时包装完好，无破损、潮湿、丢失；（2）因乙方原因（如操作不当、车辆故障）导致货物损坏或丢失，乙方需在[Z]小时内响应，并按甲方货物价值（以销售价或采购价为准）全额赔偿。3.服务质量：（1）驾驶员需统一着装（如乙方制服）、佩戴工牌，使用文明用语；（2）客户满意度不低于[95%]，月度有效投诉不超过[3]次，否则甲方有权按次扣减服务费。###二、车辆与人员要求####（一）车辆要求1.车辆数量与类型：（1）乙方需提供面包车[X]辆，车辆规格为车长≤4.5米，载重≤1.5吨，车牌号为[号]，行驶证有效期为[日期]；（2）电动车[Y]辆，载重≤100kg，续航≥80公里，车牌号为[号]，行驶证有效期为[日期]。2.车辆资质：（1）车辆需为乙方所有或乙方拥有合法使用权（提供租赁合同等证明）；（2）车辆行驶证、年检合格证、保险凭证（交强险、商业第三者责任险保额不低于[100]万元、车上人员责任险）齐全有效，保险单需提交甲方备案；（3）车况良好，无重大事故记录，符合国家机动车安全技术标准。####（二）人员要求1.驾驶员：（1）持有效C1及以上驾驶证（对应车型）、从业资格证（如从事道路货运）；（2）驾龄≥[3]年，无重大交通肇事记录、无酒驾毒驾等违法行为（提供无犯罪记录证明及交警部门查询记录）；（3）年龄在[22-55]周岁，身体健康，无妨碍安全驾驶的疾病。2.人员管理：（1）乙方负责驾驶员的招聘、培训（含服务规范、安全操作）、薪酬发放、社保缴纳及日常管理；（2）驾驶员需遵守甲方规章制度（如保密要求、着装规范），服从甲方调度指挥；（3）甲方有权对驾驶员进行服务质量评估，对不合格驾驶员要求乙方更换（乙方需在[3]个工作日内完成替换）。###三、服务期限本协议服务期限为：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。合同期满前[30]日，双方如无异议，可协商续签本协议或另行签订新协议；若一方不续签，需提前[15]日书面通知对方。###四、费用与结算####（一）服务费用构成乙方服务费用包括：车辆租赁费、驾驶员薪酬、燃油费、保险费、维修保养费、路桥费及其他运营成本，具体如下：1.固定服务费：[X]元/月/辆（按实际投入车辆数量计算，车辆数量变动需提前[7]日书面通知甲方）；2.按单提成：[Y]元/单（仅限超出保底单量的部分，保底单量为[Z]单/月，未达到保底单量不提成）；3.额外费用：超时配送、夜间配送（[22:00-次日8:00]）等特殊情况，双方另行确认费用标准。####（二）结算方式1.对账：甲方于每月[5]日前向乙方提供上月服务数据（配送订单量、异常订单等），乙方需在[3]个工作日内确认，如有异议需书面提出并提供依据。2.付款：甲方在确认对账无误后[10]个工作日内，通过银行转账向乙方支付服务费用；乙方需提供等额合法增值税发票（税率：[X]%）。3.押金：本协议签订后[3]个工作日内，乙方向甲方支付履约保证金[X]元，协议期满无违约情形后[10]个工作日内无息退还。###五、双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.权利：（1）有权对乙方的服务质量、车辆状况、人员操作进行监督、检查，要求乙方整改不符合要求的行为；（2）有权根据业务需求调整配送区域、时效要求及车辆数量，乙方需配合调整（如调整导致成本增加，双方协商费用）；（3）对于乙方提供的虚假信息、资质文件或严重违约行为，甲方有权单方解除合同并追究责任。2.义务：（1）提前[24]小时向乙方提供准确的配送订单信息（含货物类型、数量、收货地址、联系方式等）；（2）按约定及时支付服务费用，不得无故拖欠；（3）为乙方提供必要的配送便利（如甲方仓库的装卸货场地、系统对接权限等）。####（二）乙方权利与义务1.权利：（1）有权按约定收取服务费用，要求甲方按时支付；（2）对于甲方提供的订单信息不明确或无法配送的情况，有权要求甲方澄清或取消订单。2.义务：（1）确保车辆及驾驶员符合本协议约定，未经甲方书面同意，不得擅自更换车辆或驾驶员；（2）建立24小时应急响应机制，对配送异常（如客户拒收、地址错误、货物损坏）需在[1]小时内通知甲方，并配合处理；（3）承担配送过程中因乙方原因（车辆故障、驾驶员操作失误等）造成的一切损失（包括但不限于货物损失、第三方人身/财产损失、甲方违约赔偿等）；（4）保守甲方商业秘密，不得泄露甲方客户信息、订单数据、价格政策等，否则需承担[10万元]违约金及损失赔偿。###六、保密条款双方在合作过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营数据、客户资料、定价策略等）均负有保密义务。保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止后[3]年止。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息，亦不得将保密信息用于本协议约定以外的其他用途。###七、违约责任####（一）甲方违约1.甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，按应付未付金额的[0.05]%支付违约金，逾期超过[30]日，乙方有权暂停服务；2.因甲方原因（如订单信息错误、仓库无法装卸）导致配送异常或损失的，甲方应承担相应责任。####（二）乙方违约1.乙方提供的车辆或驾驶员不符合资质要求，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同并要求乙方支付[2个月]服务费的违约金；2.因乙方原因导致货物损坏、丢失或逾期配送的，乙方需按甲方货物价值全额赔偿，并按[50元/单]支付违约金；3.乙方擅自更换车辆、驾驶员或减少车辆数量的，需按[1000元/辆/次]支付违约金，情节严重的，甲方有权解除合同；4.乙方泄露甲方商业秘密的，需支付[10万元]违约金，若造成甲方损失超过违约金的，乙方需补足赔偿。###八、不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行的，受影响一方应及时通知对方，并提供相关证明，双方协商延期履行或解除合同，互不承担违约责任。不可抗力事件结束后，双方应积极协商恢复履行协议的条件，若不可抗力持续超过[30]日，任何一方有权解除合同。###九、协议变更、解除与终止####（一）变更本协议未尽事宜，双方可协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；协议内容变更需经双方书面确认。####（二）解除1.任何一方严重违约，守约方书面通知后[15]日内未整改的，有权单方解除合同；2.乙方破产、解散或丧失履约能力的，甲方有权单方解除合同。####（三）终止本协议期满或解除后，乙方需在[7]个工作日内结清所有费用、退还甲方提供的物品（如工牌、系统设备等），并配合完成交接工作。###十、争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖